二手车新模式!为什么稳准狠的掌握了消费者心理?

疫情的爆发对市场造成冲击


对于从事二手车交易10多年的陈聪(化名)来说,这一年的春天显得尤其寒冷,根据以往的行情,这个时候自家二手车店铺的新春订单应该已经完成,但是截止到现在,回京后已经隔离满14天的他,只能安静等待开张的时间,业内人士表示,疫情之下,平台购买座驾救活了前端车商和用户终端两侧的资源,对用户来讲,不出门也能在平台全面详细的了解车况信息,安心的选择自己喜欢的车辆,省时又省事,优信二手车业务涵盖多领域打造旧机动车行业生态闭环。

二手车新模式!为什么稳准狠的掌握了消费者心理?

共赢理念而打造
能够看的出来,其实该公司的二手车模式就是根据共赢理念而打造的,在传统的交易链条中,通过它的加入让更多消费者和车商共同获益,也进一步有了更多的选择,不仅让消费者购买时选择良多,同时也让车商的生意能够更加广泛,最终实现三方共赢,共享机遇,据了解,尽管目前二手车市场还没有复工,但是很多传统小型二手车商已经通过该公司将库存二手车售卖。近年来,我国二手车交易迅速增长,国内二手车行业有望迎来一个色彩缤纷的春天,陈聪介绍,虽然现场不能买卖车辆,但他的手机还可以收到车辆的相关信息,在等待店铺开张的同时,他每天都在浏览优信二手车等app,希望通过互联网+能够弥补损失。

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优信三点优势胜出
对于消费者和卖家来说,疫情之下,怎样能够保证交易正常进行确实是个难题,而车管所不上班,交通管控严格,快递物流延迟甚至停滞等许多因素,给汽车整备,运输,交付等都带来一定程度的影响,近日,该公司宣布,为响应国家号召助力疫情防控,公司已快速升级在线购车流程,除原有的选车,咨询,下定等购车流程继续使用在线方式外,还对交付车辆进行多种方式的全面消毒,用0接触购车的方式保障客户安全。在过去几年时间,风风火火的二手车广告让人们快速知晓了二手车这个冉冉升起的行业,该公司不仅是在供应端深入进去,在车辆交易服务端和产品端都做了深入且扎实的工作,构建了完善的物流体系,手续办理体系,售后服务体系,不得不说的是,随着行业的深入发展,瓶颈也是显而易见,由成长期到成熟期,对自身内功逐渐重视就是最为明显的特点。综合三个因素来看,该公司以车源丰富,车辆信息完善,综合成本更低的优势胜出,但是怎样解决用户异地购买座驾的心理痛点的确是个问题。

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车况可远程体验
该公司率先拥有vr全景看车,视频看车等多种在线看车方式,消费者远程线上看车就能全方位了解车辆的详细信息,加上详细的在线咨询,合同签署,下定支付等环节,消费者足不出户,就可以买到心爱的好车,工作人员介绍,不止如此,所有服务人员都会保证在上岗前已经经过充分的安全培训,接受14天安全隔离,并实时监控体温,在车辆交付场地,也将进行每天两次全方位消毒,并为提车客户准备手套,口罩等防护用品,保障客户交付安全。据了解,优信0接触购车模式已经帮助很多传统车商将库存售卖,同时将车辆销售到了传统渠道无法销往的外地增量市场,数据显示,目前为止,优信在线购车全国购业务已实现了10万辆的在线交易量,之所以能够将在线购车业务做得声名鹊起,优信把这个归功于它不断强化的核心竞争力,而这,也是它开疆拓土的重要利器,为了提高服务效率,优信将整个二手车在线交易链条梳理出检查,复检,app运营,流量,品牌,物流,交付,售后等37个节点。并从前端,中端,后端三个方面加持运作,建立了细致完善的配套系统,优信研究院调研报告显示,二手车作为非标品,车况真实性一直是消费者心中最不放心的一个环节,目前,二手车商已经做好了复工准备,而优信通过不断引入新技术提高检测水平,提升车况的数字化透明度,可以将车况的远程体验升级到了全球领先水准。

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