特斯拉作為高端新能源車，在國內廣受歡迎！但有消費者在檢查剛剛交付的特斯拉中國製造Model 3時發現，其搭載的整車控制器硬件版本與環保隨車清單上報備的版本不一致，清單上顯示的Hardware 3.0版本被“減配”為Hardware 2.5版本，引發不少車主和網友的質疑。隨著事情的不斷髮酵，特斯拉終於做出了回應。
特斯拉中國在3日回應表示：受疫情影響，特斯拉上海超級工廠於2月10日開始復工復產。其間基於供應鏈狀況，一部分國產Model 3安裝的硬件為HW2.5。隨著產能以及供應鏈恢復，特斯拉將按計劃陸續為控制器硬件為HW2.5的國產Model 3的車主提供免費更換HW3.0的服務。有更換需求的用戶，需通過特斯拉服務中心預約並耐心等待。其初衷是希望能在滿足消費者安全和使用需求的前提下，儘快為大家提供產品。對於部分熱愛特斯拉的車主因此而產生的困擾深表歉意和理解，在目前的狀況下，也在積極採取各種措施，確保供應鏈和交付及時。講真，這個回應看似正常，但你仔細品卻完全不是那麼回事，當消費者傻呢？這是愚弄國內消費者吧？在國外市場膽敢這樣操作，退一賠三，再來個天價罰單!然並卵，上海花大力氣引進的廠家，其他的大家自然都懂了，可悲!
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