作為公司管理者疫情期間怎麼管理公司部門?

用戶8621861158062


作為管理的話,很多時候不管是疫情還是非疫情期間,管理的都是為了結果。

疫情期間可能會存異地辦公,造成很多無法監督過程的情況。同時更重要的時關於工作狀態的瞭解。所以在疫情期間管理公司部門要做好2點非常重要:

一.思想和狀態:

1.因為疫情,所整個行情都不太好,這時很容易讓人找到借款,例如:汽車銷售,因為疫情原因,大家都在隔離,沒人上門看車怎麼辦?對於一般的銷售可能都會認為這都是很正常的,所以就可能放鬆自己,得過且過,熬到疫情結束行情好的時候再做行動。

但時作為管理,這個時候就需要給大家提供積極和不一樣的思路,例如:當大家都認為,這種不開單也正常的情況下,如何去挖掘客戶,積累潛客,通過一些方案讓客戶先線上繳納訂金綁定客戶?是不是可以通過直播 分享,給用戶講解用車知識或者購車省錢方法建立自己IP,獲取意向客戶?

2.要把正常的工作流程走完?例如:早上到點就要視頻報道,下班點彙報工作情況。這樣做可能有的人認為形式主義,沒什麼用。但是很多人就是需要這樣去提醒她,現在已經是上班了,要回到上班的狀態,如果不是,任由員工自己選擇,結果就可能像抖音裡的段子,上班的那一天突然忘記了公司時幹嘛的?自己時哪個崗位的,這樣要調整過來,又要花上一個月。而當真正疫情過去後,如果壓抑已久的消費潮來的時候,難道說:兄弟不好意思,你來的太早,我還沒準備好,要不你先等我一個月?


二.方案和方法

員工為什麼要管理,主要還是因為很大程度,他們喜歡執行,而非思考。所以不要則怪他們為什麼不會想?自己不會主動去做?因為如果都即會想又會做,那我們還能幹嘛?所以這個時候,我們就要又一個針對疫情期間的方案:

其中包括又目標,執行人,監督人,達成時間,最重要的是獎勵制度。在疫情期間大家都在消極等待復工的時候,其實也是我們佔領市場很好的機會,因為做的人少,等的人多。所以在這個時候,就要設定一個疫情特別獎來激勵大家的工作,但是這個目標一定要符合實際,例如:說平時每月需要銷售100臺車,那麼這個時候,就不能把付款做為唯一目標,應該根據具體情況,可以把銷售改為交納訂金作為目標,這個不但金額小,而且容易操作。

同時還有給予一定的政策支持和活動方案,讓大家便於執行。另外就是要有監督小分隊,管控好每日的過程,沒有好的過程,很難有好的結果。特別是在疫情期間,特別需要監督,不斷的修正員工行為。

獎勵,最好是每日一小獎,每週一大獎,月度特大獎。每天都要給大家激勵表彰,才能讓大家正真動起來


歡迎留下評論

歡迎我 阿焱書會 分享閱讀 成就彼此。


阿焱書會


看到這個體問,我想分享一下疫情期間,我是如何被我的女老闆虐的。

最近真的沒空曬娃了[淚奔]繼線上辦公做不完的工作量後,我的女boss昨天給了我一項新的任務——在2天時間裡調研某平臺50個同類型視頻賬號,然後出調研報告。

我開始都不敢相信,以為是全團隊大家分工,每人5個10個的,加一起50個。其他同事說他們的理解都是,我自己,一個人,調研50個。我跑去和女boss確認,結果被清楚地告知是我,自,己負責50個。

為此,女boss專門又發了團隊全體一封郵件,提到部門負責人就是要海量,集中時間,海量觀察,會形成更全面的行業認知。她自己也是國慶長假時集中調研50個賬號,10個機構,醍醐灌頂,一下想明白許多事。

過一會兒微信追過來,從她美國上學開始講,講到在美國工作,被領導批太慢,以為從5件提升到8件就很快了,結果領導說,不對,做50件才合格。

調研公司,以為看5個公司3年年報就行了,結果要看10個公司10年年報。

但看完之後,發現了內在規律,就像打通了任督二脈,看待問題的格局也上升了一個level。

總之,我的女boss不但身先士卒,天天半夜一點還在給我們發工作微信,而且用自己的親身經歷熬製了十全大補濃雞湯,總能讓你雞血飆升,發自內心地想要好好學習脫胎換骨為共和國健康再奮鬥50年!

