幾乎所有的企業都應該做電商，這已經是一個不爭的事實，除非你有過硬的關係，或不需要面向社會銷售產品。
或許有些服務型企業的老闆會說，我們公司沒有產品，我們的產品就是服務，是需要用戶體驗的，不適合做電商……。那請你出門右轉，淘寶搜一下“婚紗攝影”，刷新一下自己的認知。
雖然大部分企業都應該做電商，但對於完全沒有接觸過電商的傳統企業老闆來說，心裡還是難免會有疑問，我的公司到底適不適合、要投多少錢、風險有多大？
接下來，我就來和大家分享一下，我對這個問題的看法。
首先，如果想在主流電商平臺長久地生存下去，你一定要有自己的品牌。
電商基因
在這個大眾創新、萬眾創業的時代，國家對創業這件事，表現的態度是發自內心的支持。就拿註冊商標這件事來說吧，個人可以很容易地在網上自己註冊商標，而且費用很低，200多塊錢就可以搞定。
為什麼一定要有自己的品牌呢？因為電商在中國已經高度成熟，平臺與平臺、商家與商家之間的競爭，可謂是異常激烈，導致商家在與客戶的第一次成交中很難盈利。如果商家有自己的品牌，那麼你的用戶才可能記得你，才可能成為你的粉絲，才可能會有後續消費，你才可能從這個客戶身上賺到錢。
其次，你要有頗具競爭力的產品。
截止到2019年末，中國人口已經達到14億，這就意味著14億種思維在跳動。無貨源電商模式已經開始嶄露頭腳，並可能會在未來大放異彩，因為這確實是一種輕資產運營的創新模式。
其實對於消費者來說，產品是不是你自己生產的，這並不重要。你的產品質量好不好，味道對不對，才是他們真正關心的問題。
剛才所說的競爭力包括產品款式、質量、服務，甚至包括物流等方方面面。
在這個全民電商的時代，每個人似乎都長著一雙火眼金睛，只有真正有優勢的產品，才更有可能贏得客戶的青睞。
最後，你要懂用戶運營。
自古以來，中華兒女一直都是智慧和勤勞的化身，這個優秀的基因一直傳承到現在。
在中國，我們講究的是仁義禮智，行事準則一直停留在道德層面。所以我們對知識產權這一套的認知，似乎一直比老美這些國家慢半拍。這種行事習慣也導致了全社會普遍存在一個嚴重的問題，那就是——抄襲。
在中國，無論你的產品有多麼好，多麼複雜難解。只要產品一投放市場，你的同行馬上會以驚人的速度搞出一套一模一樣的，甚至還略有升級，比你的更好一些，這似乎也是智慧和勤勞的一種另類體現。
在中國，產品的升級迭代速度是驚人的，如果你想著把專利註冊下來再投放市場，恐怕那時你的創意已經不能算創意了。所以說，任何公司都甭指望你的產品是獨一無二的。
這也意味著，你的粉絲其實沒有什麼忠誠度可言。因為他們不買你的，還有更多更好的產品可以選。
我們似乎發現了電商難做的癥結所在。第一次成交很難，一般產品很難在同類產品中脫穎而出。即便有第一次成交，商家大多也賺不到什麼錢，甚至十有八九還會虧點。即便第一次賠本賺吆喝成交了第一單，商家也很難留住客戶，產生後續的重複消費。
現在看來，客戶是否能夠回頭，是否能夠重複消費，已經成了商家生存死亡的大事。
在這種大背景下，用戶運營這個概念應運而生。
下期我們來分享我在用戶運營方面的認知與思考。
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