IT 複雜處，神仙也發愁。“又升級？嫦娥來廣寒宮的時候剛升過呀！”
緣起
高高的雲彩上面，玉皇大帝正在電腦前查看本月的“天庭會計報表”。這款由最新商業智能技術提供的報表讓玉帝隨時能看到天庭的收支情況，確保及時下達決策，對此，玉帝頗為滿意了一陣子。
不 過，最近這個報表系統反應有點慢。玉帝點了一下“廣寒宮收支報表”，系統居然慢慢悠悠轉了5分鐘還沒有生成。玉帝煩躁地敲著桌面，忽然電腦上跳出一個對話 框，原來是王母娘娘發飆了：“玉帝，我的‘天庭高級定製服裝’不能訪問客戶資料庫了，龍王三公主的喜服趕不出來，她怎麼出嫁呀？”玉帝皺皺眉頭，正要回 復，只見侍從匆匆趕來，道：“陛下，太上老君說他的‘仙丹製造管理系統’的數據庫宕機了，本期仙丹恐怕要遲些才能煉成了。”玉帝急道：“快把龜甲仙人叫 來！看看他給我們提供的系統出了什麼問題！”
不久，龜甲仙人駕著祥雲以 5邁的速度緩緩而來，他慢吞吞地伸出脖子，扶了扶差點掉下來的眼鏡，說：“我的玉帝gaga 呀，太快了，跟飆車似的……”玉帝不爽地打斷了它：“龜甲仙人，你們的系統最近事故不斷，怎麼回事？我的鴨梨很大啊！”
龜甲仙人不緊不慢地說：“哎呀我的玉帝，你們的 IT 系統太陳舊了，應該升級，應該全面升級！”
玉帝翻了個白眼說：“又升級？嫦娥來廣寒宮的時候剛升過呀！”
龜甲仙人道：“IT 發展太快，現在天蓬元帥都被罰下界啦。只需要三萬兩黃金，這些問題就全沒啦！”
旁邊管錢的財神算盤一響，驚道：“三萬兩？我們天庭一年的預算也不過如此！再者，你們的新產品我們還沒有考察過，性能據說並不穩定。”
龜甲仙人傲慢地說：“沒有法子，只有升級這一條路。最近我們又收購了一家服務器廠商，換成這個服務器，再升級軟件，結合使用最好！彌勒佛那邊也用我們的系統，前陣子剛剛升過，反應很好。這是最好的解決方案啦。”
“哼！”玉帝用力甩了下袖子，憤憤地走了。
尋找
心情不好的玉帝回到辦公室，暗暗地想：當時圖省事，把所有系統都交給龜仙人做。現在龜仙人幾乎壟斷了天庭乃至佛祖那邊的 IT 系統生意，開始越來越強硬地強迫自己升級、增加支出。自己應該怎麼擺脫這種控制呢？
一 邊想，玉帝一邊爬到了“天庭圍脖”上，隨手發了一條：“天庭 IT 系統效率降低，龜甲仙人又提出升級，孤王不想被伊所制，為之奈何？”幾秒後，這條圍脖就被轉發了上萬次，在玉帝的 follower 中引起了不小的轟動。不一會兒，孫悟空就給玉帝傳來了回覆：“西遊途中看到，我師傅說他有妙招。可速來流沙河。”
第一站：西遊記
玉 帝來到流沙河的時候，唐僧剛剛把沙僧收為徒弟。唐僧將行李交給沙僧，帶著玉帝走到稍遠的位置，悄悄地說道：“玉帝呀，找 IT 供應商就跟我找徒弟一樣，重要的是多樣性。你看，悟空雖然個性倔強，但能力強，負責主打妖怪；八戒他貪吃又懶，可是上面有人，”唐僧指了指天，不好意思了 一下，“而且力氣大，法力也不差，可以輔助悟空抓妖怪，找吃的也是能手；至於剛剛收的沙僧，”唐僧向後看了一眼，沙僧正一臉嚴肅地盯著行李，“他法力不 強，但是踏實負責，又能扛行李，我這一路，有這三個徒弟就萬無一失。”
玉帝若有所思地點點頭，說：“就是說天庭的 IT 系統也最好這樣嘍？”
唐僧道：“對，如果都用一個供應商，能力就比較單一。如果用了多個供應商，能力就比較全面。如果用一種數據庫，那滿足了王母娘娘，就不見得能滿足太上老君，滿足了嫦娥姑娘，不見得能滿足二郎神。所以，無論是供應商還是數據庫，都要多樣化。”
