隨著移動互聯媒體和互動導視軟件的開展，第一代商場導視觸摸機已經由本來的“新媒體”變成了“舊媒體”。其單向的、生硬的傳達方法，逐步失掉對客戶的吸引力。
以接觸技能為代表的第二代電子導購軟件機，儘管能夠完結人機交互，智能導視，智能尋車，商場訂餐，商場影院訂票等商場o2o功能，比第一代播映式觸摸查詢機更能吸引顧客的自動參與。
但接觸屏需求顧客近距離面對著大屏進行操作，視覺上達不到最好的閱讀作用。大屏幕發生的高熱量以及大型公共場合多人操作潛在的細菌感染危險，讓顧客在操作接觸屏的時候有一定的避諱心理。因為缺少立異技能的出現，在觸控技能以後，商場導視軟件的商業商品同質化越來越嚴峻，導致白熱化的競賽日趨遍及，公司企業之間陷入了價格競賽的厭惡循環。
體感技能，讓大家無需憑藉任何操控設備，能夠直接運用肢體動作與網絡數字設備和環境互動，為所欲為地遙控。體感技能就像一雙精準有用的“眼睛”，幫助PC機去觀察這個國際，並依據顧客的動作來完結各種指令。
從外表看，炫酷的騰空遙控方法，是商場智能導視軟件與傳統導視軟件查詢機的主要區別。但是，商場智能導視軟件的數據剖析和數據監測功能，才是它真正的魅力地點。經過體感周邊外設kinect深度傳感設備及定製的商場導視軟件，體感商場導視軟件機能夠完好記載多少人看過廣告信息資訊，顧客喜歡那些信息資訊，不同的顧客有哪些相似與區別等等，這些數據都會在後臺精準的展現出來，讓商場導視軟件管理員清楚曉得每一個客戶的具體喜好在哪裡。
不久的未來，體感商場導視軟件能夠經過臉部特徵辨認顧客的年紀性別，針對性地推送優惠信息資訊，促進更多的消費行為。
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