acs
這個問題，我很有發言權，因為我做銷售二十幾年了，哈哈
我自認為高情商的銷售在於客戶聊天時，首先應該符合以下幾點：
一、不從自己要推銷的主要目的入手，而是從人與人之間正常的生活問候開始聊起，表現較強的親和力；
二、在溝通推銷目的的過程中，注意體會對方的感受，找準他感興趣的點；
三、讓對方時刻體會到你對他的尊重和理解，經常說：是的，我也會這樣認為，我也會這樣決定等等
四、談判過程中，如果遇到瓶頸，要懂得迂迴，就是繞開現在的話題，說些相關聯的其他新聞和事件，留個緩衝；
五、隨時體現自己的專業程度，得到對方的信任是成交的關鍵；
六、不急於報價，最後能成交的關鍵因素，不全是價格因素，還有很多其他因素，其中最重要的是，對方對你--銷售人員的認可！
七、不斷的開拓新客戶，同時維護好老客戶，讓客戶成為自己的朋友，大家經常通過電話微信等形式互動，家長裡短才容易共情；
八、懂得付出。對待客戶，要付出真情實感，不要敷衍，不要急於求成，更不要過於功利，現在的社會，是人情社會，付出努力、付出真心才能有所收穫！
常莉A
一個真正優秀的銷售人員，是沒有自己銷售的風格的，而是根據客戶的風格改變自己的風格。與客戶見面不要直接進入主題是來推銷什麼產品的，先要簡單介紹自己再聊些題外話，聊客戶感興趣的話題，交流的時候也在不斷的尋找話題，以獲得更多的信息。 發表你自己的見解時，還要傾聽他人的見解,一旦客戶給你放開交流了，說明貨已經賣出一半了，與客戶溝通，首先給人感覺是要舒服的，作為一名銷售人員，我們要了解自己、瞭解公司、瞭解產品、瞭解客戶、瞭解對手。這樣，我們在和客戶交流的時候才能打動客戶，才能以不變應萬變。後期及時跟進，站在客戶的立場及時溝通，取得客戶的信賴是非常重要的。這年頭銷售服務最重要，不管任何行業的銷售，語言表達是一方面，還有價格，最主要就是服務。黃金法則的精髓是：“你想人家怎樣待你，你也要怎樣待人。”白金法則的精髓是：“別人希望你怎麼對待他們，你就怎麼對待他們。”以禮待人，以誠相見。
經常站在別人的立場去考慮問題，善於從對方的角度和處境去溝通，相信每個人銷售的時候更會上一個臺階。
wjh嘉嘉
1、真正的銷售是一個愉快的聊天過程；聊對方的心願、聊對方的擔憂、聊如何完成對方的心願、聊如何拿走對方的擔憂。
2、真正的銷售沒有對立的立場，沒有買方沒有賣方。
3、真正的銷售是合一地為對方解決問題。
4、真正的銷售不需要說服對方。
5、真正的銷售彼此沒有壓力。
6、真正的銷售是我們說的是對方想聽的，我們賣的是對方想要的。
7、真正的銷售是充滿價值感和意義感。
8、真正的銷售，事成之後對方會說謝謝。很多人以為，銷售是很艱難的過程。一旦你瞭解銷售之道，你對銷售的感受會改變，銷售充滿壓力、銷售需要說服對方、銷售很辛苦。我在改變你對銷售的看法，你以為你在求別人，原來是你在做一件很有價值很有意義的事。你在為對方完成心願拿走擔憂。
鬍子大叔TELL
把客人的疑問精密的解答！讓客人的憂愁從答案中得到欣慰！總之就是客人是上帝，你要做上帝的父母[機智][靈光一閃]
夜的深夜的暗
感覺像遇到了多年的好友，相見恨晚。每次聊天總是有感覺到聊不盡的話題。待人溫和。言語之間感受到溫暖。
離垢
給客戶面子和餘地，讓客戶主動簽單
今天和我一起感受
讓客戶多說自己需要解決的問題，也要積極引導客戶發現問題，你再通過銷售產品解決問題！全程讓客戶相信你！因為賣產品也是在建立信任的基礎上！
東東與讀書
真正的瞭解客戶需求之後，再用讓對方感覺最舒服的表達方式和語言進行聊天
