1

說白了，同理心就是「情商」。

具體點說：同理心就是，領導交辦一項工作，你要讀懂他的目的、看清他的用意。

我經常遇到這樣的情況：給團隊成員安排工作時，一再詢問「我說明白了嗎?」「有沒有問題?」，再三確認後，提交上來的東西仍然答非所問。

所以我在接受任務時，總會向領導確認：「你想要的是什麼？你的目的是什麼？」瞭解這個以後，就可以站在他的角度，有效的幫他解決問題。

同理心就是，在與他人合作時，瞭解對方的需求和心理，潛移默化的說服對方，雙方為了同一個目標而努力。

2

聽話，出活

四個字做個好員工

1. 什麼叫「聽話」？

有句老話叫「幹活不由東，累死也無功」，誰是「東」啊？你的直屬領導就是「東」，大部分時候，聽他的話準沒錯兒。

根據我的經驗，一般來說，領導都比你水平高，起碼在一點上是這樣：他比你信息更全面、判斷的更準確。

因為領導更容易接觸到更高層，更瞭解更高層的意圖。他知道的你不知道，你在自己的角度上認為「這麼做對」，但領導在更高的層面，並不一定這麼看。

2. 什麼叫「出活」？

就是領導給你的工作，你得按時完成並且彙報總結。如果這個工作要持續較長時間，那麼你需要階段性的給領導反饋。

我們經常犯一個錯誤，領導安排的工作，他不問你也不說，黑不提白不提這事兒就算過去了。

過去了？哪兒那麼容易啊！領導都記著呢，你等他問你的時候：「誒小陳，上次安排你做的那事兒怎麼樣了？」他就已經在心裡給你寫上了標籤：「不靠譜」。

一個「不靠譜」需要用十個「靠譜」來扭轉，兩個「不靠譜」就很難轉變印象，三個「不靠譜」你就沒有機會了。

3

要想人前顯貴

必須背後受罪

「要想人前顯貴，必須背地裡受罪」的道理並不難懂。就是真到受苦的時候就含糊了。

馬雲曾經說過：我們追求的應是人生的大平衡，而不是一時一日的小平衡（大意如此）。

新東方也有一句話說：怕吃苦吃苦一輩子，不怕苦吃苦半輩子。兩句話大意相同，值得深思。

4

總躲著領導

你就危險了

不少人躲著領導，儘量少跟領導說話、繞著領導走。因為跟領導近了事兒就多，不跟領導多接觸，事兒少，多清閒。

這是「一葉障目，不見泰山」。

如果你想在工作上取得一些成績，我建議還是應該主動的多和領導溝通。

有朋友擔心這樣做會引起領導反感，其實完全不會。

領導們多是孤獨的，如果他發現有一個員工虛心向他請教、積極分享工作的思考，他是非常高興的。

老闆也是人，大家用人類的方式溝通，一切會變得簡單很多。

5

目標再目標

量化再量化

沒有目標的，都不叫工作；沒有量化的，都不叫目標。

在接受一項工作時，先問目標是什麼；在佈置一項工作時，先交代目標是什麼。這個不說清楚，都是扯淡。

6

解決問題

是員工的義務

領導安排的工作，不能說「我做不了」、「我做不到」。

公司請我們來工作，是為了解決問題的。如果不能解決問題，我們就沒有價值。

工作推進中遇到困難，無法繼續進行。這是很正常的事兒，我們需要做的是主動尋找答案和辦法，哪怕你的辦法不妥，那麼就去問，但無論如何不能對你的領導說，我不會。

解決問題的能力是員工最關鍵的能力，沒有之一。

在工作中遇到困難特別正常，在這時，我們有一項義務，就是找到解決問題的辦法。

7

知道什麼時候離開

我以我在多家大公司工作的經歷擔保：幾乎所有我工作過的公司，令人不爽的事兒都是一樣的。

那麼什麼時候離開呢？我想，有 2 種情況：

1、在這家公司，你已經沒有上升的空間、無法學習到更多的東西了。

2、在這家公司，你已學到足夠的知識，可以在新領域或新平臺上一展身手了。

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