對了,她就是我曾經寫過的那個有倆兒子的鬥戰勝佛🐶

真心感謝我的領導對我的嚴格訓練,職業上被虐過,是幸福的事~

疫情期間,如果幹不了面對面的業務,其實是集中精力,做海量調研,做行業研究的好機會;是做好部門全年okr的好機會。

總之磨刀不誤砍柴工,用這段時間好好磨刀吧!

作為管理者,能身先士卒做榜樣,能給員工打雞血激發自驅力,加上一些管理技術和業務能力,已經是90分領導了。

對了,這條回答應該不會有我的同事看到,甚至轉發給她吧???請看不到的同事扣1



是文韋啊


在疫情期間作為管理者是如何管理公司的?

以我作為為疫情提供戰略物資的企業來談談我的感受。

第一,調動一切能調動的資源,組織員工生產疫情物資。

記得我們在1月22號,因為公司已放假,當日只有10來個人在各部處理放假收尾事宜。1月23號疫情開始發生,政府部門開始陸續到企業調研,協助企業想辦法投入,物力、財力恢復生產。到大年初一的時候,公司已經回來了近300多人。一句“快點,祖國人民在等著我們”的標語掛在車間的牆上,全員兩班倒有的,甚至上述14~16個小時每天,激發生產效率翻了翻番。

第二,做好所有上班人員的健康管理。

對於所有上班的人員,公司統一提供就餐,解決員工不用到外面接觸更多的人員。每天按時測體溫……

第三,對於已經返鄉否認,沒有上班的人員的疫情管理。

公司為此建了三個防控群,要求各部督導自己的員工入群,對於疫情期間的防控管理措施,由公司建群管理員統一發布信息,同時回答員工的各種諮詢,收集員工的問題和需要的幫助。

第四,疫情期間人員的流失率管控。

一是做好員工的人文關懷,瞭解員工的真實需求。

二是統計好員工在疫情期間的流向,摸清楚有多少會回崗位的員工,對於沒有意向回公司的員工,要及時規劃補充人力。

三是處理好員工關心的工資問題。

四是對有需要幫扶的人員做好幫扶對接。

第五,及時瞭解政府部門的政策,爭取能獲得的幫助。

因為本次疫情政府出臺了很多惠及企業及民生保障的政策,作為管理者要及時瞭解並跟進處理。

總之,本次疫情對於管理者是煎熬也是學習應對不確定性的實戰機會,且行且珍惜。

我是提升人力資源價值傳播者嶽真清,歡迎您的閱讀和關注。


嶽真清


目前的情況下,最是考驗企業管理者的時候,管理的好,深得民心,管理的不好,眾叛親離。結合本人實際情況探討一下應該如何管理。

首先應該把人放在第一位,人是基礎

在頭條上能看到很多提問,大致意思是當前的疫情情況下,管控升級,但是公司要求強制復工應該怎麼辦,相信遇到這一情況的個人和公司都不在少數。

作為管理者,在疫情發生的第一時間就應該對員工表示人文關懷,不一定需要物質關懷,經常問候,轉發一些疫情防控小常識,代問家人好等等都是一些很好的辦法。

身邊一好友,年前就吵吵著年後準備離職,疫情期間,部門領導和公司老闆隨時關注著員工身體情況,更絕的是老闆利用自己的人際關係買到了一些醫用口罩,在全國都很難買到口罩的時候,親自把口罩分包郵寄給了公司每一個人。朋友感嘆說,這樣的公司,這樣的領導,值得跟。

