河曲越飛

這個問題其實也是目前的普遍現象，很多實體店鋪被網店排擠得奄奄一息，由於網店不用店租，不用囤貨，資金壓力小，選擇性也多，快遞也方便，在家就可以收到心怡的貨物。可網購也有弊端，貨物好壞參差不齊，掛羊頭賣狗肉，丟件漏件時有發生。正是這些弊端，未來購物的發展可能會偏向實體店。那實體店也要走出傳統的開店模式，從客戶的需求出發，調整戰略。要明白客戶要什麼想什麼，提高服務的標準，讓網店的服務體驗感差的劣勢，我們開實體店鋪的優勢就發揮出來了。其實也沒有誰好誰壞，不管是網店還是實體店鋪，如果不用心經營那也都是枉然的！

躍空翱翔

你好，很榮幸回答你的問題。

近幾年電商對實體店的衝擊確實非常大，從很多全國連鎖店報出的數據就可以看出，去年關閉多少家店，今年又關閉多少家店，其最大的衝擊原因，應該就是電商的影響！

現在很多實體店充當了一個試衣間的角色，如一家服裝店，消費者從進店之後，我們像上帝一樣接待，顏色不行，換一個，碼數不行，再給你換一件，折騰了一個小時之後，你的上帝拿著手機對著鏡子拍了一張照片，從某寶一查，呀！便宜這麼多，太好了，直接從網上下單。

電商存在的本質應該是為實體店服務的，線上下單，線下體驗，而現在卻演變成了跟實體門店競爭的現象！

針對這種狀況，實體門店應該跟上市場的需求，你不改變，等待的就是死亡。

哪實體商鋪應該如何應對呢！

把你的店鋪打造成一個營銷型店鋪。不要覺得這個方法老套，能把營銷做好的店鋪，還用怕電商衝擊嗎？用社群營銷的方式，對進店客戶進行鎖客，不管買與不買，用贈品的形式引導客戶加微信群，並且告訴顧客，加微信群的好處。人性的本質就是貪婪，抓住這個痛點，先把精準客戶抓在手裡。當下，誰手裡有客戶誰就是王者。想象一下，哪些從你店鋪走了的客戶，。不管有沒有成交，你想再告訴他我的店裡來新品了，你們快來看看吧！這時你會發現，我沒有客戶的聯繫方式，我找不到他。

你怎麼才能找到客戶你的客戶，讓他知道你的店內活動或者新品信息呢！只要是來你店裡的或者是已經成交的客戶，一定要全部加微信，並引導入微信群，這個辦法經過本人應用，效果非常好。微信給我們提供了這麼好的平臺，好好利用一下吧！

思創談商論道

為您答題，榮幸之至。本人從事實體店11年，網店兩年，回答這個問題算是有三份資格吧，我的觀點是:

電商對實體店造成非常大的衝擊，就是個笑話。衝擊太誇張，影響是會有，但影響一定是利大於弊，實體店的對應策略一定是主動出擊。

• 首先要明白現實狀況。今年都2020年了，還在一口實體、一口電商這樣涇渭分明的吵架？根據中國百貨商業協會CCAGM最新一份調研分析報告顯示:現在中國的實體和電商已經沒有明確的線上與線下之分。

其實這個話題放在七八年前，甚至是十年前，那確實還算個問題，但現在更多的回答，我想應該是:面對互聯網時代，實體店如何營銷？

• 其次，要明白問題的根源。不管是開實體店也好，網店也罷，不要動不動就喊我要把競爭對手乾死！我要怎麼辦？怎麼應對？

我嘞個老天爺！很多時候我們被幹死的甚至不是電商，而是實體競爭店鋪，所以不要總是考慮如何對付競爭對手，而要把精力集中在如何提升自己，這是問題的根源。

• 最後要明白未來的趨勢。如果說十年前實體店店主看不透未來的趨勢，那有情可原。但現在你就生活在未來呀！我嘞個乖乖！十年前的未來也就是今天的現在: 實體和電商界限模糊，你中有我，我中有你，實體店必須
  擁抱互聯網向半電商轉型。

明白以上三點之後，我結合自身的經驗談談經營的心得和技巧。

1、十年前我和朋友一起在大學附近開店，得益於時代紅利，最初幾年效益不錯，旺季日營業額五位數很正常，真是春風得意，並且開設了分店。

2、擁抱時代，主動出擊！

俗話說‘有口飯吃不開荒’，舒適的環境會讓人不想主動改變，我的改變來自兩個打擊:

一是因為特殊原因，房租突然翻了一番（由固定房租變成了每三年競標拍賣，出高價者入租）。

二是生意慘淡之後，我朋友和我分道揚鑣了，回了鄭州老家，之後他說準備開網店。我當時認為網店的紅利已經過去，再想開成功幾乎不可能，但一年之後我被打臉了，他每個月3萬多的利潤一年就在鄭州弄了套房。

