遠方和你luck
嗯，回答本行業話題，希望我的回答對您有幫助！
騰訊公司的口碑為何差？無外乎是騰訊的遊戲太火爆了，以至於網友們吐槽騰訊賺小學生的錢。而小學生本來就沒有掙錢的能力，說不好聽點，小學生得一點生活費都貢獻給騰訊公司了。
小學生沒有自控力！
小學生既沒有掙錢的能力，其身心的自控能力也是非常的差，當然不排除一些好的，更多的還是熊孩子居多！
網絡上報道小學生因沉迷遊戲而花光家長積蓄的事可以說是很多了。這個事也引發了網友們的熱議！
騰訊承若可退款？
家長在維權道路上，其實有不少障礙和困難點，譬如多大的金額屬於大額消費？如何向遊戲公司、維權機構甚至是法院證明，充值行為是小孩子所為而非家長的行為？
騰訊之前就給出了一聲明，將開通一個家長投訴專線，如果認定是未成年消費行為，充值的錢將直接退還。”
只要是認定是孩子的消費情況的話，我們是直接退還”。雖然騰訊是做出了承若，但並不能說明家長們就沒有責任了。俗話說得好“子不教，父之過”！
結論：愛玩是人的天性，何況是處在童年的小學生？我個人認為，對於小學生沉迷遊戲一事，騰訊公司是給出了很多限制，但其實作為家長，不也應該好好反思一下自己的教育工作嗎？畢竟家長才是孩子的第一任老師！
春公子
我的一個小姨他家孩子今年十歲，過年前偷偷拿著她的手機下載了王者榮耀，沉迷其中並且還邀請我和他一起打遊戲。一個禮拜後我得知因為他玩手機遊戲花光小姨的流量，並且產生了500元的流量費，因此被狠狠的揍了一頓！當然這樣的案例相信不在少數，不少家長反映孩子有偷偷充錢的習慣。
這樣的時候我們該怎麼管？
1：手機限制訪問；目前市面上不少手機內置兒童模式，如果沒有可以通過app商城搜索這樣的軟件，把一些訪問都設置限制。起目的是防止孩子充錢造成大量的經濟損失，當然這並非最恰當的解決辦法，這隻能解決一定的問題！
2：手機知識普及；家長應該在告知孩子手機上面那些功能是可以碰那些不能碰，這麼做的目的針對一些懂事的孩子，可以防止誤操作帶來更大的損失。
3：時間控制；在心理上面一個人越是想要的東西越是得不到，於是越會天天記掛著。心理上面的得不到滿足造就了孩子對手機遊戲的痴迷和牽掛。因此家長可以指定一定的規則，一天能夠玩多少時間。在一定程度上面可以很好的讓孩子渴望玩遊戲的心情得到放鬆！
不論孩子沉迷手機對與錯，家長都不要忽視對孩子的關係和陪伴。一部東西的缺失孩子會拿另一樣東西來填補，家長積極的參與孩子的各種戶外活動，和孩子建立更多的興趣愛好。這對改善和幫助孩子拒接沉迷遊戲幫助非常大。
GY遊戲說
首先我認為是家長的錯，遊戲公司一點責任沒有，為什麼這麼說呢，全世界這麼多遊戲公司，全世界這麼多小孩，憑什麼就“你”管不住你家熊孩子？
現在正規遊戲都要求實名註冊，可為什麼你家孩子能用你身份證註冊？自己管教不嚴，怪遊戲公司？這未免太不負責了吧？
自己看管不嚴，來怪遊戲公司，退款後孩子心裡是不是會想:以後我繼續充，反正可以退款，這樣會讓孩子沒責任心，畢竟每個遊戲公司都是為了賺錢，人家可沒讓你家孩子“偷錢”來充值哦，這樣會把你家孩子變成熊孩子的，這樣的孩子以後真的能走進社會嗎？（我看很難）
各位家長只會拋卻責任，忘記了自己是孩子監護人的責任，這樣的家長就真的配做家長嗎？我看未必適合，呵呵
王者全能宿命
自從手遊火了之後，我們經常可以看到這樣的新聞：某小學生玩手遊，三天充了近萬元。專家：家長可以追回。而事實上是，想要追回？基本上是在做夢。
