開封供電公司:戰“疫”在坐席間的“女神節”

開封供電公司:戰“疫”在坐席間的“女神節”

“明天就是三八“女神節”了,我們今天在坐席間過一個別樣的節日,但是必須做好自我防護。”

“好啊,今天比比看誰接的電話多,就給誰發禮物!”

3月7日,開封供電公司供電服務指揮中心值班長李妍一上班,便和接班人員策劃今年的“三八節”活動,這個話題頓時讓大家緊繃的心情暫時放鬆了下來,封閉值班已經一個多月了,大家一直在這狹小的空間裡苦守陣地,壓力之大可想而知。

“放心吧,我們現在都習慣了,接班第一件事就是對電話手柄、鼠標鍵盤清潔消菌。”剛剛接班的吳昊宇說道。為了做好自我防護,坐席員們還自備了消毒溼巾、常用藥品,只有做好自我防護,才能保障指揮中心能夠正常運行,否則一旦形成交叉感染就糟了。

據瞭解,供電服務指揮中心現有30名女坐席員,平均年齡才27歲,春節前,她們一個個規劃好了自己的行程,計劃過一個別樣的春節。值班長李妍是一名嫁到開封的的外地姑娘,兩年一次的春節團圓是她期待已久的日子,臨近春節,父母便在微信裡曬出為女兒精心準備的年夜飯食材,一張張照片飽含他們的殷殷期盼。


開封供電公司:戰“疫”在坐席間的“女神節”


抗擊疫情戰役打響後,李妍立即隔著屏幕向父母說明情況,第一時間退掉了苦等三天才搶到的回老家團圓的車票;原定春節和家人一起旅遊的值班長鄧菲,也取消一個月前訂好的旅遊行程;剛剛加入這個大家庭的坐席員吳昊宇,在除夕那天安置好剛做完手術的媽媽後,便毅然返回工作崗位,還有坐席員王靜靜、白夢瑤等,也都默默的取消了出行計劃返回工作崗位。

守土有責、守土擔責、守土盡責。這句話對供電服務指揮中心的坐席員們來說,再貼切不過了。戰“疫”保電期間,供電服務指揮中心30名坐席員全員到崗,無一缺席,他們按照2+2值班模式24小時輪流堅守在供電服務一線,用手中的話筒和鍵盤,為疫情防控做好電力保障。

“一邊是保證電網安全的戰鬥,一邊是疫情防控的戰役,這是兩場必須打贏的戰鬥,一場都不能輸。作為電力職工,戰疫情保供電是我們的責任。別看我們都是年輕女孩,關鍵時刻一樣衝鋒在前,坐席間是我們的陣地,電話就是我們的指揮棒,每天派單搶修和指揮作戰一樣。”疫情持續到現在,李妍覺得壓力很大。

從疫情開始至今,供電服務指揮中心的“娘子軍”每天及時準確下派工單信息,處理各種電力故障,使現場恢復送電時間較之前縮短了15至20分鐘,確保疫情期間居民隔離在家時的可靠用電。

“疫情當前,我們會竭盡全力為全市人民守護光明,共同對抗疫情,一天戰‘疫’不止,我們就一天不離開工作崗位。”面對這場抗擊疫情的戰鬥,李妍信心十足。

女子本弱,為“民”則剛。 為打贏這場疫情防控攻堅戰,她們扛起責任,不懼危險,既當“指揮員”又當“戰鬥員”,用心守護著萬家燈火,用堅守與責任定格了一個又一個最美的瞬間。



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