汪阿姨感覺空調製熱效果不太好，於是，她上網搜索找到了空調品牌的售後電話。售後的維修人員上門對空調進行修理並收取了包括路費（打的費）在內的各項費用1250元。
過了幾天汪阿姨感覺空調的制熱效果沒有改善，而且以往家裡其他的同品牌電器維修之後都會有回訪，這次卻沒有任何動靜。
於是汪阿姨又在網上找到了一個官方的電話，客服告訴汪阿姨，除了這個電話，其他任何所謂的售後電話都不是公司的。
這時候汪阿姨感覺自己上當受騙了。
節目記者打開網頁搜索，輸入海爾空調售後，網頁跳出了好多的所謂“售後電話”，仔細一看，上面寫的居然是“海空調爾”全國統一報修熱線。
記者試著撥打電話，詢問是不是海爾售後，工作人員玩起了文字遊戲，沒有正面回答記者的詢問，記者再次詢問是不是海爾正規售後，對方說，“對的，維修中心”。
很明顯，這名工作人員的防範意識非常強，從他嘴裡從始至終沒有提到“海爾”這個品牌，這樣，他很大程度上可能推卸掉自己的責任。
那這個所謂的“海爾售後”會不會冒充其他品牌呢？記者又打電話諮詢是不是三菱的售後，客服也是非常爽快的承認了，記者提出到工作地點確認一下，客服以不接待來訪為由拒絕。
記者和汪阿姨到本地正規的海爾售後諮詢，確認了對方確實是假冒的，而且，幾塊錢的一個配件，收取了汪阿姨670元。
大致經過就是這樣。
有的網站毫無底線，對搜索結果競價排名已經是名揚天下，像汪阿姨這種情況，最多是經濟上的損失，而像“魏則西”事件（感興趣可以找找），卻是搭進去一條活生生的人命。
用網絡搜索資訊和一些信息，給我們的生活帶來便利的同時，因為用戶的粗心大意，專業知識缺乏，更由於一些網站不負責任，賺昧心錢黑心錢，同時也給用戶帶來了風險，使用戶受到了傷害！
所以大家一定學會使用和慎用網絡搜索。
以某搜索網站為例，你想得到醫療、家政等方面的幫助，它會根據你的所在地，展示本地的相關搜索結果，而且，結果都是競價排名，誰給的錢多，誰排在前面，網站對一些假冒偽劣的信息沒有審查和監管，給錢就辦事。而我們普通用戶出於信任，也懶得去多翻幾頁篩選結果。
這裡給大家提個小建議，像醫療方面你需要幫助，最好的選擇就是去醫院。如果需要先對症瞭解一下有關情況，你也一定要去一些專業性的網站，或者“貨比三家”，多翻幾頁看看，但要謹記，網上有關知識只是給你一個參考而已。
再比如汪阿姨遇到的這件事，其實官方的售後電話，說明書或者包裝上都會有，沒必要再去網上找。
網絡是把雙刃劍，信息泥沙俱下，本來應該搜索網站為我們甄選鑑別，現在反而是某些人為了錢，故意給用戶傾到垃圾，可恥！
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