01.20 外資環伺下,招銀私行“女將”離職的“暗喻”

外資環伺下,招銀私行“女將”離職的“暗喻”

效力招行25載,統籌私行12載,從最開始的3個人,3000客戶,到如今規模突破2萬億,成為銀行私行界的“領頭羊”,可以這麼說,招行私行能有如今的成就,離不開王菁幾十年如一日的事必恭親。此次高薪加盟瑞士信貸,或許會是王菁的下一個職業“高光”。

據歐洲貨幣近日報道,原招商銀行私人銀行總經理王菁將於2020年4月正式加入瑞士信貸,而招行海口分行行長趙悅將接任招行私行部總經理一職。據悉,王菁加盟後的年薪將達到200萬美元,如果完成目標業績,薪資最高可達350萬美元。

2007年,招商銀行籌建私人銀行,彼時,加上王菁,招行私人銀行籌備組總共3人,經過12年的發展,招行私行規模在2018年突破2萬億,成為中國私行界最耀眼的“明星”,而招行私行能有如今的成績,離不開王菁幾十年如一日撲在私行業務上。

數據顯示,截至2019年6月底,招行私人銀行客戶數達78245戶,較上年末增長7.3%;管理的私人銀行客戶總資產達21609.9億元,較上年末增長6%;戶均總資產達2761.8萬元,超過工行、建行等國有大行私人銀行。

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私行“女將”王菁

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1994年,大學剛畢業的王菁就加入招行,彼時的招行屬於“一窮二白”狀態。而真正出現轉機的是在1995年,那一年,招行推出了“一卡通”,開始了全行推廣潮,王菁週末與支行同事在街上向路人推薦銀行卡。

在招行,像她這樣從畢業生幹起並一干多年的,有一個很萌的稱呼:“招行寶寶”。在招行工作25年,王菁在很多崗位幹過,橫跨公司金融、零售金融及計財等多個條線。

2007年,私人銀行在中國出現。當年8月,招行私人銀行部正式成立,彼時正在招行廣州分行任職的王菁接到總行任務,負責籌備私人銀行業務。在深圳招行大廈8樓的一個小角落,加上王菁,招行私人銀行籌備組總共只有3人。

由於私人銀行是一個“舶來品”,國內銀行沒有相應的人才配套,各銀行也是摸著石頭過河。彼時的招行雖已是股份行龍頭,但在人才配置上也是“黔驢技窮”。一切都需要王菁自己去想辦法解決。

王菁曾表示:當時,專業的投顧幾乎是空白,沒有地方去挖成熟的人才,只能靠自己培養。另外,沒有客戶管理系統,沒有產品平臺,都只能一點一點慢慢建。

雖然艱難,王菁仍堅持著。在不斷的試錯中,王菁和團隊摸索出“1+ N”專業投資顧問模式和“螺旋提升四步工作法”。正是因為這些創新型的舉措,才奠定了後期私行破2萬億規模的基礎。

招行“1+ N”專業投資顧問模式:“1”即一位資深、專業、穩定的私人銀行客戶經理,他們在前端一對一的服務私行客戶;“N”指的是在後端為私人銀行家提供決策及建議的專家團隊,包括投資顧問、投資研究、投資經理、等各個領域。這套投顧模式備受行業推崇。

功夫不負有心人,招行私行部對專業化的追求,在客戶和市場都贏得了良好的口碑,也獲得了豐厚的回報。2010年,招行私人銀行就已經成為我國首家開始盈利的私人銀行。

從2007至2014年,招行私人銀行部獲得了高速增長,管理客戶數由成立時的3000個增長到2014的32000個,管理資產規模也從成立時的500多億增長到2014年的7500多億,增幅超過10倍。

2014年以後,其管理客戶規模連續位居國內私人銀行首位。數據顯示,截至2019年6月底,招商銀行的私人銀行客戶數達7.8萬戶,管理的私人銀行客戶總資產達2.16萬億元,其規模超過工行、建行等國有大行的私人銀行業務。與此同時其也是我國商業銀行中第一個邁入私行兩萬億俱樂部的銀行。

這麼多年以來,王菁為招商銀行私人銀行業務的貢獻市場有目共睹。而王菁的離職,對於招行而言無疑是一損失。然而值得注意的是,其實早在2016年之前,被譽為中國私人銀行界“五朵金花”的民生銀行、招商銀行、法興銀行、渣打銀行以及中信銀行的私行業務掌門人不是選擇創辦財富管理公司,就是選擇加盟其他私行平臺。而相較之下,王菁已經是其中離任最晚的一位。

不過回顧近兩年招行私人銀行業務,雖然其規模一直排第一,但其增速也因基數逐漸變大而“失速”。

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私行“失速”?

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根據報告披露,2019年上半年我國私行業務發展大幅提速,2018年下半年13家上市銀行私行資管規模平均增長速度為3%,而2019年上半年這一增速接近15%。

行業整體增速大幅上升,然而被招商銀行引以為傲的私行業務數據並非那麼理想。根據2019年上半年報顯示,招商銀行私人銀行業務管理的資產規模仍是行業第一。但是其增速顯然不及其他銀行,作為我國體量最大的工商銀行,其2019年上半年私行規模在1.58萬億,增長了1920億,環比增速達13.8%。與此同時,農業銀行、平安銀行等其2019年上半年私行規模環比增速都在10%以上。而作為私行規模之最的招行,該數據僅為5.97%。

外资环伺下,招银私行“女将”离职的“暗喻”

往前追溯,2018年度,招商銀行的私人銀行規模同比增速為7.03%,而彼時的工商銀行增速僅為4.4%,但值得注意的是,四大行中的中國銀行及建設銀行增速分別為16.67%、16.3%,遠超招商銀行。再對比2019年上半年各大銀行私人銀行的規模增速數據,就連私行規模排第二的工商銀行一撇2018年的低增速,2019年上半年實現13.8%的增速,對比之下招商銀行似乎略顯疲態。

隨著中國存量高淨值人群的被開發,增量高淨值人群增速遠夠不上開發增速,再加之四大行和其它股份行在近幾年開始重視私行,搶奪存量高淨值人群。在這一背景下,招行私行規模增速下滑也就不難理解了。

而作為零售之王的招行並沒有坐以待斃,依靠“招商銀行”與“掌上生活”兩大核心APP奪取長尾用戶,畢竟,從年輕就開始培養用戶使用招行服務的習慣有利於客戶的粘性。截止2018年末,“招商銀行”與“掌上生活”兩大App 累計用戶數達到1.48億,增長43%,其中月活躍用戶(MAU)突破8100萬,增長47%。

外资环伺下,招银私行“女将”离职的“暗喻”


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