亞馬遜(Amazon)於2018年推出無人商店Amazon Go，在全球掀起一股熱潮，省下現代人寶貴的時間。近日連鎖便利商店龍頭7-Eleven宣佈將於德州歐文市(Irving)總部測試無收銀員超商，但目前僅對其員工開放。
這家700平方英尺的7-Eleven通過移動結賬、算法與預測技術，以識別顧客已購買的產品，而這家商店也提供最受消費者歡迎的零食、雜貨和飲料等各種商品。
但要在無收銀員超商購物前，必須在智能手機下載應用程序(App)、註冊並登入賬戶；當顧客結束購物時，7-Eleven App會自動顯示詳細的收據。
無收銀員超商是7-Eleven最新推出的概念商店，結合移動結賬功能與7NOW送貨服務。該公司也於2019年表示，將為加盟店提供微軟(Microsoft)365及商業智能平臺Power BI軟件，來分析整體商店表現。
雖然7-Eleven並不是第一家推出無收銀員超商的零售商，據調研公司Earnest Research報告顯示，亞馬遜已經在美國多個大城市開設無人商店Amazon Go，但實際上消費者在Amazon Go購物的次數少於競爭對手。
自2018年亞馬遜Amazon Go正式營運以來，其他零售商也紛紛效仿，包含沃爾瑪(Walmart)和沃爾瑪旗下Sam’s Club、而超市連鎖龍頭Eagle也正在測試類似於Amazon Go的人工智能(AI)技術。
隨著7-Eleven和亞馬遜搶先踏入無人商店，許多公司也不斷投入相關技術，自動結賬新創Standard Cognition在7月獲得3,500萬美元的投資基金；以色列新創Trigo於9月募集2,200萬美元，將開發攝影鏡頭與超市自動結賬系統，將其技術部署至更多店面。
據悉，7-Eleven無收銀員超商計劃正在進行中，但是該公司尚未說明測試截止時間，以及何時向民眾開放等任何信息。
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