為什麼要了解疫情對消費的影響?

詩茵NOTHING


迫於新型冠狀病毒感染的肺炎疫情,中國民眾在本是“剁手”旺季的春節期間集體念了“宅”字訣,這對作為中國經濟增長頭號引擎的消費影響有多大?

官方數據顯示,2019年春節“黃金週”期間,中國零售和餐飲企業實現銷售額約10050億元(人民幣,下同),首次突破萬億元大關。在此背景下,各方對鼠年春節再掀消費高潮寄予厚望。攜程此前曾發佈報告預計,2020年春節長假中國預計有4.5億人次出遊。

國家發展改革委副主任 連維良:疫情對經濟影響的大小,取決於疫情防控的進展和成效。從目前情況看,疫情對當前經濟,特別是對消費的影響在加大。

疫情“黑天鵝”——很多行業老闆紛紛喊難 “疫情致2萬多員工待業,貸款發工資也只能撐3個月!”西貝餐飲董事長賈國龍在接受採訪時的一番話引發了輿論譁然。 海底撈中國大陸所有門店“熄火”,中信建投估計,僅海底撈2020年應收賬款損失或將高達50億元,歸母淨利潤將損失約5.8億元。 北京最大KTV北京K歌之王宣佈破產關店,王思聰曾在此一夜消費250萬;國內最大PHP培訓學校兄弟連教育停止運營,員工全部遣散…… 在新冠肺炎這隻“黑天鵝”飛來後,一些行業無法倖免地陷入了“冰河期”。

2020 年新年伊始便爆發了新型冠狀病毒疫情,爆發速度之快超出了絕大部分人的預期,抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情,成為舉國上下的頭等大事。這樣突發性的公共衛生事件,給中國的各行各業帶來了巨大的挑戰。疫情期間及疫情過後,勢必將會對未來企業及人民群眾的生產方式和生活方式產生一定的影響,但是,對於廣大行業來說,也必將是歷史性的機遇。經過此“疫”,不僅僅是傳統行業的復甦,更多新興行業的發展也定會“勢如破竹”。


韻和昆


疫情對居民消費產生較大影響

  從居民日常消費類別來分析疫情影響,具體包括:影視消費大幅下降。2019年春節檔電影票房達58.59億元,受疫情影響,2020年春節期間賀歲片集體撤檔,影院大規模歇業,春節檔電影票房慘淡;酒店住宿和餐飲消費受到較大影響。中國烹飪協會的調研數據顯示,疫情期間全國93%的餐飲企業都選擇關閉門店,除無盈利外,食材過期損失、房租、工資、折舊等費用開支較大;航空和客運等交通支出降幅明顯。截至2月10日,春節後全國旅客發送量2.34億,較去年同期減少81.9%。交通運輸部預計春運40天客流量同比將下降45%。2020年1月全國乘用車市場零售169.9萬臺,同比下滑21.5%;教育培訓消費損失較大。《2020新冠疫情教育行業企事業單位調查問卷》顯示,35%的教育機構/企業預計第一季度營收下降幅度為10%~50%。

機遇:疫情倒逼新興消費業態發展

  疫情發生以來,“宅經濟”“宅消費”應運而生,一些新興消費業態得到快速發展。

  非接觸性服務消費迅速推廣。非接觸性服務消費顛覆了居民生活工作接觸交流的傳統模式。為應對疫情,一些醫療機構及時推出在線問診服務,保證了民眾足不出戶也能得到專業醫生診斷,有效避免求醫者在門診交叉感染帶來的風險。

  在線消費大為普及。疫情對線下傳統零售業產生了重大影響,也倒逼電商和新零售加快發展。如盒馬鮮生、天貓超市、京東生鮮、叮咚買菜等具備在線購物功能的零售新業態走入千家萬戶,為消費者提供了更多選擇。除夕至大年初三,京東生鮮銷量環比節前增長超370%,賣出4000多噸生鮮產品。

  網絡視頻消費迅猛增長。短視頻播放平臺迎來快速發展機遇。眾多教育平臺開發網絡視頻課程,教學雙方正逐漸適應網絡視頻教學的互動形式。


每日頭財


1、消費領域受損嚴重。疫情衝擊下,多數經濟活動接近半停擺狀態,消費領域受到損失嚴重。從主要指標來看,春節檔票房收入損失近100%、入境港澳旅客下滑超8成、近8成調研餐飲企業損失超100%、交通客運量下滑也在5成以上。疫情帶來的這部分損失,恐難全部彌補。

2、基於投入產出表的測算。我們對最為相關的旅遊、餐飲零售、交通運輸、電影等消費種類進行了估算,其中旅遊受損最嚴重,1季度收入下降或為1.2萬億,佔全年旅遊收入的近2成。餐飲零售收入下降9600億、交通運輸1400億、電影100億。

