职场三哥
当老板带着客户参观，却遇到员工围过来问工资，我想当时老板的脸色一定很难看。
据题主的描述来看，这样闹过之后第2天结清了工资，那么证明公司是有钱的，只是因为其他事情拖欠了工资。
站在员工的角度来看，实属情理之中，毕竟谁都想得到自己的血汗钱，但从老板的角度来看，一个处理不好，就有可能有大损失。
那么作为老板，这个时候怎么说才能挽回危？我觉得这个问题可以从三个方面来回答。
第一、安抚员工情绪
面对员工已经围过来问工资还不发的问题，首先要做的一定是安抚员工情绪。
如果情绪安抚不好闹起来，对于公司来说是一个很不好的形象，先不说内部会带来怎么样的矛盾，起码会让客户失去信心。
所以作为老板这个时候一定要先安抚员工情绪，说话的时候一定要注意以下几个要点。
明确发放工资日期
- 如果做不到会怎么办
- 让员工感受到决心
员工为什么来闹，归根结底不过是想要工资，所以对于老板来说，最先一定要把工资放在重要的位置上。
只要能明确发工资的日期，基本问题就解决了一半，当然一定是越快越好。
第二、给予客户信心
除了考虑员工，接下来还要考虑客户。
员工是自己人，而客户是外人，员工决定的是能不能把工作做好，而客户决定的是有没有工作可做。
对于一个公司来说，客户的重要性不言而喻，在这种场合下，客户很有可能会对这个公司有看法，甚至带来更严重的后果。
从工资问题看到公司背后的问题，甚至取消合作也是有可能。
所以这个时候老板一定要想方设法给予客户信心。
一定要让客户明白，并不是自己故意拖欠，而是因为一些不可控元素造成的工资未发。
保住客户的信心，就有可能保住长期的合作。
第三、说话得体有艺术
两个方面都要考虑到，还是在突发的情况下，这个时候怎么说就变得非常重要。
老板作为一个领导者，有时候一句话说错，就会带来不可控制的风险，所以说话一定要得体，而且有艺术。
可以这么说：“你们看巧不巧，刚让财务给你们发工资，你们就过来了，真是一家人的心有灵犀，另外还给了你们一笔奖金哦，记者查收。”
这样既能让客户知道你不是故意的，也可以安抚员工的情绪。
不管怎么说，重要的是先解决这个问题，千万不能发火甚至恼怒，这样只会让问题愈演愈烈。
