2月7日下午，台州市公共衛生醫學中心3名新冠肺炎患者獲准出院，其中有一名患者卻有些「與眾不同」——通過線上問診再到院就診的顧先生。
全國首例新冠肺炎「網約患者」出院
顧先生今年31歲，曾在1月22日短暫逗留武漢，第二天回到台州時出現了發熱症狀。本身從事防護行業的顧先生比較警惕，為了避免交叉感染，他選擇拿起手機，在微脈「恩澤醫療新冠病毒肺炎防治專線」上進行在線問診。
在瞭解顧先生的情況後，台州醫院互聯網醫學中心的當值感染科專家王賡歌迅速將其重點標註、收集信息，並建議他在做好防護的前提下獨自就近前往定點醫院就診。顧先生隨後在恩澤醫院檢查確診為新冠病毒肺炎，入住公衛中心隔離病房。
通過積極救治，顧先生的病情很快好轉，最終獲准出院。從線上諮詢到成功出院，中間僅僅經歷了14天。據據《錢江晚報》小時新聞報道，顧先生的案例也是全國首個公開報道的經過互聯網醫療在線初篩後確診新冠肺炎、併成功治癒的案例。
“可能我發現比較早，症狀算是比較輕的。隔離的時候他們在圖文諮詢和電話裡回答了我很多問題，針對我的情況教我怎麼防護，幫我心理減壓，在隔離病房的時候，防治專線還打電話給我，持續跟蹤我的治療情況，讓我對治癒更有了信心。”顧先生在媒體採訪中回憶道。
微脈閉環管理服務助力醫院「高效抗疫」
據介紹，「恩澤醫療新冠病毒肺炎防治專線」是互聯網醫療健康平臺「微脈」與台州恩澤醫療中心（集團）合作後，在全國最早推出的新肺炎義診平臺。此外，為了讓醫生對患者的指導管理更有針對性，微脈創新中心還率先在恩澤上線了「新冠肺炎健康指導量表體系」，進一步細分新冠肺炎義診服務場景，面向諮詢人群提供精細化的管理服務。
目前，恩澤新冠肺炎諮詢共分為【發熱諮詢服務】、【居家隔離人群服務】、【在院治療期間服務】、【治癒院後跟進隨訪服務】四大類，均匹配不同類別量表進行跟進，系統收集患者臨床表徵信息後，將結合四大服務場景，靈活匹配與之對應的醫護服務團隊，確保醫務人員高效提供長期跟蹤服務。
患者通過微脈義診平臺初篩到院治療並治癒出院後，將自動免費加入愈後管理服務計劃，微脈和恩澤醫療集團會在患者出院後的第7天和第14天主動推送隨訪量表，確保從患者第一次諮詢到出院回家，整個過程中都能得到醫院
專屬醫療團隊專業、安全、可追蹤的閉環健康指導服務。
據悉，顧先生在出院後的部分觀察隨訪工作，也會在微脈平臺上繼續進行。
以上所有量表不僅可以靈活配置在醫生名下，也可組合服務團隊跟進服務，在醫療資源相對緊缺的當下，微脈的閉環管理服務真正做到了，讓醫務人員提供諮詢服務不再僅憑手動發送，不再單打獨鬥。
14天居家隔離量表有效防控節後返工潮
隨著節後復工返工潮的來臨，各地區都出臺了最嚴防控條例，要求復工返工外地人員一律自行居家隔離14天。
在這種情況下，微脈緊急聯合各地醫院開始進行相關預防控，特別推出【
自行居家隔離14天跟蹤健康指導服務】，讓廣大需要居家自行隔離的人群，在家遇到任何與此相關的健康醫療問題，均能第一時間線上得到有效明確的回應，對於可能會出現發熱等症狀的人群，醫院可以第一時間引導回院內接受診療，建立綠色通道。
此外，針對對於有焦慮、恐慌情緒的百姓，微脈也專門推出了【疫情中的情緒自測問卷】，免費向大眾開放，幫助大家科學地給自己的心理健康狀態打分。如有必要，可以在評測結果頁直接諮詢心理醫生。
大家可通過下載【微脈】APP，首頁點擊【我的】——點擊【健康量表】——選擇【疫情中的情緒自測問卷】——點擊【開始評測】。
微脈情緒自測問卷入口
據瞭解，以上【新冠肺炎週期性管理服務】已在四川綿陽市中心醫院等醫院正式上線。
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