02.18 初次建社群的4點建議

疫情之下帶來不少的線上教育,涉及的行業有教育、電商、微商、營銷等,通過社群或直播帶動大眾的學習能力,而有不少學習圈子並沒有明確性去舉辦,一方面是在打發時間,另一方面是藉此機會吸引對應的粉絲或流量。不管什麼原因都可以給我們一個警示,在任何危機時期只要有能力就不會被影響,今天小蚱蜢給建立社群的4點建議。


初次建社群的4點建議


建社群的原因

疫情讓大家不足不出戶,各方面都受阻,只有沒有封閉互聯網,據互聯網同行數據反饋,春節假期讓跟多人學習社群,使之在這段時間社群的價值得到了認可。各行各業的人士都開始學習社群,之前有做社群失敗的人也重新學習。

在建立社群的時候,必須考慮自己的出發點,建好社群最終的目標是什麼?比如說小蚱蜢是做互聯網電商的,則建立的社群肯定是讓社群群員要麼跟我們的互聯網團隊合作,要麼購買對應的資源等原因。平時會輸出一些關於互聯網的價值,然後通過這些價值輸出,給群員帶來一定的認可,最終實現轉化的一個過程。


初次建社群的4點建議


社群內的人群畫像

基於產品或服務的客戶畫像是轉化的必經過程,在社群中能否提高轉化主要看你對群員的畫像清晰不清晰。人群畫像涉及年齡、職業、性別、愛好等,社群不像社交電商平臺一樣擁有個性化信息系統,只能通過自己深入挖掘。比如我們電商社群,那麼我們細化針對的人群就是電商人跟企業老闆,但是並不是全部的電商人跟老闆都是我們的目標群體,電商也分為國內電商平臺及國外電商平臺。精準的用戶畫像能讓社群持續良好去發展。


初次建社群的4點建議


社群成員的關係

有了人群畫像之後,社群群員就已經有一個共性,產品或服務是沒有感情的產業鏈,需要讓群員之間及產品或服務銜接起來。比如我們電商的,在社群中都是電商人,一味硬性推廣服務廣告,這樣的社群是廣告群,不是真正的社群。通過每個電商人的痛點釋放出來,再由大家一起討論這個問題點,或者如何解決這個問題,久而久之群內的電商達人就形成一種有感情的寄託群。


初次建社群的4點建議


社群與產品或服務的連接

在建立社群轉化中不要在群內交易,通過對接私人號或指定平臺下單轉化,然後通過購買過的產品或服務反饋在社群,比如寫一份售後體驗,哪方面做得好,哪方面做得不好。也可以通過產品的低價與社群群員的關係連接,例如互聯網電商社群,定時提供各項表格,運營表格、運營計劃表、推廣表、利潤表等,在這些文件中埋下伏筆讓用戶有機會購買後面的產品。

小蚱蜢互聯網創業創始人,針對互聯網電商、微商、社群精細化運營,擅長天貓、京東、拼多多、阿里巴巴等國內平臺;從電商團隊建設、選品、視覺、營銷、推廣、數據化運營到項目合作;以產品思維+用戶思維+互聯網思維;電商服務解決機構,項目合作運營團隊;歡迎各行各業精英人員一起探討互聯網創業。


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