組成團隊的四大要素:人員、目標、權限與定位

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團隊,不僅僅是團隊兩個字這麼簡單

“想留就留,不想留就走人。”

王建是團隊裡的大紅人,個人能力極強,每個月的業績都是最高,最有機會拿下近期的晉升名額。沒有人希望和他爭搶,因為領導已經提前下放了一些管理權給他,但是王建卻因此而毀了自己的機會。

因為生活上的部分壓力,還有工作中的些許自傲,王建在與同事的爭吵中,沒有控制好自己的情緒,向同事說出了這句話:“沒有你團隊照樣轉,只要有我在,少了誰都一樣!”

這句話表面上看沒什麼,但實際上王建在還沒有真正晉升之前,就已經失去了同事們的支持,對之後的管理已經造成極大的麻煩。而更重要的是,領導看出了王建的短板,認為他不適合成為一名管理者,於是延長了考核期。

“你覺得,是什麼組成了一個團隊?”

面對領導突如其來的一次問話,王建忽然意識到了事情的嚴重性,在他苦思冥想該如何更好的作答,重新獲取領導的信任時,領導已經不給他獨自尋找答案的機會,直接點出了他的問題。

“你總以為一個人,就可以代表團隊,那如果是這樣的話,我培養你做什麼?”

“你有沒有想過,你看不起的那位同事,以後很有可能就是你的後盾?”

“現在我告訴你,一個團隊離不開四點要素:人員、目標、權限與定位。”

“為什麼將人員放在第一位,你自己好好想想。”

在職場中,有些職人總是將團隊掛在嘴邊,但實際上他們並沒有真正理解團隊的本質,就像王建這樣自視甚高的人,更有可能會出現這種問題。當一名職人無法真正理解團隊的四大要素,就有可能會引發各種狀況,從而影響到自身的職業前程。

下面,我們以構成團隊的四大要素,來談談職人對團隊瞭解不夠深的問題,並對此進行示例與糾正。

組成團隊的四大要素:人員、目標、權限與定位

02

人,是團隊的核心力量

1、示例

小海的個人能力很強,靠著自己的努力成功晉升,而後他希望能夠做出更多成績,讓團隊更上一層樓,於是以自身的工作方式,不斷提高對團隊的要求,導致許多下屬產生牴觸心理,甚至是直接離職。對此小海不以為意,認為留下來的都是精英,但當他帶領著支離破碎的團隊進行工作時,他才發現一個不完整的團隊,根本就無法更好的完成團隊工作。

小海之所以會出現這樣的錯誤,是因為他將能力擺在首位,忽視了團隊其他成員的重要性,是對團隊的一種誤解,致使他的管理方針在最開始的時候就已經壞死。

2、具體表現

人,才是團隊中最為重要的資源,是人,成就了團隊的過去、現在以及未來;是人,組成了一支團隊的雛形;是人,來執行團隊中的一切工作。如果管理者無法很好的理解這一點,就會在管理方式上出現錯誤,從而對團隊造成各種影響,例如以下幾個表現:

  • 想走就走,單位不養閒人。當管理者有了這種想法,團隊中就很有可能會出現職位空缺,留下來的人就會增加許多工作壓力。能完成本職工作的人絕對不是閒人,團隊中也沒有絕對的閒人,當管理者忽視了某個員工的作用,放任他離開或者趕他離開團隊,就有可能會引起連鎖反應。
  • 坐吃山空,出現認知偏差。越成熟的團隊,越需要人才來維持發展,而當管理者無法理解人才對團隊的重要性,就有可能會出現認知偏差。認為團隊已經很成熟很穩定,不需要太顧及員工的感受或需求,這種想法是最錯誤的,最有可能導致人員流失,使得團隊出現不穩定的狀態。
  • 追求質量,導致一葉障目。處於起步階段的團隊,需要有大量的成績來支撐,於是管理者對於工作質量會有一定要求,但完成這些要求的必然是團隊中的員工,一旦管理者無法看到這一點,就有可能會提出不合理的要求,致使團隊成員無法達成,出現追求質量反而做不出質量的狀況。

