3月5日晚8点，携程集团线上直播了“旅游复兴V计划”发布会。
在视频中，携程集团联合创始人、董事局主席梁建章说出了行业困局：“旅行行业为全球贡献了超过10%的GDP。遗憾的是，在这次疫情中，旅行行业也是受损最严重的行业之一。”
同时，他也表明，复兴计划的初衷正是为了行业的自救，为了在疫中、疫后正确地引领旅行行业从业者。
随后，携程CMO孙波上台介绍“旅行复苏V计划”的具体内容。
“旅行复兴V计划”根据疫情进展分为回暖期、复苏期、反弹期三个阶段。而在三个不同的时期，携程也将推出不同的政策。值得注意的是，这份计划是一份行业计划，参与方既包括目的地政府、产业链上的航空公司、酒店、景区等合作伙伴，也包括用户和消费者。
三个阶段的具体措施
在疫情逐渐得到控制的回暖期，携程结合自身丰富的内容信息，为用户制定了线上“云游”模式，推出了疫情期间的宅家旅游日记、疫情后的心愿目的地等活动，达到内容软启动、沉淀目标人群的目的。
在即将到来的行业复苏期，携程正式启动“预约未来旅行”预售产品矩阵，通过丰富的预售形式提前锁定用户订单，帮助供应商回流资金。同时携程也强调，此次预售产品除了价格优势，更重要的是配套了多种退改保障。
放眼疫情结束后的旅行旺季，行业极有可能在某一时令进入反弹期。在下半年，携程将通过全产业链矩阵，抓住暑期、元旦、国庆等流量高峰，推出一系列时令促销活动。
为了保障行业稳步地进入疫后复兴赛道，携程在疫情中启动了2亿重大灾害保障金；同时也推出了面向百万合作伙伴的同袍计划，包括10项流量、佣金、结算等具体措施、10亿合作伙伴支持基金、100亿额度贷款。最后，携程宣布将联合目的地政府共同投入10亿复苏基金，联合数百个目的地发起旅游复苏10项倡议。
目的地心愿指数报告
携程发挥平台的大数据优势，建立了2020年行业复苏预估数据模型。而目的地心愿指数报告是该模型的首个产物。
通过数据分析，旅游行业将在疫情后经历信心回暖、初步恢复、爆发增长三个阶段，出现“V”字增长。报告显示，心愿指数排在国内前十名的是，三亚、成都、贵州、上海、西安、北京、厦门、杭州、广州、开封；心愿指数排在国外前十名的是，泰国、日本、新加坡、越南、迪拜、印度尼西亚、马来西亚、澳大利亚、德国、英国。同时，周边游、国内时令目的地游、热门主题游等收到关注。
北上广等一线城市消费者对周边游特别期待，比如北京周边的天津、秦皇岛；踏青、赏花等国内时令目的地的心愿指数也在上升，比如以花闻名的洛阳，以踏青闻名的黄山；在热门主题榜中，亲子、古城、美食三个纬度心愿指数呈现出强劲上升势头，而境外目的地热门主题为海滩、购物、异域风情。
携程方面称，可实时查询目的地综合旅游复苏数据的携程大数据平台“旅行观察家”将阶段性免费开放给目的地政府，辅助政策决策，助力旅游复苏。
“预约未来旅行”预售产品矩阵
据携程CMO孙波介绍，消费者能以4-8折不等的优惠价格购买预售产品，预售产品多数可以在全年内根据实际情况在疫后预约使用，并提供“安心退”服务。同时携程也表示，此次预售产品矩阵主要覆盖了携程酒店、机票、度假线路、门票等几大核心业务，在目的地上选择了一百多个国内外热门旅游目的地，在出行时间上尽可能将有效期延长。
孙波表示，“在疫情防控的关键时段，我们并不鼓励用户立即出游。”
“樱”援武汉计划
携程旅拍将在3月底启动“樱”援武汉计划，将把武汉赏樱地点连成线路图，用沉浸式樱花实景画面营造出在实地赏樱花的实感。携程还同时上线了敬医专题，将通过公益服务和公益售卖等方式致敬抗疫英雄，携程玩乐平台也提供了全国医护人员1600多家免费开放景区的查询以及大部分景区免费语音导览功能。
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