消費收入減少還會對其他行業產生間接影響,我們利用投入產出表對此進行估計。旅遊收入下降將造成其他行業收入下降約5500億,餐飲零售為3200億、交通運輸為820億、電影為60億。因此,如果只考慮旅遊、零售等消費對本行業的影響,那麼消費下降將使得1季度GDP減少約1.4萬億。如果將對其他行業的間接影響也考慮在內,消費下降將使得1季度GDP減少約1.8萬億。


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2020年,突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情(以下簡稱新冠肺炎疫情)不僅對經濟和產業會產生很大影響,而且會短期或長期地改變民眾的消費行為模式。新冠肺炎疫情對民眾的消費行為和消費模式會產生哪些和多大的影響?我們研究認為,新冠肺炎疫情對消費行為模式會產生長期深遠、廣泛深入的影響,值得各類政府機構、非政府組織、工商企業、平臺商家高度關注。

01『新冠肺炎疫情對消費行為模式的深遠影響 』

安全消費會大大增加。線上消費會更加普及,線上教育學習、線上醫療問診等消費模式將逐漸培育,線下實體店消費會更受挑戰。即便在線下實體店消費,民眾也會更關注購物環境是否通風、是否消毒,人流量是否密集等,以儘量避免消費帶來的安全隱患。

健康消費會顯著提升。新冠肺炎疫情導致民眾更注重提高自身免疫力、追求身體健康,由此體育運動、健身器材、健康養生、保健營養等消費會顯著提升。可以預期,健康消費的規模會持續擴大,品質會持續提升,結構會不斷優化,目標群體也會進一步低齡化。

負責任消費會相對擴大。疫情會促使民眾更深入地思考生活和消費的意義,對社會、對環境更加負責任的綠色環保、生態文明消費會相對擴大,食用野生動物等生態不文明消費會更受擯棄。對國家、社會和未來負責任、產生更多價值的教育、通訊、醫療、保健等發展性消費也會相應增加。

非接觸式消費會全面爆發。疫情後民眾會更加傾向人機自助式消費,而不是人際接觸式消費,非接觸式消費會全面爆發。如民眾會更傾向由智能機器人提供服務,而不是由服務人員直接接觸提供服務,相應地這會進一步促進人工智能技術、遠程商業模式的發展。

簡單迅速式消費會更受青睞。很多人將不再把結伴逛街購物、長時間在實體店體驗作為樂趣和娛樂,而是更青睞簡單決策、直截了當、速戰速決的消費方式,實體店購物的時間和過程可能會大大縮短。由此,提供更精準(而不一定更豐富)產品或服務的商家或許更有競爭優勢。

享受娛樂性消費會有所下降。很多民眾或許會意識到娛樂明星、影視偶像等在人生中不再那麼不可或缺,況且疫情、病毒、肺炎、死亡本身就與享受、娛樂不完全兼容。相信疫情後民眾一定程度上對享受娛樂性消費會有所下降,相應地明星、影院、宴會、酒店等消費都可能會受到抑制。

共享性消費會受到挑戰。出於民眾對疫情再次蔓延的擔憂,共享出行、共享辦公、公共交通等人際接觸式共享性消費相對會受到挑戰性影響。由此,共享經濟的下半場除了需要更多地注重並提高“接觸式共享”的安全性、健康性外,還需要更多關注並推進“非接觸式共享”。

總的來說,未來民眾消費的產品或服務會進一步趨向於安全、健康和負責任,品質化消費會持續引領消費提質升級,消費的過程(行為模式)會趨向非接觸式和簡單迅速,消費的結構會進一步從娛樂性層次向發展性層次演變,共享性消費模式也會產生新的變化。

02『政府應對消費行為模式變化可採取的對策措施 』

對各級政府來說,為了更有序地應對疫情後消費行為模式變化和消費格局調整,儘快恢復市場消費活力,推動經濟高質量發展,進一步滿足人民對美好生活的追求,政府既要做出系統化的宏觀指導,也要做出精細化的微觀引導。具體而言:


以發展為導向,建立消費行為變化的研判機制。就此次疫情後消費模式、結構、趨勢的中長期發展變化進行研判,充分了解民眾消費意願、消費價位、消費訴求等微觀消費變化信息以及人均可支配收入、居民消費品零售總額等宏觀消費數據信息,做出消費行為變化的價值和趨向的風險研判。

以品質為導向,深化促進消費升級的引導機制。政府應增加社會保障性支出,利用稅收、利率、貸款等經濟手段提高居民可支配收入,釋放消費潛力。同時,通過消費宣導等政策措施將疫情後可能爆發的“補償式消費”引入合理化軌道,及時引導民眾消費行為向多樣化、現代化、品質化方向升級。

以市場為導向,完善市場監督管理的運行機制。政府需進一步推進稅費減免、生產補貼和金融支持等政策扶持,保障與消費升級相適應的市場供給,進一步放寬發展性消費領域的市場準入,打破深層次體制機制障礙,進一步釐清多樣化、健康化消費細分市場輪廓,營造良好的市場環境