一個團隊必然是由人組成,不論這個團隊的人數多寡,他們都是最為重要的資源,是最重要的核心力量,當管理者無法意識到這一點,就是不理解團隊的本質,由此而引發的一切管理困難,都是咎由自取自食其果。

3、學會尊重團隊、就是學會尊重員工

尊重,是一種禮儀的表現,作為一名合格的管理者,應該對團隊、對員工保持尊重,才能夠維持住團隊的核心力量,發展團隊的核心力量,才能真正做到以人為本進行管理。

  • 學會尊重團隊。團隊的存在,有可能是在你成為管理者之前,也有可能是在這之後,但不管是哪一種情況,管理者都應該對團隊報以尊重的態度。如果團隊很早就已經成型,證明它的框架它的結構都趨於成熟,那麼管理者應當對其保持尊重,並且去維持、維護、發展它。如果團隊是管理者一手組建起來的,那麼你更應該對它保持尊重,才能保證你建立起來的團隊,不會因為你自己而遭受失敗。
  • 尊重團隊,就是尊重員工。管理者明白了人才是團隊的核心力量,那麼你在尊重團隊的同時,自然而然的就會去尊重每一個員工。因為每個團隊之中,都擁有著不同的職位,而不同職位之上,皆有相對應的員工,這些員工的工作反饋回來才組成了一個團隊,那麼在缺一不可的情況下,聰明的管理者應當知道,每一個員工都很重要,都值得尊重。

俗話說只有去尊重別人,才有可能獲得別人的尊重。管理者尊重團隊、尊重員工,才有可能得到員工們的尊重,才有可能更好的完成本職工作。這實際上也是一名管理者應當擁有的素質,只有這樣,才能真正理解團隊的第一要素。

組成團隊的四大要素:人員、目標、權限與定位

02

目標,是團隊的凝聚力

1、示例

小王是三年的老管理,每天上班下班兩點一線,和員工們保持著不親不疏的關係,團隊管理對於他來說不是什麼難事。但令小王百思不得其解的是,在這三年之中,並不是沒有晉升的機會,可名額就是落不到他的頭上,每次有機會的時候,團隊的成績總是平平無奇,和往常一般無二。

小王希望通過團隊成績,來獲得自己更多的升職空間,但是他並沒有瞭解到團隊的本質,並不單單是為他個人謀取福利。他忽視了員工們的發展需求,於是在關鍵的時候,團隊中的其他成員不能為他盡心盡力,是因為小王與員工並沒有一個共同的目標。

2、具體表現

一個團隊是否團結,很大程度上決定了它能夠展示出來的戰鬥力,也決定了整個團隊的最終業績,而要想將團隊團結起來,一個明確的目標、或者共同的目標十分關鍵。當一個團隊失去了這種目標,就等於是失去了凝聚力,自然無法發揮出最強大的戰力。例如以下幾個表現:

  • 沒有目標、一盤散沙。從客觀角度進行觀察,很容易就能發現,沒有目標的團隊,其中成員每天都只負責自己的本職任務,不論是管理者還是員工,都是如此。在這種情況之中,團隊如同一汪死水,有能力的員工發揮不出長處,管理者有滿腔壯志得不到實現,所有人都處於一種止步不前的狀態,致使團隊發展也受到限制。
  • 沒有目標、沒有動力。當一個團隊沒有明確的目標,無法將所有人的力量集合到一起,很有可能就無法完成某些團隊工作。就算是管理者起頭號召員工,員工們也會再三思慮,因為他們並不知道這麼做的好處在哪裡,對於出力不討好的事情,誰想做?
  • 沒有目標、沒有發展。一個團隊的共同目標,相當於團隊所有成員的發展源動力,團隊的目標越遠大,員工們的發展空間就越大,自然也就會越發的努力。因為大家的目標都是相同的,你想升職而且有機會升職,我想升職而且也有機會升職,那麼大家所需要做的事情就是,齊心協力保持住這種機會,再看誰能拿下這個機會。而反過來講,團隊沒有任何的目標,只需要員工做好本職工作即可,那麼對於員工來說,還有什麼發展空間呢?還有什麼必要團結一心呢?

