假如自己是一名房产销售人员,您会如何做好销售呢?

碧桂园蔚蓝汇田宇


你好,很高兴能回答您的问题。销售本身就是销售自己的过程。任何行业都是这样,只是每个行业产品不一样,方式方法都有很多。人们常说的“多听、多看、少说”这是很有道理的。首先你要相信自己的产品(房产),其次对楼房要很了解,本身楼盘以及房屋各个细节,还有周围配套设施 学区再有就是贷款方面的等等。懂得倾听客户的需求,对症下药。多看别人的面部表情,多观察,基本上你就能了解这个客户什么样的性格,最后就是说话,尽量少说,因为说多错多,现在客户都很聪明,能选择来这里看房子 说明都已经了解过了 说不定一些事上可能比你都明白,所以不知道的就别多说话。大概就说这些吧,刚开始,放松心态,自信些。希望能对你有所帮助[玫瑰]


济南大眼哥


我从事房产销售大概有两年多的时间,不过做的是二手房的销售。

我的老家是一个小县城,本地人口相对较少,青壮年在外地大城市买房的居多,而且这边外来人口也少,所以这边的房产市场一直很低迷,再赶上去年楼市降价,很多人抱着“买涨不买跌”的想法都在观望,导致房子更加不好卖了,很多的二手房门店都纷纷倒闭关门,当然我也没能坚持住。

做了两年的房产销售,要说一点经验没有那是不可能的,下面我仅代表个人观点分享一下我的房产销售的经验。

首先,在自身态度上得保持六点:真诚、诚信、勤奋、耐心、专心、很强的心理承受能力。房产这一行很难做,而且遇见的客户都是形形色色的,保不齐今天你遇见的客户很难缠,口出狂言,但是为了销售,我不能跟他针锋相对,此时我得具备很强的心里承受能力,并怀着真诚的心与之交流。我每天起早贪黑,客户一个电话我就得出现在他面前。我不仅做房屋销售,还做房屋租赁,租赁就是比较麻烦了,因为我是中介,就相当于双方客户之间沟通联系的桥梁、纽带,一旦哪方出现一丁点的问题,都得联系我来解决,所以与之相随的耐心就显得尤为重要了。

每个人的成功都不是必然的,天时、地利、人和我觉得缺一不可。一分耕耘,一分收获,有足够多的付出,才能有回报。

下面我总结了几个销售技巧,希望可以帮助到您。

一、对楼盘的自身情况要了如指掌,不管是优点还是缺点,面对客户时我们依然要抱着真诚的心态,把优点统统介绍出来,缺点呢也得说,这时我们就可以发挥说话艺术了,怎样将缺点说的有艺术性,客户能够接受。

二、客户总是健忘的,我们要反复强调重要内容。请遵循重要的事情说三遍,而且一定要从多方面让客户记住你重点说明的内容。

三、请务必积极、大方、热情,做到口才无障碍沟通、“客户虐我千百遍,我待客户如初恋”,买卖不成仁义还在呢,就当为以后转行积累客户了。

四、推荐房源时,一定要≤3套,缩小选择范围,通过控制房源制造氛围。

五、我们必须时刻保持头脑清醒,每日做好客户的分析与追踪工作,定期回访。

六、要合理安排自己的空余时间,没事时要多研究、学习销售说辞并反复练习,做到人前不打怵,收放自如。而且要多转,了解周边楼盘的优劣势。

以上仅代表个人观点,不喜勿喷,谢谢。


阿川生活记



1、认清房产销售公司的实力:要对自己去应聘的房产销售公司有一个评估,看该公司的硬实力如何,比如说万科、保利……

2、选择有实盘的销售平台:销售房屋并不是凭借对沙盘图的了解以及介绍就能够打动客户,让客户产生购买意愿,促进成交较好的方式就是能够拿出实物来给客户观看。销售中心离楼盘近则可以实地看房,让客户吃下定心丸。

