近日，有市民向12345政务服务热线反映，龙湾区蒲州街道鸿基花苑小区西边靠近楠溪江路的排污总管经常发生堵塞，小区里经常出现污水溢出到路面的情况。零距离记者对此进行了了解。
鸿基花苑物业管理人员 张先生：我这边这条排污管经常发生堵塞，堵了之后我就得叫疏通老师来疏通，之后呢叫抽水车来抽，吸了之后过不了一段时间又堵，全部满起来，那边井盖都满起来。全部大便溢出来，我照片都有的，整个路面上全都是大便。
居民 周先生：满出来，满满上面都是大便啊，这些大便通出来了，很臭的呢。
记者在现场看到，井里的污水已经快满出井口了，而一旁的市政排污管道则是排水正常。张先生告诉记者，由于连接这两处排污管道的污水管堵塞了，才导致小区出现污水溢出问题。
鸿基花苑物业管理人员 张先生：我就把这边全部都打开一个一个找过来的，我们把这边打开看到，这里有个管道，有水泥全部都堵塞掉了，我就叫我们工作人员把那个水泥撬开，撬开之后里面全都是砖头。我们没办法，通又通不过去。
张先生告诉记者，有时小区一个月就要处理两三次污水，每次吸粪车要工作七八趟。因为被堵塞的排污管无法疏通，又深埋地下，张先生希望有关部门能帮他们解决排污问题。随后，记者来到蒲州街道办事处了解情况，蒲州街道副主任杨谦表示，堵塞的这段管道处于小区红线以内，按相关规定，该部分的管线是由小区自行维护的，街道方面只能在有相关污水管网改造项目时统一施工解决。
蒲州街道办事处副主任 杨谦：小区红线之内管网的维护都是由小区自行维养的，我建议他们可以打报告给维修基金（小区物业维修基金）。申请专门的维修基金对这个管网进行修复。或者小区可以先对满起来的这些污水，进行清淤，抽掉一部分，我们街道这里下一步如果有这方面的项目，我们再想办法一并把这个项目带掉。
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