每當出現有小學生拿家長玩遊戲充錢的新聞，總會出現什麼，未成年人是限制民事行為能力人，所以他的充值行為無效，遊戲公司應該將充值的錢退回。確實，這句話說得在理。
但是我們好好的想一下，這怎麼可能呢？如果每個小孩子都這樣的話那是不是意味著小孩子以後缺錢花的話，可以讓父母從遊戲公司要，如果可以隨隨便便就追回，我一個成年人，充了錢不想玩了 ，然後就告訴遊戲公司，這是我兒子充值的，不算，你得退錢給我，這樣，是不是亂套了。
我們在新聞中瞭解到的遊戲公司退還錢的事情，往往都是小概率事件不可能發生在每個孩子身上如果真這樣的話那是不是意味著我們大人玩遊戲充的錢最後遊戲停架的時候會全款退給我們嗎？怎麼可能對吧？既然你充了，那就是長期有效的事情，不可能你說退他就退啊！
所以做父母的要考慮一下孩子，為什麼能夠知道你的密碼？為什麼他能夠支付遊戲？每件事情要從自己人身上找原因，不要一味的譴責別人，如果你的教育良好，孩子懂事，我相信他不會不過問你，就拿著你的手機去充錢。
菜牙Game
小學生充錢玩手遊，家長想追回，法律支持但無途徑！
自從手遊火了之後，我們經常可以看到這樣的新聞：某小學生玩手遊，三天充了近萬元。專家：家長可以追回。而事實上是，想要追回？基本上是在做夢。
每當出現有小學生拿家長玩遊戲充錢的新聞，總會出現什麼，未成年人是限制民事行為能力人，所以他的充值行為無效，遊戲公司應該將充值的錢退回。確實，這句話說得在理。
根據我國《網絡遊戲管理暫行辦法》第20條規定：不得向未成年人提供交易服務。所以，小學生的充值行為，肯定是無效的，遊戲公司也應該退錢，但實際上，想要退錢？難於上青天！
為什麼呢？我們想從一個側面印證一下，根據《網絡遊戲管理暫行辦法》第二十二條：網絡遊戲運營企業終止運營網絡遊戲，或者網絡遊戲運營權發生轉移的，應當提前60日予以公告。網絡遊戲用戶尚未使用的網絡遊戲虛擬貨幣及尚未失效的遊戲服務，應當按用戶購買時的比例，以法定貨幣退還用戶或者用戶接受的其他方式進行退換。
說白了，就是停運遊戲的時候，你遊戲公司就得把錢退給我，或者要用我們能接受的方式來退或者換。搞笑的是，目前沒有那個公司可以做到這一點，不退錢也就算了，經常用我們不能接受的方式給我們補償。
可見，這個條規並不是所有遊戲公司都能遵守的，換句話說，就是軟性規定。
充了錢，還想追回？可能嗎？這還不是主要原因，試想一下，如果可以隨隨便便就追回，我一個成年人，充了錢不想玩了 ，然後就告訴遊戲公司，這是我兒子充值的，不算，你得退錢給我，這樣，是不是亂套了。
因此，哪怕是遊戲公司樂意退錢給你，但你也要拿出證據吧。
好，問題來了，你怎麼證明這錢是孩子充的呢？想要退錢，你需要拿出兩個證明。第一，因為孩子屬於限制民事行為能力人，你是孩子的監護人，你要證明孩子在玩遊戲充錢的時候，你不在場。第二，你要證明，你的手機的使用和充值，都是由未成年人實施的。
請問，你怎麼證明呢？難不成要讓相關部門給你開個憑證？
如果你是家長，最好還是以預防為主吧，等孩子真充錢玩遊戲了，說什麼都晚了。這裡有一個很大的陷阱，那就是支付系統的小額免密支付功能。
現在，小朋友都不用知道家長的密碼了，只要能拿到家長的手機，點擊遊戲裡面的充值按鈕，不用密碼都可以付費了。
你知道嗎？現在的支付軟件，免密支付都是默認給你開通的……
小鑫吃雞解說
現在法律有規定，未成年不具備獨立消費能力，理應退款。
但是這是有漏洞的，比如說，一個高中生偷了家裡的錢出去吃火鍋，家長髮現之後去找火鍋店老闆要求退款，似乎並不合理吧。
