河北省邯郸市曲周县康乐养老服务中心住着172名老人。由于养老中心是人员密集场所且入住的老人年龄普遍较大、体质偏弱，面对突发的疫情，该养老中心的“80后”院长郭令霞对养老中心第一时间实施全封闭管理，建立以疫情防控为主的网格化防控体系，具体责任到每个部门、每个人、每个房间，做到疫情防控零死角、零盲区、零漏洞。郭令霞和工作人员每天一起对老人们的房间进行消毒、通风，排查老人的身体状况，同时为老人们配齐口罩、消毒液等防疫物品，以及必需的日常生活用品，并亲自教老人们洗手和佩戴口罩的方法，还组织医护工作者成立“志愿服务队”，为老人们做体检、晒被子、洗衣服。
疫情无情人有情，封院封门不封爱。疫情防控期间，面对老人们出现的焦虑问题，郭令霞对他们进行“一对一”的心理疏导，还为每个房间配备棋牌、图书、笔墨等文化娱乐用品，丰富老人的文化生活。随着各项防疫措施的推进，老人们也安全、健康地过着“宅居”生活。提及郭令霞，84岁的老大爷包计文说：“她虽不是亲人却胜过亲人，是俺们养老服务中心的好‘女儿’”。
↑2020年3月9日，河北省邯郸市曲周县康乐养老服务中心，郭令霞（右二）在和工作人员一起讨论老人们的身体情况。CICPHOTO/胡高雷 摄
↑2020年3月9日，河北省邯郸市曲周县康乐养老服务中心，郭令霞在给一位老人测量血压。CICPHOTO/胡高雷 摄
↑2020年3月9日，河北省邯郸市曲周县康乐养老服务中心，郭令霞在教一位老人如何佩戴口罩。CICPHOTO/胡高雷 摄
↑2020年3月9日，河北省邯郸市曲周县康乐养老服务中心，郭令霞在给一位老人进行身体检查。CICPHOTO/胡高雷 摄
↑2020年3月10日，河北省邯郸市曲周县康乐养老服务中心，郭令霞在给老人晒被子。CICPHOTO/胡高雷 摄
↑2020年3月10日，河北省邯郸市曲周县康乐养老服务中心，郭令霞在给一位老人梳头。CICPHOTO/胡高雷 摄
↑2020年3月10日，河北省邯郸市曲周县康乐养老服务中心，郭令霞陪一位老人在院里散步。CICPHOTO/胡高雷 摄
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