即使企業需要全面復工,也應該首先向員工說明情況,為什麼要復工,企業已經做好了哪些防控措施等等,不要讓他們覺得自己上班是面臨了多大的風險,而是像回家一樣。

工作安排考慮實際情況

再來舉個例,朋友小A所在的公司主要與某央企合作,開展某方面的業務合作,1月底的時候公司便開始對接下來的工作進行安排,其中包括業績目標、績效考核等部分。

但是在和對方公司進行溝通時,對方明確表示,本項業務目前暫時不會展開,並且公司開工時期暫定2月17號,小A也向公司說明了情況,老闆的原話就是“對方不上班,你們難道就不工作了嗎?如果這樣,我不給你們發工資可以嗎?”

小A也很無奈,不是我不想做,而是確實做不了,凡事不也得考慮實際情況嗎。

所以作為管理者,應該考慮這一實際情況,然後針對性的安排工作,能開展的儘量開展業務,保證公司收入,不僅僅是下命令,更多的應該是教方法。如果實在由於各種客觀情況無法開展業務,也可以進行學習培訓,為接下來的業務開展做準備。

凡事考慮實際情況,不能一味下命令,多站在員工角度考慮,才能被信服。


創意民工


新型冠狀病毒肺炎疫情期間,作為公司管理者,可以從四個“關注”著手,做好部門的管理。

【第一:關注員工健康,這是首要】

關注員工的健康,有三個層面的意思:

首先,每天關注員工本人的健康,督促其測量體溫,注意別受冷感冒,切實把好員工健康關。

其次,關注員工家庭成員的健康,密切詢問員工家庭成員的健康情況,一旦出現不適,協助員工儘快就診處理。

再次,關注員工“朋友圈”的健康,敦促員工減少社交接觸,儘量避免交叉感染。

【第二:關注重點工作推進,這是基礎】

疫情當前,安全是第一位。

在做好疫情防控的同時,工作也應該儘量推進,特別是重點工作事項,這是企業和員工長期發展的根本。

根據年度工作規劃,建議適當調整二月、三月規劃的目標,調整員工輪流上班或者遠程辦公。抓住重點工作事項,儘量推進年度工作目標。

【第三:關注員工學習,這是積累】

此次新型冠狀病毒肺炎,對生活和工作造成了影響,但同時提供了以往沒有的充足時間,應該好好利用這些時間,督促員工進行學習,為員工成長奠定更好基礎。

關於員工學習,一是可以組織線上業務學習,二是可以督促員工進行自我學習。磨刀不誤砍柴工,疫情期間,學到新知識的員工,不僅更充實,也會對部門工作、企業工作起到更大推動作用。

【第四:關注溝通協調,這是保障】

疫情特殊時期,本公司各部門之間、對外協作夥伴之間,原先的溝通方式有的目前不適用。

在這種情況下,一定注意採取微信、qq、電話等方式,保持及時的信息溝通,別讓自己負責的部門,成為信息的“孤島”,耽誤了各種事情。

做為公司管理者,不管管理的權限大小,在這個特殊的時期,都是“守土有責”。

一定要以人為本、以安全為本,抓大放小,在確保安全的前提下,推進重點工作,推進員工學習,這樣才能更加做好部門管理。


張越風


以員工安全為首要任務我認為是在特殊的疫情期間最重要最基本的問題。

具體如下:

一、要求上班返工的單位。

首先要保障口罩、消毒液的物資供應,體溫的每日2次測量。

其次,分階段分批次上班。把部門做拆分,可以實現在家辦公的就實行在家辦公。

一定要來單位的,做辦公位的隔離,一小塊區域人數不超過10人。實現錯峰上下班。

二、不要求返工的單位。

首先,在群裡要宣傳相關疫情防護措施和知識,掌握每位員工每日基本情況,現居住地,體溫健康情況。

其次,可以佈置一些工作,比如收集數據信息,做一些調研,為復工做準備。

最後,我想說很重要的一點,按時發工資!這是穩定人心的最好的手段!

