作为公司管理者疫情期间怎么管理公司部门?

用户8621861158062


作为管理的话,很多时候不管是疫情还是非疫情期间,管理的都是为了结果。

疫情期间可能会存异地办公,造成很多无法监督过程的情况。同时更重要的时关于工作状态的了解。所以在疫情期间管理公司部门要做好2点非常重要:

一.思想和状态:

1.因为疫情,所整个行情都不太好,这时很容易让人找到借款,例如:汽车销售,因为疫情原因,大家都在隔离,没人上门看车怎么办?对于一般的销售可能都会认为这都是很正常的,所以就可能放松自己,得过且过,熬到疫情结束行情好的时候再做行动。

但时作为管理,这个时候就需要给大家提供积极和不一样的思路,例如:当大家都认为,这种不开单也正常的情况下,如何去挖掘客户,积累潜客,通过一些方案让客户先线上缴纳订金绑定客户?是不是可以通过直播 分享,给用户讲解用车知识或者购车省钱方法建立自己IP,获取意向客户?

2.要把正常的工作流程走完?例如:早上到点就要视频报道,下班点汇报工作情况。这样做可能有的人认为形式主义,没什么用。但是很多人就是需要这样去提醒她,现在已经是上班了,要回到上班的状态,如果不是,任由员工自己选择,结果就可能像抖音里的段子,上班的那一天突然忘记了公司时干嘛的?自己时哪个岗位的,这样要调整过来,又要花上一个月。而当真正疫情过去后,如果压抑已久的消费潮来的时候,难道说:兄弟不好意思,你来的太早,我还没准备好,要不你先等我一个月?


二.方案和方法

员工为什么要管理,主要还是因为很大程度,他们喜欢执行,而非思考。所以不要则怪他们为什么不会想?自己不会主动去做?因为如果都即会想又会做,那我们还能干嘛?所以这个时候,我们就要又一个针对疫情期间的方案:

其中包括又目标,执行人,监督人,达成时间,最重要的是奖励制度。在疫情期间大家都在消极等待复工的时候,其实也是我们占领市场很好的机会,因为做的人少,等的人多。所以在这个时候,就要设定一个疫情特别奖来激励大家的工作,但是这个目标一定要符合实际,例如:说平时每月需要销售100台车,那么这个时候,就不能把付款做为唯一目标,应该根据具体情况,可以把销售改为交纳订金作为目标,这个不但金额小,而且容易操作。

同时还有给予一定的政策支持和活动方案,让大家便于执行。另外就是要有监督小分队,管控好每日的过程,没有好的过程,很难有好的结果。特别是在疫情期间,特别需要监督,不断的修正员工行为。

奖励,最好是每日一小奖,每周一大奖,月度特大奖。每天都要给大家激励表彰,才能让大家正真动起来


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阿焱书会


看到这个体问,我想分享一下疫情期间,我是如何被我的女老板虐的。

最近真的没空晒娃了[泪奔]继线上办公做不完的工作量后,我的女boss昨天给了我一项新的任务——在2天时间里调研某平台50个同类型视频账号,然后出调研报告。

我开始都不敢相信,以为是全团队大家分工,每人5个10个的,加一起50个。其他同事说他们的理解都是,我自己,一个人,调研50个。我跑去和女boss确认,结果被清楚地告知是我,自,己负责50个。

为此,女boss专门又发了团队全体一封邮件,提到部门负责人就是要海量,集中时间,海量观察,会形成更全面的行业认知。她自己也是国庆长假时集中调研50个账号,10个机构,醍醐灌顶,一下想明白许多事。

过一会儿微信追过来,从她美国上学开始讲,讲到在美国工作,被领导批太慢,以为从5件提升到8件就很快了,结果领导说,不对,做50件才合格。

调研公司,以为看5个公司3年年报就行了,结果要看10个公司10年年报。

但看完之后,发现了内在规律,就像打通了任督二脉,看待问题的格局也上升了一个level。

总之,我的女boss不但身先士卒,天天半夜一点还在给我们发工作微信,而且用自己的亲身经历熬制了十全大补浓鸡汤,总能让你鸡血飙升,发自内心地想要好好学习脱胎换骨为共和国健康再奋斗50年!

对了,她就是我曾经写过的那个有俩儿子的斗战胜佛🐶

真心感谢我的领导对我的严格训练,职业上被虐过,是幸福的事~

疫情期间,如果干不了面对面的业务,其实是集中精力,做海量调研,做行业研究的好机会;是做好部门全年okr的好机会。

总之磨刀不误砍柴工,用这段时间好好磨刀吧!