玉帝恍然大悟地說：“對，太上老君對數據庫要求就是穩定，他每月就固定煉那麼多仙丹。王母娘娘的高級定製服裝在旺季需求會忽然增大，需要處理快速。”
唐僧笑道：“你果然懂的！”
第二站：三國演義
離了流沙河，玉帝乘坐祥雲飛呀飛，正沉浸在思考中，忽遇一人，十分面熟。玉帝定睛一看，原來是皇叔劉備。玉帝停下雲彩，喊道：“玄德這是從何而來呀？”
劉備見到玉帝，趕忙下拜，道：“我從白帝城而來，正要去天庭報到，以後人間的漢國就託付給諸葛丞相了。”
玉帝道：“這樣啊，下面打打殺殺很辛苦吧。我在上面也不容易啊……”
劉 備見玉帝面有難色，便仔細打聽。聽了經過，劉備笑道：“陛下請聽我妄言幾句。供應商隊伍，重要的一點是穩定。今天做這個產品線，明天做那個產品線，對我們 的 IT 系統影響太大，人員難道要重新培訓？王母娘娘還好說，太上老君幾千歲了，新學一套方法太難了。你看我們劉關張三兄弟，終其一生在一起，軍師也沒換過，領導 班子一致、路線一致、永遠團結，這是我能夠重興漢國的重要原因啊！”
玉帝點頭道：“的確如此！升級費用只是一部分，人員培訓的成本更有隱藏性，無法估量啊！玄德此話大大有理！”
劉備笑笑，忽然驚道：“時辰已到，備要速速去報到。告退了！”
玉帝揮揮手，看玄德的身影消失在遠方。
第三站：紅樓夢
玉帝感到神清目朗，正欲迴天庭，忽然“天庭圍脖”手機版閃了起來，王熙鳳發來回應：“最近我正在接管榮國府，有些經驗可分享！”玉帝一鼓作氣，又奔赴了南京。
到榮國府時，王熙鳳正在責罰一個開會遲到的婆子。待王熙鳳得空出來，玉帝便打趣她道：“好有氣勢，頗具男人的風度。”王熙鳳笑道：“陛下只管拿我取笑兒。不過是拿著雞毛當令箭。”
玉帝又問道：“他們這麼乖順，你是怎麼做到的？”
王熙鳳道：“每件事的負責人我都派了兩組。互相幫襯，更重要的是互相監督。還有一件，便是他們每人都不敢造次，因為他們知道我永遠有另一個選擇。”
玉帝驚道：“厲害！便是男人也不見得有如此決斷。”
熙鳳道：“陛下哪裡不知道，只不過是管理 IT 供應商還是頭一遭兒。”正說著，平兒過來回話，熙鳳便辭了玉帝，往寧國府去了。
收穫
回 到天庭，玉帝立時開會，制定了新的策略，尋找新的優秀 IT 供應商。
條件是：技術穩定、業務穩定、產品多樣、信譽良好。供應商甄選過後，天庭便聽從新供應商的意見，對系統進行了工作負載優化，只投入了有限的預算便 解決了問題。而隨之帶來的好處是，龜甲仙人的報價降低了 30%。雖然引入新供應商耗費了一定精力，但返回的利益更加可觀：天庭以更低的成本贏得了更高的回報。
尾聲
高 高的雲彩上面，玉皇大帝正在電腦前查看本月的“天庭會計報表”。他點了一下“廣寒宮收支報表”，幾秒後報表就生成了。看到嫦娥 MM 管理得不錯，玉帝欣慰地點了點頭。玉帝又看了一下太上老君的煉丹事業部，產量穩步上升，及時交貨率達 99.6%。玉帝輕鬆地端起一杯茶，旁邊放著一封感謝信：龍王三公主對喜服很滿意，特意寄來了禮物表示感謝。
一、看供應商穩定性，二、產品多樣性，三引入多供應商機制相互制衡……這些管理供應商的金科玉律，讓玉帝找到了“顧客是玉帝”的感覺！
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