再比如說，家長在觀看直播時一時興起打賞了主播，事後後悔，便說是家裡孩子進行了打賞，意欲退款，這本身就是不對的。
所以我認為，家長應該盡到監管責任，在孩子玩遊戲或者觀看直播，應該給他一個不具備支付功能的設備，如果不具備多個設備的條件，一定要關閉一切支付功能，不能一味地依靠軟件自身的防沉迷和未成年人保護系統來防止孩子付款，更不能有你不做這樣的軟件我孩子就不會付款的強盜邏輯，這次疫情不是告訴我們了嗎，預防就是最好的治療！
當然，具體情況具體分析，未成年人通過軟件消費被返款的例子也不在少數，說明這也是有一定道理的，但我想說的是，孩子犯錯，家長必然逃避不了責任！
Ai不疚
這個問題牽扯雙方責任。首先家中孩子玩遊戲充值，他或者她為什麼能充值成功？是家長疏忽造成的，還是其他原因。手機是誰的，家長的？如果是家長的 難道就沒有 支付密碼之類的驗證保護？你不要告訴我 不小心讓孩子知道了支付密碼。 那家長自討苦吃，自食其果。孩子今天能充值，明天就能買個手機藏起來 偷偷玩個夠。
其次遊戲策劃幹什麼吃的 國家三令五申 嚴格禁止未成年人玩遊戲 你們的保護限制機制呢？你們是怎麼讓未成年人成功進入你們開發的遊戲？是疏忽 還是為了增加遊戲人氣 睜一隻眼閉一隻眼 結果無從得知。所以我說雙方都有責任 各打五十大板 充值款退一半 家長自己承擔一半 花錢買教訓吧。
WS勤勞的小螞蟻
這個問題，東南大學網絡空間安全學院副教授宋宇波曾經表示，近年來，未成年人玩手遊充值事件屢見不鮮，國家也下發了《關於防止未成年人沉迷網絡遊戲的通知》，針對未成年人使用家長手機號、微信號註冊遊戲賬號的問題，要求玩家必須進行實名註冊，手機號碼，身份證，綁定銀行卡等必須一致。遊戲運營商也紛紛上線防沉迷系統、實名認證等未成年保護機制。但是從實際效果來看，仍然存在諸多問題。“未成年人拿著父母的手機玩遊戲，就可能用父母的賬號去登錄，進而可能去做大額支付。”
宋宇波認為，這類非正常支付問題大量出現，說明遊戲運營商在安全監管上存在漏洞，實名制身份驗證不到位，需要進一步完善。“現在很多遊戲在設計的時候是提供了免登錄的設計，也就是說你只要登錄過一次，你在一定時間內都可以進行重複玩，這樣就帶來隱患，特別是小孩子拿著父母手機直接用的話，其實沒有任何限制。”宋教授表示。
專家指出，很多遊戲商為了獲得更高收入，用各種辦法吸引用戶充值。而未成年人抵制誘惑的能力較弱，很容易沉迷遊戲，引發社會問題。作為遊戲運營而言，解決起來並不難，只要提高支付的門檻和安全等級，完全可以將未成年人的大額消費、不合理消費擋在門外。
不過，專家認為，這些安全措施雖然可行，但如果缺乏必要的監管，遊戲廠商顯然不會自縛手腳，建議政府職能部門能夠出臺相應的監督機制，特別是遇到爭議消費時，要有相應的退回措施。
煙鬼大叔2020
這個問題雙方家庭都有一定責任。第一，家長對小孩管理不當，隨意將自己支付密碼告訴小孩。第二個就是遊戲方的漏洞，雖然出了實名制，但是呢，很多小孩用大人的身份證去註冊，實名。導致有些小孩過度消費。造成一定損失，還有，現在法律規定，未成年人不具備單獨消費能力！希望能幫到你！
滑稽哥的日常
我的想法：對於未成年的不理性 不成熟來說家長應該多加看護 做好監護人的義務 提防未成年減少不必要的損失
做為家長不保管好自己的手機 銀行卡跟個人信息讓孩子知道還亂花錢你自己還去要回來
就好像你的孩子偷了錢出去瀟灑家長髮現後去花錢的地方要回來是一樣的邏輯