他很努力，有一次為了改一個差評，跑到石家莊。親自找到顧客聊了半天，還請人家吃飯。

我後來跟他學習了一週，年底開的網店，不到一年就做活了，日營業額四位數，月入1萬多吧，信譽四顆鑽。但人倒黴了，喝涼水都塞牙。其實主要是我飄了。

18年八月底店鋪被投訴售假，其實是被冤枉了。本來很簡單，申訴一下就可以了。但我當時正在自駕遊，沒注意到違規消息，看到時已經過了三天的申訴期，直接定罪了，後果非常嚴重: 日客流量500左右直接降到5個左右，一點兒都不誇張，一年時間幾乎沒生意，19年9月店鋪權重開始慢慢恢復，但生意到現在為止也只有違規前的80%。

下面是我店鋪現在的信譽，馬上一個皇冠了:

人真的不能飄，不管什麼時候都要兢兢業業，如履薄冰，還要好好學習，天天向上。

3、具體方法經驗分享一下:

向半電商轉移有很多途徑，現在方法渠道實在是太豐富了，短視頻領域、直播領域、自媒體、電商網店等等，它們帶來的紅利是巨大的，如果你沒有，那是因為你沒有做、不想做，現代商業環境，如逆水行舟，不進則退。

我的實體店和網店現在的收入基本是半對半。我親戚裡有幾個賣女裝的，以前是純粹實體店，現在做短視頻直播，某手、某音都知道，網絡營業額已經遠遠超越實體店了。她誇張的說實體店現在就是個附庸，無所謂，主要就是個直播的場地。特別是疫情期間，我想應該是成就了很多店鋪，變得實體網店合二為一吧。

最後，說了這麼多，希望樓主有所收穫，祝生意興隆，財源廣進！

不樣人

經常有人說電子商務影響實體經濟。到底有沒有影響呢？我們看看什麼是“電子商務”，什麼是“實體經濟”，然後，各位自己就可以下結論了。

1、什麼是電子商務

電子商務是指以信息網絡技術為手段，以商品交換為中心的商務活動，可理解為在互聯網等網絡上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網絡化、信息化；例如今天的淘寶、京東、微商、視頻帶貨等都是電子商務。

2、什麼是實體經濟

實體經濟，指一個國家生產的商品價值總量，是大眾通過思想使用工具在地球上創造的經濟，包括物質的、精神的產品。實體經濟的具體有農業、工業、交通通信業、商業服務業、建築業、文化產業等，是人類社會賴以生存和發展的基礎。

3、結論分析

上面描述了電子商務和實體經濟的概念，我們可以理解電子商務是將實體經濟的產品、服務等由傳統的門店、商鋪、企業直銷部門改為電子商務銷售，只是銷售的方式不一樣，銷售的效率更高了，實體經濟生產的產品未發生任何變化。因此，電子商務不僅沒有傷害實體經濟，而且還促進了實體經濟的發展。

試想想，如果沒有電子商務，我們商品的銷售會這麼高效嗎？我們的消費會那麼全面嗎？電子商務連接了生產者和消費者，銷售環節高效，人民享受的物資更豐富了。如果還是傳統的銷售模式，按我國現有的生產效率，肯定會有大量產品不為人知而滯銷，而老百姓因不知道有什麼好的產品，而消費種類減少，生活水平也不會太高。

當然，在當前社會，有一種經濟可能會影響實體經濟，它就是虛擬經濟。虛擬經濟是經濟虛擬化（西方稱之為“金融深化”）的必然產物。虛擬經濟除了大家使用較多的金融業、房地產業外，還包括體育經濟、博彩業、收藏業等，虛擬經濟發展過度將會帶來泡沫經濟，影響實體經濟。我猜想，大家可能是想說虛擬經濟影響實體經濟吧。

墨哥發言

我是老向，說說自己的看法：

個體工商戶是一個非常龐大的群體，在就業方面給國家緩解了巨大的壓力。近年來，電商的興起給個體戶帶來很大的衝擊，甚至出現了關店潮。

其實，給實體店帶來衝擊的不僅僅是電商， 他是有多方面的原因造成的。個體工商戶要突圍，可以從以下幾個方面入手：

首先，要從我們經營者自己入手，重新審視我們自己。改變傳統的思維，把我們的實體當做一個系統來打造，而不是想起來什麼就做什麼。要把從客戶進店到如何成交，如何沉澱客戶做成一個流程，然後經過不斷的測試和優化。自己覺得滿意了，再來放大操作。這是最重要的一點。

