白色的小貓頭鷹
別那麼計較了，我們的快遞收費那麼低，不就是有這方面的因素嗎，如果要求每個快遞都非常好的送到你的家裡，你認為快遞不會漲價嗎？
河馬行空1
我們小區有速遞易櫃子，離我家也近，可有一個快遞員不知什麼原因，連電話都不打，直接發個短信，非要給放到離家較遠的收費便利店，連著幾次，終於有一次我忍無可忍投訴他了，投訴理由是，不放免費櫃子，非要放收費便利店，最後快遞員給我打電話，我就說，如果便利店離我近就算收費我也認了，最起碼我少走路了，可是這便利店又遠又收費，一個蘿蔔兩頭切，你讓我一頭都落不下，我是圖啥？我是圖走路遠還交費？關鍵你不是一次兩次了。快遞員看我說的氣呼呼的，也表示可以理解，說以後給我打電話送快遞。我的快遞要是給我直接放快遞櫃或者菜鳥驛站，我立馬給快遞員五星好評，因為不用隨時等電話，也不用急急忙忙下去取，放櫃子或驛站可以自己支配時間靈活取貨，但是不經過我同意直接放收費便利店，必須投訴。
吶個誰誰
我從事了三年的快遞工作，我來談一下我的看法。
首先按照快遞服務企業規定，快件必須送達至收件人指定的收件地址，也就是俗話說的送貨上門，如果要送達至自提櫃或者代收點，應先徵得收件人同意，這是明文規定。但是隨著快遞業務增加，現在出現了快遞自提櫃，代收點（驛站），很多快遞員送件時在不取得收件人同意的情況下，就存放他處，這種情況比較多。
我的看法是如果是大件，易碎品，冷凍食品或者水果，應當要求送件員送到樓下，並當面驗貨，其他的小件，還是存放自提櫃或者代收點比較方便。
歡迎指正。
哈嘍小黑馬
其實這個我要說一下。我自己就承包過快遞的。
也有很多人說，你竟然是送快遞，就應該送到我寫的地址上，就應該送到我本人手裡。下面我就來說一下自己的親身體會，為什麼快遞員要把快遞放在菜鳥驛站之類的代理點：
一：因為快遞員每天要送最少200件貨，本來每天是上午9－11點和下午2－5點的或者6點的。如果每個人都要送到家裡那麼快遞員的工作時間可能是上午9－5點或者6點 中間可能都沒法休息了。一月五六千，六七千的全年無休。誰願意做。所以快遞員都會找一些代理點，也就是你們說的菜鳥驛站之類的，這樣能為他們節省時間。
二：我送到家了，如果家裡沒有人怎麼辦？可能你們會說我家裡全天都有人，這也就是在少數，大多數還是家裡都沒人，或者是有人不敢開門，而且現在好多小區都設有電梯卡，或者門禁根本就進不去，有些人會說了，你可以打電話啊，大哥一件快遞只有8毛錢左右的利潤，如果每個都打電話電話費也付不起啊。一通電話少說一分鐘，多的四五分鐘。這些都是要快遞員自己買單的。所以會找一些菜鳥驛站之類的。
三：快遞員會把你們的快遞放在豐巢之類的快遞櫃裡，小的是2毛中的是3毛大的是3毛或者4毛，沒存進去一件，快遞櫃都會自動發短信給你，而且最多也只能存48小時，如果48小時你沒去取，那麼可能要這裡重新存一次，又要錢，好多都是一件快遞8毛錢 到最後一毛錢沒賺。所以會找一些菜鳥驛站之類的，直接一次付多少錢，放多久都沒問題。
四：大件，大的多很重很大，快遞櫃存不下，要是家裡沒人怎麼辦？而且今天的快遞必須今天送完，你能咋辦？所以就會找代理點也就是菜鳥驛站之類的。
初學者e
我經常聽人說京東、順風、郵政的快遞服務好，都是送貨上門。我在北京住的時候，可以說所有的快遞都是把貨送到家門口，但在成都雙流從來沒有一家快遞，包括京東、順風、郵政會把貨物送到家。他們都把貨物放菜鳥，由菜鳥短信通知貨到了，幾點鐘之前提取，超過加收費用，往往是快遞連一個短信、電話都沒有。中通、申通快遞我還多次遇到查運單貨到，但沒有通知，等到下午給快遞員打電話才知道貨在菜鳥，到菜鳥卻說無此貨。又打電話給快遞員，他們雙方核對後才把貨物找出來。說實話，對成都的快遞服務特失望。