試想大家都在家裡為疫情擔憂,如果所在公司按時發工資,是不是能夠安穩人心,復工以後大家也能更有凝聚力一點。

從企業層面上來說,調整戰略規劃,年度目標也成為了一項必不可少的工作。

因為疫情的關係,大部分企業都陷入了寒冬,比如旅遊業、酒店、餐飲服務,那麼作為這些企業的領導人除了上述那些必須要做的以外,最重要的事情應該就是思考企業的出路了,當然,思考的方向還是以員工為主,從員工的角度出發。

這裡有個正面的案例,盒馬的共享員工事件。

既解決了員工在疫情中的工作問題,也打了一場漂亮的公關宣傳。

作為企業的領導人,要想的不是縮衣節食,裁撤員工,而是要設身處地的為自己的團隊負責。圍繞以人為本,有忠誠力的員工永遠是一家企業最大的財富。


我是小李杜


第一: 管理人員需要積極面對,不要回避,反而要從內心中正視這場疫情,帶頭積極採取各種防範措施來消除心裡恐懼,指導下屬,疫情必將過去,只是時間問題,病毒再猖獗,相信有我們黨和政府的領導和現如今先進的醫療水平下,一定能夠得到解決。尤其是優先保證疫情期間對員工的薪資發放問題請全體人員放心!

第二:管理在線、辦公在線、培訓在線,服務在線。鑑於目前形勢,我們只能選擇在家辦公,需要想辦法把之前的線下作業轉到線上,現在網絡工具如此發達,我們可以充分的利用互聯網,整合一切資源全力推動工作。

第三:強練兵:利用這段時間,我們通過內部培訓、交流、討論進一步加強技術複訓和業務能力提升,增強我們的內功;抓服務:疫情期間,我們跟客戶的溝通要比平時更加緊密,通過微信、電話等多種社交工具,跟客戶越要加強緊密聯繫,進一步提升服務質量;推進會:召集骨幹開會,制定工作流程,分解任務,分工到人,做到人人頭上有指標,千斤重擔人人挑。


職場真經


疫情期間管理團隊要關注以下幾點:員工安全、心理疏導、重建信心、明確戰略、明確目標(落實到行動)、能力培養、業務開拓。

第一、\t員工安全第一位

可以給大家介紹一下我們是怎麼做的。

首先,提前給大家準備了口罩、手套、免洗洗手液、消毒用品等;

其次,開工第一件事給大家做了疫情相關的培訓,教給大家一些自我防護以及保護家人的方式方法(大是大非面前一定假設大家都不會,而且多強調幾次總是會有價值的。)

再次,制定相關的制度,一般物業會有明確的規定,比方說人均面積、必須戴口罩等。除此之外,建議團隊也要形成更細的制度,例如進門洗手、定時測溫、定時消毒等。

最後,錯峰上下班。這方面每家公司情況不一樣,我們目前是早十晚五。根據自己公司文化調整。

無論如何,員工及家屬的安全第一位。

第二、\t心理疏導有必要

在家裡悶了一個多月了。絕大多數人都會焦慮,或者是因為健康、或者因為業績、或者因為收入等等。總之,怎樣讓大家儘快走出焦慮,對接下來的工作狀態有至關重要的影響。

這方面有兩點建議。首先,聽一些壓力與情緒管理的課程,學習一些簡單的梳理情緒的方法(這方面有很多),很是很有用的;其次,讓大家忙起來,明確工作計劃。充實工作是最好的減輕焦慮的方法。