3、明确楼盘的规划:实地看房只是证明开发商的实质工作,对于楼盘的规划,以及今后的开发计划才是客户更为关心的事情,比如楼盘的户型图,装修效果图,朝向绿化以及是否朝区 4、同类项的对比:自己为什么要选择当前楼盘作为自己销售的起点,在同价位同地段同规划的楼盘中,自己的楼盘都有哪些优缺点,应该做到心里有数才能够更好的完成销售目标,模糊缺点,夸大优点才能够做好销售。


大仙多尴尬


做销售,任何行业都是有一个基本规律的,当然有一些是做超级大客户的,可能方式不太一样。

1、流量,客户的基础就是流量,对于线下,线上都有非常有用,你只有足够的流量,才有可能足够的真正客户,因为现在还无法精准定位客户。

所以,很多房地产商都是在疯狂的发单页,让拉人进售楼部,所以流量是你第一步要解决的问题,可以用网上平台,抖音、微信、朋友圈等等方式获取流量。

2、转换率,有了足够的流量,就要从中间筛选真实客户,这个分两部分,一部分是有真实需求,需求明显,知道你这里有房子,他就会直接购买。第二部分是犹豫型的,买不买都可以,买谁都可以。

第一种,你积极跟进,就可以转换。第二种,需要你加强沟通,打好个人感情牌,讲清楚,用产品沟通,慢慢取得合作。

所以,做好销售,尤其房地产销售,不仅仅是专业知识要过硬,还要懂方法,策略。这样才能做好一个房产销售。


A张东方


销售是一个专业的工作了,不像以前谁都可以做,现在市场竞争越来越大,你不仅需要懂销售,也要懂产品,讲到销售提升,我也不得不说说,现在市场上充诉着多种多样的销售培训与销售书籍,比较盛行的有。销售就是玩转高情商,销售需要懂点心理学,说好一句话就能把产品卖给任何一个人,像销售大师一样掌控客户,我认为太多这种华而不实爆发式的论调,无异于鼓励,不劳而获。

不切合实际又会误导人心一步登天,但没有办法,人的本性就是不劳而获,所以

,培训也是为读者需求提供投其所好,读者想要的结果。至于能不能达到读者的需求,但只要买了书,写书的人自己的目标已经达到,至于读者能不能学到,那就是另外一回事情了。书反正是退不回去了。


章鱼儿骑士


1)没有卖不出去的房子,只有卖不出去的价格

2)话术很重要, 顶楼的就说不要给人压着,否则升不上去,底下的就说消防的云梯没有那么高,底下的楼层如有发生意外,可以很容易救援,14楼就说是好意头,人家对比更不喜欢18楼,18层地狱

3)除了聊天,还要关注其他方面的需求,如一家大小的,单身的等等,以结交朋友的方式去推会好一些,只是房产销售,不如置业顾问来得好听。


山与海跨过


1.外在形象有可信度

  发现销售业绩名列前茅的的人,男性80%以上外表和举止多少有些木呐,女性则多是相貌平平,那些看起来精明强干的人,销售业绩总是位居末列。许多人想不透各种缘由,实际上这种现象符合人才学基本原理。从心理学角度上说,这实际上是销售人员与顾客下意识的智商较量。敦厚朴实是富有可信度的外在形象,能从心理上解除顾客的防范,并能迅速成为顾客的朋友;精明清秀、一看就像做生意的人,会引发顾客高度的戒备心,所以给人可信感不强的人是绝对做不好房地产销售员的。漂亮的女性在社会上总是能得到比一般人更多的权利、帮助与自由,在攻关上往往给人造成所向披靡的印象,实际上这局限在一部分领域,在工业品销售尤其是房地产销售中,销售业绩粉碎了这种错觉。在国外,房地产销售中年女性几乎占半数。漂亮的女性固然赏心悦目,但在工业品尤其是房地产销售中,却给人以什么也不懂、不可信的印象,特别是投资房地产,投入的往往是自己一生的积蓄,有时还要由后代承担部分债务,为赏心悦目而交出自己身家性命的人恐怕不多。


  2.一定的专业背景和市场知识

  房地产产品的特殊性要求销售人员有较深的产品知识与专业知识。尤其是所售楼盘周边有竞争楼盘存在、而楼盘差异化又不大时,知其然又知其所以然的销售人员是战胜竞争对手的决胜砝码。商品房往往是顾客倾起一生所有购买的大宗产品,反复比较、犹豫不决是常见现象,顾客对楼盘能察觉的使用价值做了反复比较依然拿不定主意时,如果售楼员能就顾客难以察觉的楼盘使用价值做一番说明,如可以告诉顾客:“我们的楼盘不是……结构,而是……结构,具有……特点,这种结构能降低……,能提高……”;“内墙涂料别人是……,而我们采用……,是……环保产品,有……功效”;“插座是……产品,是……材料,有……特点”等等,就有可能争取到顾客的认可,实现销售。

  售楼员应付的是整个社会,是不断变化的各类人和事,知识经济的时代,知识改变命运,因而必须具备多方面的知识和经验。因此掌握市场营销学基本原理,了解国家、当地政府颁发的各种房地产政策、规定,具有一般社会学、心理学、行为科学知识、消费心理学等的基本常识,附之于自己的专业知识,是销售人员自信的基础,也是销售技巧的保证。


  3.人缘好人气旺

  一些人的面孔就是被大多数人所喜欢和接受,即所谓人缘好、人气旺,这在演艺界特别明显,同时也是目前社会心理学家尚无法解释清的现象,我们只能说这是个人内在素质的外在综合表现被多数人认可。首先将这种现象实际应用于人员招聘的是美国西南航空公司。成立于1971年的美国西南航空公司最突出的成功标志是它的高效率,除最初两年外,是近30年来唯一一直赢利的航空公司。它在招聘空姐的时候,请常飞乘客与普通乘客分别做评委,结果却惊人的相似。确保乘客对空姐满意,就是将用户满意放在首位。我们同样可以把这个原理应用于房地产销售人员的招聘与评价上,即请入住者做评委,而入住者可以是本楼盘的入住者,也可以是周边楼盘、甚至是其它品牌楼盘入住者。

  人缘好、人气旺的售楼员往往也是有幽默感的人,有幽默感的人更具亲和力。


  4.成就动机高

  心理学研究证明,两个智商大体相同的人,成就动机高者比成就动机低者在活动中成功的可能性更高。就是说,那些知足常乐、安贫乐道、自尊心过强、过于自爱的人是不适合做房地产销售人员的。一个有效的房地产销售人员,渴望与人沟通,善于与人周旋,具有“与人奋斗其乐无穷”的个性,对成功与高薪有着强烈的渴望,因此他愿意承担容易引起争议的工作,能够承受不断的拒绝与失败,执着的向着某一特定目标行动;成就动机高的人,具有强烈的进取精神和坚忍不拔的毅力,具有随时将自己的左脸再次面向顾客宽容精神与忍耐力;他审慎地把握每一次机会,时时想到的是最终的结果。


  5.对工作有宗教般的热情

  一个有效的房地产销售员,对工作有异乎寻常的热情,就象演员进入角色,对待所销售的楼盘就像对待初恋的情人,有宗教般的热情和执着;又像对待自己的孩子,将一切优点加诸之上,唯恐别人没有同感。他不仅对所销售的楼盘有深刻的了解,而且深信所销售的楼盘是最好的,能够满足潜在客户的基本要求,并带来超值。国内外专家从自然生理素质、心理素质、社会文化素质三方面分析了有效销售人员的基本素质。


梦溪良品


要做好房产销售得从以下几方面入手:

1、要熟练掌握房产方面的专业知识,必须专业才能得到客户的信服。

2、学会倾听倾听:不要一见到客户就滔滔不绝地介绍,要先倾听,了解客户的想法,特别是要学会销售提问,打开客户的心扉,你才知道应该怎么说。



3、话术要活学活用:尽管都是买房子,但客户的动机和关注点是不同的,居住的人关注舒适性,投资的关注升值性,给子女购买的人关注教育环境等等。针对客户的不同需求,搞明白需求后,有针对性的讲。