管理者或許很多時候都沒有實質性的職權,但是卻可以利用僅有的話語權,來為大家營造出共同的目標,你沒有這麼做,那麼團隊沒有凝聚力,就是你對團隊目標的理解不夠透徹。

3、學會捨得、學會給予

俗話說有舍才有得,作為一名管理者,應當具備有廣闊的胸襟與足夠寬闊的格局,學會捨得與給予,才能獲得自己想要的一切,才能使得員工們團結一心,為團隊帶來更多成績,為自己帶來更多的可能性。

  • 捨得管理的頭銜。讓自己和員工走到一起,和員工擁有共同的目標,幫助他們實現目標,他們才會反過來幫助你實現目標,這是一種雙贏之道。
  • 給予員工自信心。讓員工們知道這份工作有前途,這個團隊能發展,起到激勵員工的目的,讓他們看到機會,為他們創造更多動力。
  • 給予員工更多福利。將力所能及的福利爭取到,或者創造一些福利,能更好的與員工建立起共同目標,也能起到激勵員工的目的。

追根究底,團隊中的成員原本就擁有一個相同的目標,那就是升職加薪賺更多錢,當管理者能夠讓員工們看到這種機會,那麼這個目標就算是達成一致。以這個目標為基準,再衍生出其他相關的目標,就能夠誕生出一定的團隊凝聚力,提升團隊的戰鬥力,就能掌握好團隊的第二要素。

組成團隊的四大要素:人員、目標、權限與定位

03

權限,是團隊的責任與擔當

1、示例

小徐是中下層的一名管理者,他每天工作的內容基本都一樣,先到辦公區巡視一圈,然後就回到辦公室裡休息等下班,因為他手裡只有話語權,而且員工的工作每天都一樣,根本就不需要他去過多的關心或者擔心。

但是好景不長,團隊迎來了一次較大的任務,因為小徐的疏於管理,員工們出現消極怠慢的狀況,導致最終沒有很好的完成這次團隊工作,小徐也因此受到了嚴厲的責罰。

小徐的失職失察,就是沒有責任沒有擔當的表現,致使他的職位與權限,在團隊中沒有起到相應的作用,是對團隊本質的一種誤解。

2、具體表現

職場中的權限,不管是大是小,都有著它存在的意義,當管理者無法正視團隊給予的權限,就有可能會對團隊管理造成不良影響,具體有以下幾個方面的表現:

  • 失職失察。管理者手中握有團隊給予的權限,是為了更好的管理團隊,是一種職責與擔當,而當管理者無法將其發揮出來,就有可能會出現失職失察的狀況。
  • 濫用職權。利用手中權限,驅使團隊成員去做與工作無關的事情,也是較為常見的現象,當管理者做出這樣的舉動,實際上就是對團隊權限的最大誤解,是不負責任的表現。
  • 不謀其政。相應的權限對應著相應的職位,也就有著相應的職責,而當管理者無法利用權限來完成自己的職責,實際上就是沒有擔當的表現。

管理者手中握有一定的權限,是因為團隊委以重任,希望管理者能利用這些權限,來更好的進行團隊管理,是管理者身上肩負的責任與擔當。當管理者無法理解這一點,就是不理解團隊的本質,不理解權限對於團隊的意義。

3、學會合理運用

在前兩個部分之中,我們已經知道了人才是團隊的核心力量,也知道了要團結團隊的力量,才能做出更好的成績,那麼組成團隊的第三要素,就是管理者完善前兩個部分的重要手段,也就是要學會合理的運用權限。

  • 合理運用權限,去尊重團隊與員工。一名管理者的決策,很大程度上影響著員工們的心態、態度、工作等等方面。當管理者合理的利用權限,去尊重團隊中的每一個人,那麼這種尊重是更有意義的,因為你是以不同的身份去尊重。在這種情況中,管理者能更清楚的知道自身職責所在,能更清楚的明白手中握有權限,也有些事不能做,也有些事必須得做。
  • 合理運用權限,去提升團隊凝聚力。一名普通的員工,他或許沒有什麼機會去左右整個團隊的狀況,但一名擁有權限的管理者,從某種意義上講,他就有著改變團隊現狀的能力。即便是隻擁有話語權,管理者所說的話也能起到關鍵作用,至少團結團隊是沒問題的。
  • 合理運用,運用身邊一切有利資源。當管理者手中握有權限,那麼他在團隊中的地位就是不一樣的,也有責任為團隊帶來更多更好的成績,而為了做到這一點,就必須要利用自身的地位、權限等等方面,去將身邊一切有利資源合理運用起來,擔負起這些責任,做好本職工作。

