学前教育之家
发邮件是职场人士必备的一种技能，不论是公司内部沟通还是公司外部联络，邮件都是正式、具有法律效力（用公司邮箱）而且体现了发件人专业性的方式。能够发一封得体、合格的邮件将非常有助于发件人在收件人心中留下良好印象。不过从楠哥的经验来看，真正会写邮件的人其实并不多。接下来楠哥结合自己写邮件的方法以及在工作中看到的写邮件高手的撰写方式来和大家讲讲如何优雅地写邮件，
1、标题简洁明了，可以帮助对方快速判断邮件内容及重要程度
相信绝大部分情况下，我们写邮件都希望收件人第一时间查看，这时候就需要我们能够写出一个简洁明了，重点突出的标题，让对方对于邮件要表达的内容做到一目了然，而不是一头雾水，还要思考这到底是一封什么邮件。判断的标准就是如果这个标题是别人发给你的，你能否一下就知道这封邮件是在说什么。还有一些小技巧是我们可以把希望突出的内容用【】给标记出来，以起到提醒作用，同时目前大部分邮箱也都有对邮件的重要性进行标记的功能，如果是重要邮件，可以选择最高等级的重要性，在邮件标题前，收件人会看到重要提醒的标记；如果是针对同一件事情多次往来邮件，在转发时可以把系统自动添加的Re都给去掉，避免回复太多次，光是多个Re已经占满了屏幕，收件人根本看不到真正的标题
2、正文要分段，逻辑清楚，重点内容有标记
一般而言，邮件正文可以分三段撰写，第一段简单介绍背景或目的，第二段分条说清楚需要对方做的事情或提供的帮助，第三段说明时限或标准等等。其中关键的数字、时间、任务等可以加粗或者用不同颜色来表示，这样在对方时间不足，必须快速浏览时可以迅速帮助其抓住重点。而且最好尽量保证每一行的字数不要相差太大，否则长短不一的格式阅读体验很差
3、其他注意事项
1、一定不可以有错别字！所以邮件写好以后要反复检查，尤其是发给重要人士的邮件，有错别字是大忌
2、开头和结尾要注意礼节，Dear，Best regards 等等不要落
3、正式发送之前可以先发给自己，确认各方面都没问题后再正式发送
4、一旦发送后发现错误，立刻使用邮件召回
5、如果正文中提了有附件，一定不要忘记添加
6、分清收件人、抄送人和密送人
相信如果大家在写邮件的时候能够参照以上标准，你的邮件一定会给对方留下好的印象，你这个人也会在对方心中加分
职场是个大江湖，不是能力强就可以平步青云、一帆风顺。这里面的门道有很多。
想知道更多职场真相，欢迎关注楠哥说职场，也可以向我提问，相信我的答案一定会给你带来帮助。也希望我可以帮助更多的人获得职场上的成功！
楠哥说职场
在职场中，邮件是一种重要的沟通交流工具。和短信、微信相比较，邮件就比较正式了！能够正确并且规范书写邮件的人往往能在工作中更高效的完成工作，所以，快来跟僧妞一起学习如何写邮件吧！
- 邮件标题
一个合格的邮件标题需要能够准确清楚的概括整封邮件的主题，做到简洁、易懂、便于查找，比如你需要汇报一份工作报告，那“工作报告”这样的题目领导能知道是什么吗？改为“x月x日至x月x日的工作报告——XX部门XX”是不是就清楚很多了？标题的重点就是需要让看的人知道你的内容到底是什么。
2. 正文称呼
正文开头一定要写对收件人进行称呼问好，用“您好”就明显比用“你好”看上去礼很多貌，这样一是显示你的礼仪，二是避免抄送后给其他无关人员造成困扰。
3. 邮件正文
说完了标题，就来说说正文吧！正文一定要做到简明扼要、有条理性并能突出重点。一定不要长篇大论，如果邮件字数过多，容易给对方造成阅读障碍。因此，尽量用最少的文字，表达清楚相应的内容就好了。
4. 邮件结尾
邮件结尾需要表达对对方的尊重并清楚的留下发件人的名字和具体的联系方式，这样一旦出现紧急问题时就可以及时联系。
5. 关于附件
一般工作中，常常需要发送文件。那么在发送多份附件的同时如何能让收件人一目了然非常重要。首先附件的命名一定要根据关键词简明扼要的写，如”4.23xx产品方案修改版—XX“，千万不要出现“新建word”这样的文件名哦！同时将能够贴在正文里面的附件都要贴出来！那种让收件人进行繁琐的操作，才能查看到的邮件，都是需要反思的。
6. 关于抄送
还没步入职场的你，是否能分清楚收件人跟抄送人呢？一般来说，收件人是受理这封邮件所提出问题的人，需给出反馈，而抄送人是只需要知道这回事，没有义务对非要对邮件予以回复的人。例如：你想发邮件给你的同事，抄送给你的领导，那么你就可以在收件人一栏填写同事的电子邮件地址，在抄送一栏填写领导的电子邮件地址，这样两人都能收到邮件了！一定要注意，发送和抄送可千万别弄混了哦！一旦发错会很尴尬，尤其是在一些部门、人员层级划分很清楚的公司。
7. 认真检查
