那些餐飲業你不得不知道的事

連鎖餐飲全方位競爭

在模式、戰略、品牌、營銷、團隊、供應鏈、人力資源、信息化管理需要全面升級不能有短板,餐飲是系統化行業,只做好長板不能長期成功。

餐飲行業內部激勵和考核,不能推崇個人英雄、計件考核,餐飲是高強度、密集型、重複行業,任何引起員工內部不和諧的考核都會讓員工心累,再加上體力累,時間長團隊不穩定一定影響顧客滿意度。因此尊重規律,團隊業績、工作量評估、能力提升才是餐飲團隊打造的核心。

餐飲營銷需要與供應鏈合作,打造三贏模式,產品營銷一定是王道。

人才儲備是根本,會促成團隊良性循環發展。


餐飲連鎖品牌三種基本模式

一、戰略模式:要做好品牌最近三年的連鎖戰略和規劃,周密佈置好餐飲前五家店的佈局。

二、單店模式:即一個可持續發展的商業模式。

餐飲“單店模式”要考慮七大要素:品牌店的目標人群、選址、店鋪設計、營銷、產品、中央廚房、日常運營管理。很多人以為把店裝的高大上,開張就能賺錢,其實不然,用心做好核心產品同樣是關鍵。

三、融資模式:成功模式如何一路複製下去?這就得考量直營和加盟連鎖模式了。如果能夠吸引資本投入,選擇直營快速開店模式還是加盟模式,亦或是託管加盟模式?

那些餐飲業你不得不知道的事

案例分析【麥當勞的盈利模式】

麥當勞的經營方法非常多,有很多值得我們研究的地方,尤其是它的商業模式:

1、主打產品漢堡包並不賺錢;

2、可樂薯條等賺小錢;

3、供應鏈賺中錢(集中採購+改造供應鏈);

4、房產升值賺大錢(專業選址+主動拉動房價上升)。

連鎖企業與多店的區別:多店是賺產品的錢,而連鎖盈利模式除了現實產品收益(賺賣產品的錢),還包含整合收益(賺與賣產品相關的錢),和衍生放大的收益(賺與賣產品無關的錢)。

那些餐飲業你不得不知道的事

餐飲行業生存法則

1、提防“時間的敵人”:餐廳不再是唯一社交選擇

餐廳是“餐+廳”,餐是食物,廳是場所。人為什麼要去一個特定的場所吃飯?因為要社交。社交是剛需,所以餐廳也是剛需。若各種業態加入餐飲功能,餐廳絕對不再是唯一的社交選擇。人們社交的時間正在被新生事物無情的搶奪。餐飲這個古老的行業,敵人來自各行各業,其背後的終極BOSS,是時間。

2、“不難吃”戰略失效:年輕人不忠於品牌,只忠於自己

為了做品牌、多開店、標準化,很多企業都採用了“不難吃”的產品戰略。口味的缺陷,用品牌的溢價來彌補。不難吃,沒有辨識度。我們可以看到一個規律:凡是新興品類和市場,都會吹牛號稱去服務化,例如O2O風口時的人人湘搞的無人餐廳;凡是競爭激烈的品類和市場,都強調服務,例如火鍋。服務好了顧客不一定會滿意,但沒有服務顧客一定會經常不滿意。服務,就像對新美大的進貢,是餐飲企業不得不承擔的一塊“成本”,進貢不會有好處,但不進貢,就會死。

3、輕裝上陣:砸錢做硬裝不如花小錢做軟裝

前端優勢決定活得牛不牛逼;後端優勢則決定能不能活。年輕人在乎的不是真實的東西,而是他們得到的感受;年輕人在乎的不是材質、結構、歷史、你投入了多少錢,而是就餐的氛圍。與其在硬裝修上投入,不如在軟氛圍上投入。

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