其次，擁抱移動互聯網。用微信群，直播等工具進一步提高客流量。

實體店是不會淘汰的，只會越來越被重視。最後祝各位實體託板越做越好！

老向自媒體

這個話題已經討論好多年了，沒有誰能取代誰，阿里，京東已經也是傳統電商了，其實大家都難受。對於個體工商戶而言其實機會比較多的，從人貨場三個角度：

1【人】.善待好你的每一個顧客，做好口碑，最好有顧客的收集留存，有條件可以上個會員系統，沒條件就拉微信群。千萬不要忽視自己的學習，有空多去看看市場。

2【貨】.進入到自己熟悉的領域，什麼好賣賣什麼，經常對自己的貨做分析，熟悉掌握自己貨品，有條件的話將自己的貨數字化為後面的場做基礎。

3.【場】.場景化自己的賣場，經常做貨品的搭配場景，給多做直給，讓顧客少一些糾結的選擇。開闢線上賣場，讓自己擺脫場地和時間限制。

言午先生說

所謂電商對於實體經濟的衝擊，這一話題的討論，應該不出現在近幾年，而是前些年大家廣泛討論的問題。因為近些年，線上、線下已經逐步開始融合，前幾年談論的O2O，以及這兩年談論並大力踐行的“無界零售”、“新零售”等等。電商對於實體經濟，與其說是“衝擊”，毋寧說是“影響”、“改變”。沒有一個行業是單純靠線上能發展起來的，不是各自孤立的，更不是水火不容，比如你開一個網點賣服裝，水面下還是需要線下的倉儲、物流來保障和支撐；再比如你在美團外賣上做生意，還是需要線下有實體店來做飯做菜。

對於個體工商戶來說，堅守實體店，是根本、是保障、是支撐，但不能把自己的思維給侷限了，應該積極利用電商、線上來發展自己的生意。從某種意義上來說，線上只是一種銷售的渠道，利用好這個渠道，當然可以給自己的產品及服務開拓銷路。其次，在商業思維方面來說，應該積極學習互聯網思維，做線上與做線下的思維邏輯不一樣，做線上線下相結合的思維邏輯也是以前只做線下實體店所不同的思維邏輯。再次，線上是引流，線上購買可以讓消費者享受更大的折扣，但線下是根本，線下給消費者最直觀的感受，所以線下應該做得更好，增強消費者的體驗感。

職深飛機

在電商的衝擊下，個體工商戶如果不順勢而為，將面臨被淘汰的風險。那麼該如何做呢?

比如說你在寫字樓附近經營一個生意興隆的中餐館，以往的服務方式是中午飯點，寫字樓的白領們到餐館點餐吃飯。但現在有了電商，如果你不能提供送餐服務，那些不願下樓的白領就會到平臺上去點餐，你的客源就會慢慢消失。

如何解決呢?你只需要申請一個公眾號，然後掃碼送一個煎雞蛋什麼的，讓每一個到店的客人添加你的公眾號，然後稍微學一下拍攝技巧，把每天的新鮮菜品放到網上，這就是專屬於你的餓了麼平臺，你也成了電商。

你的餐館就在寫字樓附近，有對你十分了解的固定客戶，而且食客下單後，你可以在幾分十幾分鍾內將熱氣騰騰的午飯送到，這是其它平臺無法辦到的，這樣你就會在競爭中立於不敗之地。當然如果你能夠釆用漂亮且環保的快餐盒，做出更適合送餐的菜品那就更好了。

其實你也可以加入平臺，那麼利用平臺的推廣，你的客源不但不會減少而且還會增加。

以上事例表明，雖然電商對實體店造成很大的衝擊，但你只要順勢而為，反而會有更多的商機。

劉非鐵

這是很多傳統企業困惑的地方。變革肯定是大勢所趨，毫無疑問。現在就是怎麼選擇和電商結合的問題了，那就是O2O線上線下相結合，將實體和網店結合起來。想清閒的企業可能選擇代運營，交給別人做。但是實際上代運營無法掌控線上經營的命脈，長期來看是不穩定的，對企業不利。

杭州一扇門電商首創“一帶一路”幫助全通企業轉型，幫助企業規劃電商品牌定位/組建電商運營團隊/搭建電商運營平臺/提供電商技術顧問。非常不錯。讓企業發展一路無憂。

魚丸號

確實，目前來講電商對實體經濟衝擊力是非常大的，比如從以往的購物都喜歡逛超市，但是現在因為電商都形成了一種宅居模式，這是社會發展的一種趨勢，一種新的經濟體制，作為個體戶要想求生存，那你要做出改變:

1.對於個體戶老闆來說你要去多學習，改變自己的經營理念，改變經營方式，首先讓自己適應這個社會適應這個時代，如果你都不願意改變，那你肯定會慢慢走向衰亡，被吞併

2.從目前經濟的形勢出發，多去考察多去研究，需要跟線上一些電商尋求合作，增大線上的銷量，形成一種線上線下一體銷售的格局，因為東西只有那個出去，才有利潤

3.進行革新，投資研發屬於自己的網購app，然後通過快手、抖音、頭條等這些加速你的曝光率，那麼你絕對會有東山再起的那一天

再加一句，改變+創新+勤勞一定是你必勝的法寶，我雖然不是個體老闆，但祝每個個體老闆能夠適應新時代，早日實現新的變革，加油！

關鍵字: 弊端 電子商務 財經