作为管理者,能身先士卒做榜样,能给员工打鸡血激发自驱力,加上一些管理技术和业务能力,已经是90分领导了。

对了,这条回答应该不会有我的同事看到,甚至转发给她吧???请看不到的同事扣1



是文韦啊


在疫情期间作为管理者是如何管理公司的?

以我作为为疫情提供战略物资的企业来谈谈我的感受。

第一,调动一切能调动的资源,组织员工生产疫情物资。

记得我们在1月22号,因为公司已放假,当日只有10来个人在各部处理放假收尾事宜。1月23号疫情开始发生,政府部门开始陆续到企业调研,协助企业想办法投入,物力、财力恢复生产。到大年初一的时候,公司已经回来了近300多人。一句“快点,祖国人民在等着我们”的标语挂在车间的墙上,全员两班倒有的,甚至上述14~16个小时每天,激发生产效率翻了翻番。

第二,做好所有上班人员的健康管理。

对于所有上班的人员,公司统一提供就餐,解决员工不用到外面接触更多的人员。每天按时测体温……

第三,对于已经返乡否认,没有上班的人员的疫情管理。

公司为此建了三个防控群,要求各部督导自己的员工入群,对于疫情期间的防控管理措施,由公司建群管理员统一发布信息,同时回答员工的各种咨询,收集员工的问题和需要的帮助。

第四,疫情期间人员的流失率管控。

一是做好员工的人文关怀,了解员工的真实需求。

二是统计好员工在疫情期间的流向,摸清楚有多少会回岗位的员工,对于没有意向回公司的员工,要及时规划补充人力。

三是处理好员工关心的工资问题。

四是对有需要帮扶的人员做好帮扶对接。

第五,及时了解政府部门的政策,争取能获得的帮助。

因为本次疫情政府出台了很多惠及企业及民生保障的政策,作为管理者要及时了解并跟进处理。

总之,本次疫情对于管理者是煎熬也是学习应对不确定性的实战机会,且行且珍惜。

我是提升人力资源价值传播者岳真清,欢迎您的阅读和关注。


岳真清


目前的情况下,最是考验企业管理者的时候,管理的好,深得民心,管理的不好,众叛亲离。结合本人实际情况探讨一下应该如何管理。

首先应该把人放在第一位,人是基础

在头条上能看到很多提问,大致意思是当前的疫情情况下,管控升级,但是公司要求强制复工应该怎么办,相信遇到这一情况的个人和公司都不在少数。

作为管理者,在疫情发生的第一时间就应该对员工表示人文关怀,不一定需要物质关怀,经常问候,转发一些疫情防控小常识,代问家人好等等都是一些很好的办法。

身边一好友,年前就吵吵着年后准备离职,疫情期间,部门领导和公司老板随时关注着员工身体情况,更绝的是老板利用自己的人际关系买到了一些医用口罩,在全国都很难买到口罩的时候,亲自把口罩分包邮寄给了公司每一个人。朋友感叹说,这样的公司,这样的领导,值得跟。

即使企业需要全面复工,也应该首先向员工说明情况,为什么要复工,企业已经做好了哪些防控措施等等,不要让他们觉得自己上班是面临了多大的风险,而是像回家一样。

工作安排考虑实际情况

再来举个例,朋友小A所在的公司主要与某央企合作,开展某方面的业务合作,1月底的时候公司便开始对接下来的工作进行安排,其中包括业绩目标、绩效考核等部分。

但是在和对方公司进行沟通时,对方明确表示,本项业务目前暂时不会展开,并且公司开工时期暂定2月17号,小A也向公司说明了情况,老板的原话就是“对方不上班,你们难道就不工作了吗?如果这样,我不给你们发工资可以吗?”

小A也很无奈,不是我不想做,而是确实做不了,凡事不也得考虑实际情况吗。

所以作为管理者,应该考虑这一实际情况,然后针对性的安排工作,能开展的尽量开展业务,保证公司收入,不仅仅是下命令,更多的应该是教方法。如果实在由于各种客观情况无法开展业务,也可以进行学习培训,为接下来的业务开展做准备。

凡事考虑实际情况,不能一味下命令,多站在员工角度考虑,才能被信服。


创意民工


新型冠状病毒肺炎疫情期间,作为公司管理者,可以从四个“关注”着手,做好部门的管理。

【第一:关注员工健康,这是首要】

关注员工的健康,有三个层面的意思:

