2020开年以来，幽灵般的新型冠状病毒袭卷武汉并逐渐升级蔓延，荆州也未能幸免。在广大居民忧愁、沮丧和焦虑的同时，一个个共产党员，一个个志愿者迎难而上、冲锋陷阵，他们在“火线”上四处奔忙，在严冬中传递温暖，在纷扰中宽慰人心。他们以一腔赤诚默默发光，坚定守候，他们用正直坚强、无畏和爱，让我们看到了希望。服务于东门社区的志愿者——万琼，便是这群英勇逆行者中的一员。
生活中的万琼，是一个善良热情，乐于助人的人。爱心满满的她，总是用点滴关切感染和打动着身边的每一个人。
疫情出现后，作为共产党员的她，更是毫不犹豫，积极报名，参加社区志愿者工作。
三无小区的崔大爷闭门多日，关节疼痛的老毛病又犯了，万琼得知后，冒着大雨四处购买，将药物送至大爷手中；街道黄大姐家中的两位高龄老人均身患多种慢性病，七种药品等着急用，万琼来来回回奔走多家药店，直至购齐，才放下一颗悬着的心……黄大姐激动地连声道谢：“孩子，真是对不起，你为我家的事不计报酬地付出，到处奔波忙碌，真不知该如何感谢你”。万琼的热心，细心与真心，打动了所服务小区的每一位居民。谁家的柴米油盐紧缺了，谁家的孩子想吃水果了，谁家的孙子想吃方便面了......都会选择委托她代买。为了当好“跑腿妹”、“贴心人”，无论刮风下雨，她随叫随到、任劳任怨，宁静的街道上总能见到她忙碌的身影。群众的一句“小万”，让她倍感欣慰，无怨前行。
2月26号的清晨，微风细雨，张居正街空旷无人。万琼一如既往地沿街流动巡查。突然，她看到前方一位大爷踉踉跄跄地迎面走来。万琼心中一紧，忙迎上前去询问。可是，老人年纪大，耳朵背，听不见万琼的话，却一直用手指着前方，坚持往前走。无法与老人交流，这下可急坏了万琼，她只好带着疑惑和不安，默默护送大爷往前走。感受到善意与温暖的老人，打开话匣子，一路述说着自己的心声：“家里就我一个人生活，我想去银行取点钱，可银行怎么都没开门啊......”听着老人伤心的话语，看着老人失落的眼神，万琼一边耐心倾听，一边大声解释：“大爷，疫情时期，大家都要居家隔离，生命安全才是第一啊!您有需要可以告诉我，千万别再出门了。”她知道，即使如此，大爷也听不清她的解释，但她没有放弃，仍旧边说边微笑的用手比划着。她一张一合的表达，一颦一笑的表情深深感染和温暖了这位老人，大爷激动的情绪渐渐稳定了下来。就这样，从黄金堂路走到了内环北路，万琼陪着老人离开她的辖区，穿越几个值守区域。她心里没有一丝怨言，只想平安将老人送回家中。一路走来，万琼和老人已经从陌生人变成了“孙女俩”。
当她来到宾阳楼下一间普通的小平房门前，大爷打开门，转身用颤巍巍的声音对万琼说：“姑娘，真是累着你啦，进屋坐坐吧！”听到老人真诚的话语，万琼的眼眶湿润了。那一刻，她深深体会到：爱与真诚是最美的声音！温暖在被给予的同时，也在同等回馈！
反复叮咛嘱托后，万琼离开了大爷的家。她赶赴东门社区汇报了老人的生活状况，社区工作人员也在第一时间给这位老人送去了口罩，并表示将继续重点关注这位老人。
面对我们的询问，万琼急忙摆手说，谁家还能没有老人？换做任何一个人看到，都会这么做！更何况我是一名志愿者，更是一名共产党员！
疫情面前，她没有逃避，没有推脱，勇于担当，关爱他人。她穿越辖区，真诚护送；她耐心劝慰，以诚动人；她打通隔阂，用爱暖人。
正是像万琼这样千千万万个志愿者和共产党员，用双手筑起抗疫长城，用大爱点亮希望明灯。她们正坚定地奔走于大街小巷，千家万户，努力践行着“赠人玫瑰，手有余香”的志愿者服务精神，以坚强意志守卫我们的古城！
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