以規範為導向,構建適應消費升級的法律保障機制。政府應儘快完善重點領域和行業的產品服務質量安全法律制度,健全移動支付等領域的法律法規體系,降低線上消費的交易風險。同時針對疫情後受抑制的消費行為、增長的消費行為以及新興的消費行為採取分類保障措施,保障消費者追求品質消費的合法權益。

以智能為導向,推進大數據應用的政策保障機制。加快推進在線消費市場發展、5G技術商業應用等配套政策體系的完善。利用雲採集、雲計算等新興技術將消費行為數據化,建立消費行為變化的大數據統計監測體系,更加全面精準地掌握消費結構升級的水平和趨勢,驅動消費行為升級的政府決策。

03『 企業應對消費行為模式變化可採取的對策措施』

就各類企業而言,既要應對疫情衝擊,儘快恢復生產能力,也要對消費行為模式變化和消費格局調整做出快速響應,應對疫情後新一輪市場變化的衝擊。具體而言:

預測消費行為變化的整體趨勢,提前謀劃佈局。企業應該儘快就疫情後市場行情進行充分調研,掌握消費者行為模式變化趨勢。對消費者安全、健康、快捷等消費訴求予以快速響應,履行社會責任的同時發掘新的商機。同時調整下一步的經營目標和思路,做好疫情後的近期與中長期安全運營的統籌規劃。

打造消費行為變化後的產品品牌,提升品質標準。企業應儘快完善產品和服務的質量安全管理制度,進行自我審計,提高品牌企業員工健康、環境衛生、產品服務質量管理,提高生產經營的安全品質標準,保障產品質量安全。向市場提供非接觸式定點送達服務等,建立產品安全溯源系統,滿足消費新需求。

融合消費行為變化後的營銷渠道,創新經營模式。企業應充分融合新的消費行為模式和升級趨勢,實現線上線下一體化經營模式的融合。加快建立線上辦公+線下辦理經營管理制度,提高員工辦公成效。同時,發掘新的銷售觸點,建立線上社群營銷+社區非接觸式派送等模式,發展更大的客戶群體。

打造消費行為變化後的產業平臺,優化資源配置。企業應從消費端的需求精準切入,抓住疫情後市場整合的機遇,優化全產業鏈的資源配置,構建從消費者到渠道商、品牌企業的產業平臺,以更高的市場效率、更透明化的信息服務滿足消費者更便捷、更安全的消費行為變化需求。

拓展消費行為變化後的市場領域,借勢轉危為機。企業應抓住疫情帶來的市場風口,從疫情後消費行為變化的特徵和規律中開拓新市場。針對消費者的非接觸式消費需求,精準挖掘定位目標客戶群體,抓住傳媒、教育、醫藥、IT等行業新的發展契機,通過線下業務線上化、線上業務改進等方式,開闢新的領域。

04『 結語』

預見方能遇見,未來各類政府機構、非政府組織、工商企業、平臺商家需要更精準地“預見”並“因應”新冠肺炎疫情對消費行為模式的長期深遠影響,方能更有效地應對挑戰、創造機遇。例如,在民眾對“冷疫情”心有餘悸時,平臺商家採用“暖營銷”方式,提供更加安心、放心、暖心、貼心、愛心的產品或服務,這必然有助於民眾的心靈撫慰和品牌的情感共鳴。


丿阿丶振灬


我國經濟增長的三駕馬車:進出口、基礎設施投資、內需消費,其中消費已經成為支持經濟增長的主要動力!

所以我們看消費指數,就可以預測整體經濟發展狀況。從而指導我們宏觀經濟政策和家庭理財策略!

全球一體化,我們的生活和經濟發展息息相關,所以關心消費數據,就是關心我們自己的家庭生活!


智贏商道


這次疫情對全國經濟肯定有影響,那麼國家一是為了縮短影響期,二是為了收窄影響面,三是為了提振經濟信心,肯定會有一些相應的經濟刺激政策,而作為老百姓的我們對國家政策的預判沒有可供參考的信息,唯一可以預知的是國家政策一定是向好,所以瞭解了疫情對消費的影響,就大致能預判在哪些行業或許會有政策的改變,從而讓自己抓住機會從容應對。


耕田的牛牛犇


是有一定的關係,人民的生活都是靠經濟來維持的,為了更好的打贏這場疫情,快速走向正軌,很多百姓不能出門做生意,沒有收入,都閉店在家裡,是有些影響,但沒關係,等疫情結束出門做生意去工作也就放心啦。


食客山水


經濟永遠是需求帶動供給,疫情對消費的打擊越大,需求就下降越大,企業生產的產品和服務就銷量就下降越大;企業效益不好了,就降薪、裁員或關閉,導致生業率上升,再次打擊消費需求,會形成經濟萎縮的惡性循環。

所以瞭解疫情對消費的影響很重要!


融易人


因為疫情影響的東西太多了 差不多方方面面


一幕深霧鎖長江my


因為由於這個疫情嚴重!所以對全國的消費大大降低。最嚴重的是沒有收入。


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