管理者手中的權限,是團隊給予的認可與信任,是團隊給予的責任。當管理者合理利用這些權限,為團隊帶來更好的服務時,就是一種有擔當的表現,因為你知道自己的職責,知道權限對於團隊的本質意義。

組成團隊的四大要素:人員、目標、權限與定位

04

定位,是團隊的基礎框架

1、示例

小肖是新晉的一名管理者,他為了完成某一項任務,將手底下的幾名優秀員工抽調出來,準備大展身手做出成績,但卻因為某些原因任務被擱置。這幾名員工沒有及時進行處理,使得他們很長時間都處於空閒階段,而團隊中其他人分攤了他們的工作,每天忙得焦頭爛額,產生極度的不滿。

小肖所犯的錯誤,是對團隊的框架進行了調整,致使團隊工作出現混亂,這實際上也是職場管理中十分常見的現象,是對團隊本質的一種不瞭解。

2、具體表現

一個團隊必然有著許多的人才組成,也必然擁有著不同的職位,員工們在不同職位上開始工作,這個團隊的基礎框架就已經形成。當管理者隨意的去調動員工的職位或工作,就是對這個框架進行變動,有可能就會給團隊造成不良的影響,例如以下幾個表現:

  • 增加員工的工作壓力。每個團隊之中,每個員工都有屬於自己的工作,會對這些工作漸漸熟悉並且去做好它,但如果接手其他人的工作,未必就能同樣做得好。當管理者改變團隊的框架,將某個員工的工作分攤出去,那麼就有可能會影響到原有的團隊整體。
  • 打亂節奏降低效率。管理者在團隊管理中,有時會需要對員工的工作進行變動,但當這種情況發生的時候,如果管理者無法對員工有一個準確的定位,就無法維持團隊的基本運行。進行人事變動是為了完成更多的工作,但如果原有的工作得不到保障,那麼一些額外的工作也未必能夠很好的完成。

團隊中的每一個人,都存在著一個準確的定位,正是這些位置所對應的工作,組成了一個有結構有層次的團隊,當其中的某一個環節進行變動,團隊工作就會隨之發生變動。管理者一旦處理不好這個事項,就有可能會影響到整個團隊。

3、學會隨機應變、做好預防措施

臨場應變能力,是一名職人應當具備的基本素質,而作為一名管理者,更應該利用身邊的一切資源,來對未發生的、即將發生的事情做出應變,才能更好的管理團隊。

  • 學會隨機應變。是指利用管理者的職位、權限,來對工作分配、人事調動等等方面進行修繕,消除給團隊帶來的不良影響,進一步維持團隊的結構,更好的完成管理工作。
  • 做好預防措施。是指管理者應當事先預料到某些事項的發生,在它尚未對團隊造成影響之前,做好一切預防手段,避免團隊框架遭到變動,致使團隊工作陷入混亂。

團隊的定位,決定了團隊工作的內容;團隊工作的內容,決定了團隊成員的定位;成員的定位,則影響著員工工作的內容。在這幾個環節的變動之中,管理者所需要做到的事情,就是了解清楚這其中的定位關係,而後針對這些關係,做好應變的準備,或者採取預防的措施。

當管理者能夠做到掌握團隊的定位、也就能夠掌握員工的定位,就能夠維持住團隊的基本框架,真正做到了解團隊的第四要素。

組成團隊的四大要素:人員、目標、權限與定位

將近六千字的文章,簡單講述了組成團隊的四大要素,分別是人員、目標、權限與定位。

在四個要素之中,人員是團隊的核心力量,而目標、權限與定位,則都是維護核心的關鍵要素,當管理者掌握了這四個方面,基本上就能夠真正的去了解什麼是團隊。

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