4、善用数据做对比:尽管数字是干巴巴的,但是它却有让人相信的妙用。将楼盘的各种数据熟记于心,对客户介绍的时候信口拈来,不仅会让客户相信你的楼盘,也会让客户相信你很专业。数据绝对是可以最直观的反映你专业的东西,简单、直接、有效。


彭彭家庭教育


首先这对于我来说不是假如,而是我现在就是一名房产经纪人,入房产足足两年的时间,总结经验如下:

1.从行业来说房产中介是很多人不认可的行业,很多人抗拒这个职业,因为行业乱像很多,收费不统一,而且还有大部分私人中介,骗人钱财,从事两年多,为人真诚很重要,诚信是立脚之本,才能够有未来。

2.一手房还比较简单,二手房考验!专业,在整个交易过程就是风险把控,包括房子抵押情况,房子的交易流程等



在中山做地产的刘先生


三流的销售卖产品,二流的销售卖嘴皮,一流的销售卖方案。

不管卖什么,都是在做事。要万事兴隆,归根结底在做人,做人不嫌礼多。礼在温良恭俭让。

老实说,我没有做过房地产销售,但做过电脑销售。在 IBM做 PC销售代表时,基本上,每周要培训一次。销售技巧的培训机会不是很多,更多地是做人和销售方案对策制定讲的多。这也许和电脑本身产品特性还有品牌名誉有关系。

我们的销售铭言:顾客是带着梦想走进IBM,所以你不应该只是跟顾客谈产品价格买卖,还要跟顾客谈产品解决方案,这才是顾客最想听到的话。

开始不解,电脑销售不就是卖电脑吗?后来才觉悟。通常,我们在没有走进顾客心里时,就只想着人家口袋里的钱。如果将心比心,就能走进顾客心里,由此你就会考虑怎样帮他实现心中的想法。这样做,会让双方愉快。即使买卖不成,仁义却留心。

想想也是,人家舍得花几大万元(上世纪90年代可是一笔大钱)买电脑,肯定对电脑的应用是充满了期待。比如,用电脑设计产品,用电脑炒股赚钱等等。

如果我们不懂电脑,只会买卖,若是只有一家,别无分店,那销售应该不会有什么困难,交钱拿货,至于用户买去是否实现了自己预期,与自己无关。事实上,IBM不能垄断市场,还有别家,这就存在竞争。

市场的竞争,看似是产品的价格战,其实是服务的价值战。服务品质与服务价值成正比。

怎样的服务才吸引顾客?毫无疑问,帮助顾客,小到解决操作使用,大到实现应用梦想,这样的服务,无异于是贴心的高价值服务。价值越高的服务,其产品就越有竞争力。

比如,一个搞设计的顾客买电脑,要用电脑辅助设计。但作电脑辅助设计的软硬件技术要求较高。如果你不能提供相关电脑CAD解决方案,而别家可以,那么,顾客就会离你而去。

这对销售员的要求较高,既要懂销售心里,也要懂产品知识,还要懂关联技术,当然更要会制定产品解决方案。

当然,如果要我去卖房子,我就会把在IBM学到的销售理念和方法,应用到房产售卖上。

作为售楼员,不仅知道房子基本功用是居住,更知道,居住不等于睡觉,而是生活。对走进售楼部的男女,应该用这种眼光看他们:瞧,他们是来买梦想的。

心态正了,意识就诚了,这样容易做到知彼知己,直指对方心性,把握对方的心理,再根据其情况,从文化包括风水命理角度上,或者从经济包括金融投资角度上,提出所推销房产购置最大利益化方案,助力其实现,或生活,或投资的置业美梦。

我想,这样做,会让顾客的感觉非常非常好的,这很重要。

我们知道,海底捞不是火锅品质给人的感觉好,而是服务细节。当然,火锅也不错。

再者,为什么同是卖家居产品,唯有宜家的家居生意火红,卖场几乎天天人流不断,好似赶场。因为,宜家从生活梦想入手,系统性的为顾客展示了非常个性化的生活“样板间”,并提出了价廉物美切实可行的居家解决方案,颇受大众尤其青年白领欢喜。可以说,宜家从最初的DIY自助产品售卖模式,即卖产品,发展到卖DIY简约生活方式。



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