一個了老無用之人
我是一名中通快遞員，我告訴你怎麼解決，如果你不想讓他放代收點，你可以直接打電話給他，或者在地址後面備註（快遞不放代收點 如果放，直接投訴總部）這樣做就解決了，除非給你送快遞那個快遞員沒有看你的地址，不然哪一家快遞都不會任性給你放代收點，我們都是賺錢來的，不會很錢過不去，
中通依韻
遇到過，我沒收到，去快遞網點拿，她說我已簽收。我說是300多的一條真絲圍巾。我叫她查一下。後來報快遞單號，過了一兩天找到了。還算好沒丟，我是說了她，我沒簽收就是沒收到。還有一次我的快遞都顯示到了，可就是找不到。我又是報單號，給她看我的購買信息。叫她查。約一週後，她說是在總店找到的。誰知道在哪找到。還好不是食品，是一雙百元繡花鞋，只是外鞋盒開口了，有點爛了，裡面鞋子包裝還好。原來沒退休，在單位上快遞都是顯示已簽收。實際上，自己真還沒收到。若是掉了，真說不清。我認為。快遞還是放到快遞箱最好。否則由本人簽收，或把信息由本人發給他人，看到信息後方可代收，也可以。
下放知青老姨
這幾天就遇到這樣的快遞，在天貓8號買的東西18號到我那裡，18號那天因為沒有人在家所以給快遞員打電話說19號再送過來，結果人家不高興了說我的東西又重又多，然後就把電話掛了，19號一整天我打電話給快遞員說是新手不熟悉，但會晚點送給我，結果到了晚上六點人家說20號早上送過來，好我理解，到了20號一天我又打電話問什麼時候送，結果人家說他不是送貨的要我跟送貨的溝通，但是電話就是留的這個人的，然後他說他催一下，隔了一個小時下午五點半我又打了一個結果人家說不在當地，我立馬就打電話到丹鳥總部投訴，然後也是說會催件，其他的沒有辦法，好的我也理解，21號早上10點我打電話問總部怎麼處理的人家回覆是加急處理，然後我老公就說自己去拿，就去了網點，結果我的東西一直躺在他們的倉庫，惡不噁心，氣不氣人，我在天貓買米油就是因為去超市買不好拿，所以才在天貓買的，結果遇到這樣的快遞，天貓也是永遠都是機器人，無語了，以後只要是發丹鳥快遞一律退件，沒有理由。
魯班七號愛吃吃
就是因為快遞員將我的商品放在代收點，恰巧代收點的設備有問題，去了三次都沒有拿到東西，後來要他們找一下，他們很不耐煩的找出來了，想想真是氣人，每次去都說我拿了，難道我拿了東西不認賬嗎？越想越氣，最後大吵一架。後來老闆才解釋是設備出問題，但是他們當時的態度要好一點，耐心一點，就不會這樣。
特別是快遞員，如果當初連電話都不打，就直接放點代收點上，他不放在代收點，就不會有以後的這些事情。現在想想都氣。
夢妮子
作為快遞員確實辛苦，但有個別快遞員素質太差，上次我有個快遞十幾天了都沒接到信息或電話，我才查物流信息已顯示簽收，我自己打電話到快遞員那裡問放在什麼地方，他說叫我去常規地方看，我叫他查一下，他說沒時間，有時間再幫我查，我自己又去常規取快遞地方找但沒找著。我又打電話去問，他倒說我煩不煩，說有時間幫你找，我說為什麼顯示簽收五天了，我還沒收到貨？結果那是我從網上購買東西來第一次差評，最終通過賣家幫助查詢解決是快遞小哥簽收了，但一直未送貨。我認為各行各業都辛苦，但職業操守總還是要的，我希望呼籲各行各業門檻低的行業，要交納相應個人信用保證金，不然讓個別素質低的人把整個行業都抹黑了，就好比滴滴一樣，原本給大家方便，結果現在上車就還給家人打電話，搞得人心恍恍。
