03.06 对于各大快递公司的快递员未经允许将快递放代理点,并直接显示他人签收,有什么看法?

白色的小猫头鹰


别那么计较了,我们的快递收费那么低,不就是有这方面的因素吗,如果要求每个快递都非常好的送到你的家里,你认为快递不会涨价吗?


河马行空1


我们小区有速递易柜子,离我家也近,可有一个快递员不知什么原因,连电话都不打,直接发个短信,非要给放到离家较远的收费便利店,连着几次,终于有一次我忍无可忍投诉他了,投诉理由是,不放免费柜子,非要放收费便利店,最后快递员给我打电话,我就说,如果便利店离我近就算收费我也认了,最起码我少走路了,可是这便利店又远又收费,一个萝卜两头切,你让我一头都落不下,我是图啥?我是图走路远还交费?关键你不是一次两次了。快递员看我说的气呼呼的,也表示可以理解,说以后给我打电话送快递。我的快递要是给我直接放快递柜或者菜鸟驿站,我立马给快递员五星好评,因为不用随时等电话,也不用急急忙忙下去取,放柜子或驿站可以自己支配时间灵活取货,但是不经过我同意直接放收费便利店,必须投诉。


呐个谁谁


我从事了三年的快递工作,我来谈一下我的看法。

首先按照快递服务企业规定,快件必须送达至收件人指定的收件地址,也就是俗话说的送货上门,如果要送达至自提柜或者代收点,应先征得收件人同意,这是明文规定。但是随着快递业务增加,现在出现了快递自提柜,代收点(驿站),很多快递员送件时在不取得收件人同意的情况下,就存放他处,这种情况比较多。

我的看法是如果是大件,易碎品,冷冻食品或者水果,应当要求送件员送到楼下,并当面验货,其他的小件,还是存放自提柜或者代收点比较方便。

欢迎指正。


哈喽小黑马


其实这个我要说一下。我自己就承包过快递的。

也有很多人说,你竟然是送快递,就应该送到我写的地址上,就应该送到我本人手里。下面我就来说一下自己的亲身体会,为什么快递员要把快递放在菜鸟驿站之类的代理点:

一:因为快递员每天要送最少200件货,本来每天是上午9-11点和下午2-5点的或者6点的。如果每个人都要送到家里那么快递员的工作时间可能是上午9-5点或者6点 中间可能都没法休息了。一月五六千,六七千的全年无休。谁愿意做。所以快递员都会找一些代理点,也就是你们说的菜鸟驿站之类的,这样能为他们节省时间。

二:我送到家了,如果家里没有人怎么办?可能你们会说我家里全天都有人,这也就是在少数,大多数还是家里都没人,或者是有人不敢开门,而且现在好多小区都设有电梯卡,或者门禁根本就进不去,有些人会说了,你可以打电话啊,大哥一件快递只有8毛钱左右的利润,如果每个都打电话电话费也付不起啊。一通电话少说一分钟,多的四五分钟。这些都是要快递员自己买单的。所以会找一些菜鸟驿站之类的。

三:快递员会把你们的快递放在丰巢之类的快递柜里,小的是2毛中的是3毛大的是3毛或者4毛,没存进去一件,快递柜都会自动发短信给你,而且最多也只能存48小时,如果48小时你没去取,那么可能要这里重新存一次,又要钱,好多都是一件快递8毛钱 到最后一毛钱没赚。所以会找一些菜鸟驿站之类的,直接一次付多少钱,放多久都没问题。

四:大件,大的多很重很大,快递柜存不下,要是家里没人怎么办?而且今天的快递必须今天送完,你能咋办?所以就会找代理点也就是菜鸟驿站之类的。


初学者e


我经常听人说京东、顺风、邮政的快递服务好,都是送货上门。我在北京住的时候,可以说所有的快递都是把货送到家门口,但在成都双流从来没有一家快递,包括京东、顺风、邮政会把货物送到家。他们都把货物放菜鸟,由菜鸟短信通知货到了,几点钟之前提取,超过加收费用,往往是快递连一个短信、电话都没有。中通、申通快递我还多次遇到查运单货到,但没有通知,等到下午给快递员打电话才知道货在菜鸟,到菜鸟却说无此货。又打电话给快递员,他们双方核对后才把货物找出来。说实话,对成都的快递服务特失望。


一个了老无用之人


我是一名中通快递员,我告诉你怎么解决,如果你不想让他放代收点,你可以直接打电话给他,或者在地址后面备注(快递不放代收点 如果放,直接投诉总部)这样做就解决了,除非给你送快递那个快递员没有看你的地址,不然哪一家快递都不会任性给你放代收点,我们都是赚钱来的,不会很钱过不去,


中通依韵


遇到过,我没收到,去快递网点拿,她说我已签收。我说是300多的一条真丝围巾。我叫她查一下。后来报快递单号,过了一两天找到了。还算好没丢,我是说了她,我没签收就是没收到。还有一次我的快递都显示到了,可就是找不到。我又是报单号,给她看我的购买信息。叫她查。约一周后,她说是在总店找到的。谁知道在哪找到。还好不是食品,是一双百元绣花鞋,只是外鞋盒开口了,有点烂了,里面鞋子包装还好。原来没退休,在单位上快递都是显示已签收。实际上,自己真还没收到。若是掉了,真说不清。我认为。快递还是放到快递箱最好。否则由本人签收,或把信息由本人发给他人,看到信息后方可代收,也可以。


下放知青老姨


这几天就遇到这样的快递,在天猫8号买的东西18号到我那里,18号那天因为没有人在家所以给快递员打电话说19号再送过来,结果人家不高兴了说我的东西又重又多,然后就把电话挂了,19号一整天我打电话给快递员说是新手不熟悉,但会晚点送给我,结果到了晚上六点人家说20号早上送过来,好我理解,到了20号一天我又打电话问什么时候送,结果人家说他不是送货的要我跟送货的沟通,但是电话就是留的这个人的,然后他说他催一下,隔了一个小时下午五点半我又打了一个结果人家说不在当地,我立马就打电话到丹鸟总部投诉,然后也是说会催件,其他的没有办法,好的我也理解,21号早上10点我打电话问总部怎么处理的人家回复是加急处理,然后我老公就说自己去拿,就去了网点,结果我的东西一直躺在他们的仓库,恶不恶心,气不气人,我在天猫买米油就是因为去超市买不好拿,所以才在天猫买的,结果遇到这样的快递,天猫也是永远都是机器人,无语了,以后只要是发丹鸟快递一律退件,没有理由。


鲁班七号爱吃吃


就是因为快递员将我的商品放在代收点,恰巧代收点的设备有问题,去了三次都没有拿到东西,后来要他们找一下,他们很不耐烦的找出来了,想想真是气人,每次去都说我拿了,难道我拿了东西不认账吗?越想越气,最后大吵一架。后来老板才解释是设备出问题,但是他们当时的态度要好一点,耐心一点,就不会这样。

特别是快递员,如果当初连电话都不打,就直接放点代收点上,他不放在代收点,就不会有以后的这些事情。现在想想都气。


梦妮子


作为快递员确实辛苦,但有个别快递员素质太差,上次我有个快递十几天了都没接到信息或电话,我才查物流信息已显示签收,我自己打电话到快递员那里问放在什么地方,他说叫我去常规地方看,我叫他查一下,他说没时间,有时间再帮我查,我自己又去常规取快递地方找但没找着。我又打电话去问,他倒说我烦不烦,说有时间帮你找,我说为什么显示签收五天了,我还没收到货?结果那是我从网上购买东西来第一次差评,最终通过卖家帮助查询解决是快递小哥签收了,但一直未送货。我认为各行各业都辛苦,但职业操守总还是要的,我希望呼吁各行各业门槛低的行业,要交纳相应个人信用保证金,不然让个别素质低的人把整个行业都抹黑了,就好比滴滴一样,原本给大家方便,结果现在上车就还给家人打电话,搞得人心恍恍。


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