取消,疫情下外貿企業如何止損(環球資源微信公眾號)


海外疫情目前處於上升暴發期,受影響重點國家中不少是中國重要的貿易伙伴。短期內日本、韓國、歐盟,特別是西歐國家和美國在貿易提振上存在較大阻力,貿易需求存在下行趨勢,其國內生產將受疫情影響到何種程度存在更多不確定性,這些都將對全球產業鏈的穩定性帶來更大沖擊。

受疫情影響,大部分國際貿易展覽展會選擇取消或延期。整個行業的上下游及周邊產業鏈也在這次疫情中面臨著巨大的挑戰。

展會延期,對企業有何影響?

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企業交易出現下滑

展會是企業與渠道商對接訂單的一大關鍵渠道,大量的訂單在展會期間被簽訂,而新技術也會在展會上得到推廣,最終傳至市場端被消費者購買使用。而展會延期將會使訂單的簽訂延後,這也會導致渠道商無法和往年一樣,提前瞭解新技術,並採購新的產品。

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企業的生產計劃出現延遲

一般企業會按照往年的進度提前投產新技術,而由於新技術無法推廣,企業無法繼續大量生產新產品,導致產能爬坡時間更長。除此之外,企業以往會在展會上簽訂訂單回籠資金,而由於展會的推遲,資金壓力也會有所增長。

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對於渠道商的影響

往年新產品在這一階段已經發布並上市,渠道商也有充足的時間準備銷售策略以及營銷方案。今年受到展會推遲的影響,新品上市會進一步推遲,而往年庫存充足,成本價格相對較低,渠道商也可以準備較多的銷售優惠帶給大家,今年受疫情影響,展會推遲,也有可能無法實現。

2月18日,商務部印發《關於應對新冠肺炎疫情做好穩外貿穩外資促消費工作的通知》。支持企業有序復工復產;簡化對外經貿管理程序;強化法律服務幫助企業降低風險;支持外貿新業態新模式發展;加強出口信用保險支持;積極應對境外貿易限制措施;用好自貿協定優惠政策;穩定外資企業信心等。

企業該如何應對?

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積極應變,重新佈局謀劃

本次疫情突如其來打亂了企業的正常經營計劃,危機中蘊含著新的機遇。企業高管需要深入研究疫情帶來的新變化和新機遇,研發疫情結束後的新增長點,探索企業組織形式的創新,全面提升企業核心競爭力。

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強化客戶服務

這時候,企業需要合理地將客戶分門別類,有針對性地進行正確的溝通聯繫,讓企業在這次危機中減少損失和影響。

向客戶強調疫情下企業所採取的防護措施和產能調整方法,在客戶心中塑造“安全衛生、保質保量、準時交貨”的供應商形象;針對已成交的老客戶,可以寄送點小禮物或者發個小紅包表示簡單的問候,與客戶保持密切的溝通,共同制定一年的採購計劃和生產安排。

對於未成交的新客戶,可先了解他們的採購需求,期間要強調企業針對疫情所採取的措施,爭取讓客戶在展會,或者通過實地考察後,把企業列為合作伙伴之一;年前下單,待生產、出貨的客戶,主動解釋清楚生產與物流的相關情況,和客戶協商最佳的解決辦法,儘量將損失降到最低;根據各類客戶的市場反饋與是需求,及時調整和優化待執行的推廣方案和策略。

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加強線上推廣運營

2020上半年展會延期已成定局,企業必須主動出擊。疫情將加速線下貿易線上化進程,一些客戶被迫在家,只能通過線上瞭解對比產品。此時加大自己的競爭優勢,提升知名度,影響力,獲得比同行更多的展示機會。


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