第三、\t重建信心很重要。

疫情對經濟的影響很大,很多行業受到了致命的打擊,有的影響不小但不致命。相反,影響之外,也會帶來一些機會。這方面就需要企業管理者有敏銳的洞察力了。把疫情可能公司帶來的機會跟大家分享,讓團隊對行業、對公司、對自己恢復信心。

第四、\t明確戰略穩軍心。

建立信心不能單靠對行業發展和機會的描述,還是得回到自己的公司(部門)要往哪走,要怎麼走。絕大多數的公司因為疫情的影響,都要調整可能在年初制定的戰略。結合對機會的描述,跟團隊宣貫公司戰略層面做了什麼調整,計劃怎麼把握機會,讓大家清楚公司的方向、團隊的目標和自己的目標。

第五、\t落實目標到行動

戰略明確了,就不能僅僅是停留在嘴上。必須要層層落下去,指標到人頭,落實到行動。總之要讓大家每天有明確的事情可以做。建議可以建立週會、日會(日計劃、日總結)制度,制定每週每天的目標,驅動大家動起來,而不是昏天暗地的等著所謂的疫情過去後再恢復常態。

第六、\t培養能力練內功

疫情期間,業務不夠多,正是練內功抓團隊學習的好時候。最近有句話說得很好,大概意思是:你是怎麼度過這個假期的,就將是怎麼度過這一生的。所以身處危機中,一定要提高團隊的能力,這樣當危機過後你才能快人一步,取得更好的反擊機會。

第七、\t業務開拓是根本

業績是一切的基礎。沒有業績,公司也就不存在了。疫情期間,你要做的事穩住老客戶還是開發新客戶,這要看每家公司的特點,但總之,業務一定是最根本的。


王峰新知行合一


不好意思,公司不大,就幾十個人,而作為管理者要考慮員工生死,也要考慮公司的生死,我沒有辦法要求員工白乾,也不能要求股東掏腰包,但在這百年一遇的問題下找了找自己的定位:

一、大家都一樣,疫情過去後,同業裡肯定會有因此退出的,那時總結經驗,一定會發現活下來的一定有做的好的,成敗在自己。所以沒有發現退出可以盈利的情況下,做好自己比什麼都重要。

二、疫情是個時間問題,但也是個市場問題,更是個人心問題,機遇還是災難,不是任何權威機構說了算!

別人恐懼時我要勇敢,疫情的拐點好比節氣裡的驚蟄,對於任何企業都是商機。

其實我覺得今天疫情數據的背後,其實反映出這個事情在結構上出現了變化,而且直覺告訴我,是好變化。

三、靜心梳理,放慢節奏,關注自己,放眼全局。

這是我這幾天和員工在群裡反覆強調的東西。其實就是要求大家利用這閉關的時間真的閉閉關,梳理下自己的生活,梳理下自己的節奏,不論KPI還是OKR,有哪一個可以在沒有節奏感的情況下得以實現?

我這個行業人力門檻不高,洗牌是我一開始就擔心的事情,後來發現乾脆和大家挑明,在發基本工資的情況下,一起修身養性,大家還很高興。

有的員工利用和娃上網課的時間,寫娃的作文題目,結果結合公司實際做出了很有洞見的東西。

現在,我們在做以下幾個事情:

一、聯繫同業,以出擊的姿態迎接可能出現的人員調整;

二、內部洗牌,重新進行項目組整合,我本人及股東對行政權力重新評估,調整分工,甚至章程。

三、產品迭代再迭代再迭代,看能不能整幾個知識產權出來。哈哈





伊卡亦行人


1,有清晰的規劃,做好人員的培訓,

2,看行業競爭者如何應對疫情,梳理目前的市場佔有率,準備好疫情結束後的爆發期

3,增強團隊凝聚力,有共同的目標

4,重視團隊的每一個人,減免流失率。

5,對每天的培訓進行復盤,讓每個人都知道不管在任何環境下公司的正規化管理模式,而不是一盤散沙。


分享到:


相關文章: