Public&Association 看新城西岸公園如何運營社群公益為品牌賦能

慈善是高尚人格的真實標記。 ———莎士比亞

一場疫情來襲,地產界掀起聲勢浩大的促銷潮,但是對疫情之下客戶心理需求的挖掘,卻仍然是一條“少有人走的路”。上海新城西岸公園(房價、戶型圖)快速洞察社群需求+公益發聲,發起一場“西岸Partner·公益挑戰賽”,帶動業主向武漢發聲,引發媒體玩轉公益,最後將公益做出“顆粒度”,奏響春季的一首暖心旋律。

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Step1丨西岸Partner倡議書·用公益煥新社群

在全國性的宅家隔離事件中,西岸公園敏銳的意識到,業主及客戶在長時間的假期延長中,由疫情所引起的全國性焦慮情緒,及宅家隔離中物理空間的有限性,將造成業主對娛樂及社交的重度需求。如何將公益、社群及娛樂滿足結合在一起,給業主一個不一樣的快樂宅家假期,就成了西岸首先要解決的問題。西岸partner通過直播互動的形式,鼓勵業主參與,業主直播優勝者,將獲得西岸提供的3000元旅遊基金,助力業主重啟疫情期間無法實現的夢想。並在此過程中聚集起業主社群的能量,將直播過程中所得全部捐助武漢,讓業主宅家的生活不再孤獨,用溫情武裝這個春天。

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在公益挑戰賽過程中,西岸業主的創意LIVE秀吸引了諸多流量。① 呼籲公益領養的“朵朵”,聚焦於疫情期間的寵物安全問題。② “西岸的小夥伴們”,有文藝小吉他手,也有舞蹈小公舉③ 龍抬頭時個性業主直播剃頭,直播演唱周杰倫歌曲,獲贊“手藝人”。④ 《唐頓莊園》的英倫風情、《愛你就像愛生命》的經典愛情、《西部世界》的哲學世界,沒有什麼比“西岸partner”的思想沉澱更可貴。 通過每期的抖音音浪均捐贈給武漢,這樣一個傳遞公益的過程,本身也是社群精神體驗的過程。

Step2:西岸PartnerX地產圈丨超2w關注“口罩快閃”公益跨界放大聲量

而在疫情持續發生期間,口罩成了最暢銷的防疫物資之一,不少電商賣家度口罩進行了下架處理,有的電商平臺,口罩的發貨日期已延遲至一兩個月之後,少量有貨的平臺,也對消費者購買行為做出種種限制。全網脫銷,一“罩”難求,西岸公園策劃了一場“西岸大招”,首先以精緻禮品懸疑快閃,引發各界猜想,神秘的禮品將被送出,猜猜你會獲得什麼好東西?

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緊接著西岸直播大v紛紛刷屏,“寶山陳意涵、靜安梁老師、普陀學長大呼OMG!神秘禮品竟然是它!!!”大V強制造勢,吸引業主好奇心。

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收到禮物後,大V主動製作開箱視頻,正式揭曉“西岸大招”,盲盒裡的口罩表白。最後,收集業主戴口罩視頻,形成西岸公益抖音小視頻:“武漢加油,西岸挺你,一起迎春歸。”

Step3:西岸PartnerX“她們”丨武漢之外,公益邊界在延伸

在全國疫情蔓延的大災難中,許多地方也面臨著自己的小災難,這些小災難放之於全國,傷害微乎其微,但對於地方甚至個人,則可能是滅頂之災。受疫情影響,雲南花農銷路受阻,一天之內百萬枝鮮花被銷燬。為了救助雲南花農,西岸特意從雲南花農手中採買玫瑰花,送予即將過節的女神們,讓“美麗”x“公益”,傳遞女性對美的新主張。

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用玫瑰傳達愛,西岸鮮花公益活動中,亦湧現了一些動人小故事,直播中的一位孕期媽媽,擔憂寶寶的安全,項目聯手爸爸,一起給這位孕期媽媽送出暖心禮品與對寶寶的美好祝福。

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Step4:西岸Partner X “洞察”丨上海加州,國際潮都

國際化的項目定位,新城西岸公園從麥肯錫前期人群定位便著重打造“上海新智族”的“生活完整體”。作為服務上海2035“科研高地”張江高科人群——輻射前灘——陸家嘴等國際一線精英,其社群的高度“社會責任感”、“分享文化”、“高知社群”等標籤最終聚焦於——“西岸partner”。喚醒一座城,是這樣一群“西岸partner”行動的力量。

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上海新城丨2020年度“17幸福”品牌發佈會

上海新城至今已成立17年,本年度的主旋律便是“17週年,一起幸福”。今年年初,抗疫暖心活動三彈、17幸福FM主播活動、重啟心願計劃、物業服務品牌聯盟等活動開展,從項目到品牌均針對疫情的不同時期,體現出品牌對社會公益的關注。年度大典“品牌發佈會”會將“我們的新城,我們的幸福”品牌使命再度進化,與上海共生長。

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新城高端系·浦東中環旁·近18號線(預計2020年開通)


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