握住“麥克風”:剖析足療行業運營新媒體的難題及關鍵

握住“麥克風”:剖析足療行業運營新媒體的難題及關鍵


自媒體發展至今,我們足療行業該坐下來認真思考和自媒體的關係了。

過去很長的日子裡,媒體就是新聞媒體,是“對新近發生事實的報道”。

新聞的一個重點特點就是“新”,一個叫達納的美國記者甚至說過:狗咬人不是新聞,人咬狗才是新聞。

而今,自媒體發展,人人都有了麥克風。

這個時候,足療行業再不懂得運用自媒體,真心太落後了。

2019年夏天,應浙江省足療沐浴養生行業協會的邀請,筆者跟隨李俊會長赴浙江義烏,和沈美蓮會長、潘富軍執行會長等同仁進行友好座談。針對足療沐浴行業綠色健康發展,如何運用好新媒體、弘揚行業正能量,筆者做了一次彙報式發言,今天,筆者擇其中一些主要的觀點在《足道風雲》做個分享。


握住“麥克風”:剖析足療行業運營新媒體的難題及關鍵


01

藉助新媒體平臺是足療行業官宣的必經之路

1低成本進入移動互聯網

微信為行業協會及足療企業、門店提供了一個能在移動互聯網時代為他們的會員提供更好服務的平臺,一個擁有10億用戶的超級平臺。

有了微信以後,如果協會(包括企業和門店)的人力資源和資金都不太充足,完全可以放棄傳統的編輯協會刊物、構建企業官方網站、開發企業APP和運營企業官方微博等一系列做法,全身心投入到微信公眾號的運營上來。

2零距離與受眾溝通和互動

在互聯網和移動互聯網時代,一切都是靠用戶(協會的用戶是會員單位和業界同仁,足療企業的用戶是消費者)需求來驅動的,微信公眾號的運營和管理要充分考慮用戶需求。

而微信公眾號最大的功能就是溝通和互動,傳遞協會(企業)動態,報道協會(企業)大事喜事感人事,宣傳成員企業輝煌的發展成果和驕人業績,弘揚協會昂揚向上的精神風貌。

3開拓新的品牌推廣渠道

有人的地方就有廣告。作為一個粘性強、擁有10億用戶的大平臺,自然是一個不可錯過的品牌推廣及營銷渠道。協會微信公眾號,不僅是瞭解協會動態的窗口,也是展示協會整體成就的窗口,更是搭建投資方、職業經理人和供應鏈緊密合作的事業大平臺,還是凝神聚力,眾志成城,攜手開創足療沐浴養生大健康產業的大舞臺。在這裡,企業、個人、商家都可以找到屬於自己的品牌推廣渠道。


握住“麥克風”:剖析足療行業運營新媒體的難題及關鍵


02

足療行業官微運營四大難題

1、粉絲增長慢。由於行業協會不是面向全社會的組織,很難出現引起全社會關注的爆文,公眾號關注人群只有行業相關人士,所以相比來看,粉絲增長速度會較慢。

2、官微推廣困難。用於總體文化水平等諸多原因,行業從業人員或許對抖音、美顏等影像類新媒體感興趣,普遍缺乏文字閱讀興趣。

3、官微定位模糊。由於行業協會官微的屬性,必然會出現一定數量的行業協會會務活動的宣傳,如果文稿處理沒有提煉新聞性,沒有烘托可讀性,公眾號成了協會的黑板報而形成不了傳播力和影響力。

4、專業人才缺乏。省級行業協會官微的內容建設,不僅是協會秘書處的工作職責,更需要各地分會、辦事處、會員單位提供信息,缺乏有一定專業素養的人才維護,文字差錯和語法失誤層出不窮。


握住“麥克風”:剖析足療行業運營新媒體的難題及關鍵


03

足療行業官微運營的四大關鍵

目前,國內自媒體平臺非常多,建議精準鎖定微信公眾號平臺。

(1)熟人網絡,小眾傳播,傳播有效性更高。

(2)可隨時隨地提供信息和服務。

(3)媒體內容便於分享。

(4)微信公眾平臺,一對多傳播,信息高達到率。

(5)便利的互動性,信息推送迅速實時更新。

(6)營銷成本更低,可持續性更強。

2公眾號定位:垂直領域的行業(企業)官宣

目前,我們常見的公眾號類型,主要分為以下十大類:

(1)組織(2)紅人(3)主題(4)技能(5)場景(6)細分區域(7)垂直行業(8)社群(9)粉絲(10)職業。

在此建議,我們足療行業協會屬於其中的第一種和第七種類型的混合體。足療企業是第7和第10的混合體。

我們有了目標用戶定位,就可以構建用戶畫像。

3內容運營:新媒體推廣,內容為王

新媒體推廣,內容為王,公眾號的生死存亡,取決於內容運營。

在內容為王的時代裡,原創文章被用戶轉載的幾率都較高。要儘可能多去撰寫一些高質量的原創文章,這對吸引微信公眾號粉絲流量帶來幫助。

你要推送給粉絲什麼內容?內容怎麼產生?內容運營有什麼技巧?

先想清楚粉絲是誰,他們喜歡什麼,他們的痛點與需求是什麼?文章內容有他們需要的東西嗎?

有個規律,如果一篇文章的受眾是:“可能的讀者”與“目標用戶”具有較大的有效重疊部分,那麼這是一篇定位較為精準,能有效轉化的文章。

如果“可能的讀者”與“目標用戶”毫無交集,那麼這是一篇無效的文章。

4運營開發:增加造血功能,完成變現閉環

公眾號具備了一定的粉絲量後,如何去盈利完成變現閉環呢?

(1)打造品牌模式

即打造品牌,成為超級IP!

(2)深耕垂直渠道

很多足療企業都有一個“品牌夢”,但品牌並不是註冊了公司或者註冊了商標你就成了品牌。

品牌是一種錯綜複雜的象徵——它是產品屬性、名稱、包裝、價格、歷史聲譽、廣告方式的無形總和。

法國品牌專家讓·諾爾·卡菲勒說,品牌的出現是伴隨消費者的不安全感而來的。 

當下有了豐富的新媒體平臺,我們都可以打造自己的自媒體。自媒體的搭建和推廣並不是複雜的課題,多琢磨幾次都會運用的很好。

筆者發現足療行業有個現象,很喜歡把簡單的問題複雜化,行業很多林林總總的“大師”,簡單一個“盈利模式和推廣模式”,大溼能給你講各種理論、各種魚塘、各種曲線。

真別搞複雜了,咱接地氣點,我們開足療店,就是講“賣啥的?賣給誰?咋賣的?”

通過組建自己的自媒體,好好圈住自己的顧客,一個公司的規模、品牌及市場地位不是取決於董事會,而是取決於客戶。

真正的廣告不在於製作一則廣告,而在於讓不同的顧客在自己的生活圈層裡討論你的品牌而達成廣告。

有口碑了,顧客認可了,他會給你這個企業賦予很多內涵,品牌就出來了。

微雨眾卉新,一雷驚蟄始。今天是二十四節氣中的驚蟄,一個充滿動感的節氣正向我們走來,筆者相信,那些蟄伏的驚喜,終將破土而出,一切蟄伏的美好正在醒來,這是我們都擁有的憧憬。

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