首先,每天关注员工本人的健康,督促其测量体温,注意别受冷感冒,切实把好员工健康关。

其次,关注员工家庭成员的健康,密切询问员工家庭成员的健康情况,一旦出现不适,协助员工尽快就诊处理。

再次,关注员工“朋友圈”的健康,敦促员工减少社交接触,尽量避免交叉感染。

【第二:关注重点工作推进,这是基础】

疫情当前,安全是第一位。

在做好疫情防控的同时,工作也应该尽量推进,特别是重点工作事项,这是企业和员工长期发展的根本。

根据年度工作规划,建议适当调整二月、三月规划的目标,调整员工轮流上班或者远程办公。抓住重点工作事项,尽量推进年度工作目标。

【第三:关注员工学习,这是积累】

此次新型冠状病毒肺炎,对生活和工作造成了影响,但同时提供了以往没有的充足时间,应该好好利用这些时间,督促员工进行学习,为员工成长奠定更好基础。

关于员工学习,一是可以组织线上业务学习,二是可以督促员工进行自我学习。磨刀不误砍柴工,疫情期间,学到新知识的员工,不仅更充实,也会对部门工作、企业工作起到更大推动作用。

【第四:关注沟通协调,这是保障】

疫情特殊时期,本公司各部门之间、对外协作伙伴之间,原先的沟通方式有的目前不适用。

在这种情况下,一定注意采取微信、qq、电话等方式,保持及时的信息沟通,别让自己负责的部门,成为信息的“孤岛”,耽误了各种事情。

做为公司管理者,不管管理的权限大小,在这个特殊的时期,都是“守土有责”。

一定要以人为本、以安全为本,抓大放小,在确保安全的前提下,推进重点工作,推进员工学习,这样才能更加做好部门管理。


张越风


以员工安全为首要任务我认为是在特殊的疫情期间最重要最基本的问题。

具体如下:

一、要求上班返工的单位。

首先要保障口罩、消毒液的物资供应,体温的每日2次测量。

其次,分阶段分批次上班。把部门做拆分,可以实现在家办公的就实行在家办公。

一定要来单位的,做办公位的隔离,一小块区域人数不超过10人。实现错峰上下班。

二、不要求返工的单位。

首先,在群里要宣传相关疫情防护措施和知识,掌握每位员工每日基本情况,现居住地,体温健康情况。

其次,可以布置一些工作,比如收集数据信息,做一些调研,为复工做准备。

最后,我想说很重要的一点,按时发工资!这是稳定人心的最好的手段!

试想大家都在家里为疫情担忧,如果所在公司按时发工资,是不是能够安稳人心,复工以后大家也能更有凝聚力一点。

从企业层面上来说,调整战略规划,年度目标也成为了一项必不可少的工作。

因为疫情的关系,大部分企业都陷入了寒冬,比如旅游业、酒店、餐饮服务,那么作为这些企业的领导人除了上述那些必须要做的以外,最重要的事情应该就是思考企业的出路了,当然,思考的方向还是以员工为主,从员工的角度出发。

这里有个正面的案例,盒马的共享员工事件。

既解决了员工在疫情中的工作问题,也打了一场漂亮的公关宣传。

作为企业的领导人,要想的不是缩衣节食,裁撤员工,而是要设身处地的为自己的团队负责。围绕以人为本,有忠诚力的员工永远是一家企业最大的财富。


我是小李杜


第一: 管理人员需要积极面对,不要回避,反而要从内心中正视这场疫情,带头积极采取各种防范措施来消除心里恐惧,指导下属,疫情必将过去,只是时间问题,病毒再猖獗,相信有我们党和政府的领导和现如今先进的医疗水平下,一定能够得到解决。尤其是优先保证疫情期间对员工的薪资发放问题请全体人员放心!

第二:管理在线、办公在线、培训在线,服务在线。鉴于目前形势,我们只能选择在家办公,需要想办法把之前的线下作业转到线上,现在网络工具如此发达,我们可以充分的利用互联网,整合一切资源全力推动工作。

第三:强练兵:利用这段时间,我们通过内部培训、交流、讨论进一步加强技术复训和业务能力提升,增强我们的内功;抓服务:疫情期间,我们跟客户的沟通要比平时更加紧密,通过微信、电话等多种社交工具,跟客户越要加强紧密联系,进一步提升服务质量;推进会:召集骨干开会,制定工作流程,分解任务,分工到人,做到人人头上有指标,千斤重担人人挑。


职场真经


疫情期间管理团队要关注以下几点:员工安全、心理疏导、重建信心、明确战略、明确目标(落实到行动)、能力培养、业务开拓。

第一、\t员工安全第一位

可以给大家介绍一下我们是怎么做的。

首先,提前给大家准备了口罩、手套、免洗洗手液、消毒用品等;

其次,开工第一件事给大家做了疫情相关的培训,教给大家一些自我防护以及保护家人的方式方法(大是大非面前一定假设大家都不会,而且多强调几次总是会有价值的。)

再次,制定相关的制度,一般物业会有明确的规定,比方说人均面积、必须戴口罩等。除此之外,建议团队也要形成更细的制度,例如进门洗手、定时测温、定时消毒等。

最后,错峰上下班。这方面每家公司情况不一样,我们目前是早十晚五。根据自己公司文化调整。

无论如何,员工及家属的安全第一位。

第二、\t心理疏导有必要

在家里闷了一个多月了。绝大多数人都会焦虑,或者是因为健康、或者因为业绩、或者因为收入等等。总之,怎样让大家尽快走出焦虑,对接下来的工作状态有至关重要的影响。

这方面有两点建议。首先,听一些压力与情绪管理的课程,学习一些简单的梳理情绪的方法(这方面有很多),很是很有用的;其次,让大家忙起来,明确工作计划。充实工作是最好的减轻焦虑的方法。

第三、\t重建信心很重要。

疫情对经济的影响很大,很多行业受到了致命的打击,有的影响不小但不致命。相反,影响之外,也会带来一些机会。这方面就需要企业管理者有敏锐的洞察力了。把疫情可能公司带来的机会跟大家分享,让团队对行业、对公司、对自己恢复信心。

第四、\t明确战略稳军心。

建立信心不能单靠对行业发展和机会的描述,还是得回到自己的公司(部门)要往哪走,要怎么走。绝大多数的公司因为疫情的影响,都要调整可能在年初制定的战略。结合对机会的描述,跟团队宣贯公司战略层面做了什么调整,计划怎么把握机会,让大家清楚公司的方向、团队的目标和自己的目标。

第五、\t落实目标到行动

战略明确了,就不能仅仅是停留在嘴上。必须要层层落下去,指标到人头,落实到行动。总之要让大家每天有明确的事情可以做。建议可以建立周会、日会(日计划、日总结)制度,制定每周每天的目标,驱动大家动起来,而不是昏天暗地的等着所谓的疫情过去后再恢复常态。

第六、\t培养能力练内功

疫情期间,业务不够多,正是练内功抓团队学习的好时候。最近有句话说得很好,大概意思是:你是怎么度过这个假期的,就将是怎么度过这一生的。所以身处危机中,一定要提高团队的能力,这样当危机过后你才能快人一步,取得更好的反击机会。

第七、\t业务开拓是根本

业绩是一切的基础。没有业绩,公司也就不存在了。疫情期间,你要做的事稳住老客户还是开发新客户,这要看每家公司的特点,但总之,业务一定是最根本的。


王峰新知行合一


不好意思,公司不大,就几十个人,而作为管理者要考虑员工生死,也要考虑公司的生死,我没有办法要求员工白干,也不能要求股东掏腰包,但在这百年一遇的问题下找了找自己的定位:

一、大家都一样,疫情过去后,同业里肯定会有因此退出的,那时总结经验,一定会发现活下来的一定有做的好的,成败在自己。所以没有发现退出可以盈利的情况下,做好自己比什么都重要。

二、疫情是个时间问题,但也是个市场问题,更是个人心问题,机遇还是灾难,不是任何权威机构说了算!

别人恐惧时我要勇敢,疫情的拐点好比节气里的惊蛰,对于任何企业都是商机。

其实我觉得今天疫情数据的背后,其实反映出这个事情在结构上出现了变化,而且直觉告诉我,是好变化。

三、静心梳理,放慢节奏,关注自己,放眼全局。

这是我这几天和员工在群里反复强调的东西。其实就是要求大家利用这闭关的时间真的闭闭关,梳理下自己的生活,梳理下自己的节奏,不论KPI还是OKR,有哪一个可以在没有节奏感的情况下得以实现?

我这个行业人力门槛不高,洗牌是我一开始就担心的事情,后来发现干脆和大家挑明,在发基本工资的情况下,一起修身养性,大家还很高兴。

有的员工利用和娃上网课的时间,写娃的作文题目,结果结合公司实际做出了很有洞见的东西。

现在,我们在做以下几个事情:

一、联系同业,以出击的姿态迎接可能出现的人员调整;

二、内部洗牌,重新进行项目组整合,我本人及股东对行政权力重新评估,调整分工,甚至章程。

三、产品迭代再迭代再迭代,看能不能整几个知识产权出来。哈哈





伊卡亦行人


1,有清晰的规划,做好人员的培训,

2,看行业竞争者如何应对疫情,梳理目前的市场占有率,准备好疫情结束后的爆发期

3,增强团队凝聚力,有共同的目标

4,重视团队的每一个人,减免流失率。

5,对每天的培训进行复盘,让每个人都知道不管在任何环境下公司的正规化管理模式,而不是一盘散沙。


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