千万别小看这一步，不知道有多少人以上几点都做好了，但由于没有检查，轻率地发出邮件后而功亏一篑。所以写好的邮件至少检查两遍，比如收件人和抄送人有没有写全，标题正文有没有错别字，附件有没有上传，上传的数量是否正确等。
写好一份工作邮件一定会让你的工作效率提高不少，如果以上你都能做到，Nice！
祝你们都能去自己理想的公司，找到自己心仪的实习~
实习僧
在这个微信QQ横行的互联网时代，人们的沟通都是无纸自动化。但身为职场的我们一定免不了跟邮件打交道，可是现实中很多职场人士都不会发送合格的邮件，总是随性而发，这样显得既不专业也对收邮件的人显得不够重视。
现在整理出邮件发送的注意事项以作参考：
1. 商务邮件，用公司域名的邮箱发。用免费邮箱发送，会给人一种不够专业的感觉。同理，自己的名片上不要印免费邮箱，特别是QQ号码邮箱，如果是我们可以在后台设置一个其他邮箱名称，不要直接显示数字。
2. 邮件礼仪的第二步，是用真名，最好能让收件人一眼看出你的单位。这是我们每个邮箱都有的签名功能可以用起来。
3. 总结性的标题。邮件标题和发件人姓名是收件人最先看到的两样东西，一定要体现价值。可以用不到20个字，总结这封邮件的核心内容。“2月**单位工作总结”、“2月销售部工资明细表”
4. 简单大方的格式。商务邮件，尽量少用不同颜色和大小的字体，更不要用背景图和背景音乐。真正的邮件高手，整篇邮件内容，都是一个颜色，一样大小，一种字体。具体问题，可以用三种方式解决：分段，负责阅读逻辑；缩进，负责层次关系；加粗，负责突出重点。一句话：格式让位于内容。
5. 合适的称呼或者问候语。外国人喜欢称呼对方“Dear xx”，你可以说“尊敬的张总”；外国人喜欢用“I hope this email finds you well”开场，你可以说“见信好”。未曾谋面的人，不要直呼其名，更要注意别弄错性别。
6. 逻辑清晰的正文。邮件正文一定要分段，每段只讲一件事；每段的首句，是整段概括。用小段，不要用大段；用短句，不要用长句；用简单的词，不要用复杂的词；能用100个字讲清楚，不用101个。同样，为了对方的阅读体验，能用文字就不要用图片。图片加载慢，而且不能检索，隔段时间再找会很麻烦。
7. 总结性的结尾。结尾部分总结邮件内容，强调需要对方跟进的事情，态度一定要诚恳。
比如，“恳请您拨冗回复修改意见，非常感激。”然后，加上祝福语，比如，“祝：商祺”；亲密一些的，“祝：春安”；再亲密一些的，“祝：家人都好”。最后，署上名字。
8. 附件。有附件时不要撂下一句“请看附件”就完事儿，最好在正文里对附件的内容和结论进行简单概述。分享一个经验：如果附件是表格，自己调整好格式、页边距，方便对方打印。
9. 细心检查是否有误。按下“发送”键之前，再通读几遍邮件内容。检查是否有错别字，标题、称呼是否有误，附件能否正确显示。确认无误后，再发送。
10. 良好的回信习惯。收到邮件要尽快回复，如果实在有事无法第一时间回复，也最好发一封“来信已收到，会尽快回复。祝好”的邮件告知对方。休假时，提前设置好自动回复。
11. 善用回信的高级功能。比如，抄送、密送、回复、全部回复等功能。该给谁看，不给谁看，这些回信的专业方式，代表你的职业化程度。
12. 如果邮件来来回回，甚至讨论的主题已经发生变动，最好修改邮件主题，或重新发一封新邮件，而不是文不对题的继续“盖楼”。
13、关于“收件人、抄送、密送”的意思，一封邮件最好只有一个收件人，如果是同一个项目组可以是多个收件人。抄送的意思是这封邮件已经主送给相关人，抄送的对象只是让他知道此事而已，一般抄送对象都是相关上级领导。密送的意思是对发送的对象隐藏，也就是其他收件人、抄送人是看不到密送对象的。
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所谓的专业度，其实隐藏很多低级犯错地方，而这些看似低级的问题，同时也是体现专业度一个方面。能做到专业，首要必须做好基本功。
因为邮件地址前缀相同的太多，所以非常容易发错。试问将A公司的资料发到B公司，将机密资料发到对手公司，剩下就只有呵呵呵了。。。
2.抬头称呼要准确。这是对人起码的尊重，本来这邮件收件人是陈先生，你却写成林先生，试问看邮件的人会带一种什么样心态去看呢？
3.邮件正文内容有误。对于一些要提供参数的内容，因为你的不小心，写多了一个零，产品的规格因此不同，或许就失去一个客户。所以，邮件的正文内容必须斟酌并且多次检查，没有任何错误才可以发出去。
一般情况是写3段。第一段表明你写这封邮件的用意，第二段通常是解释或者表明你的行动方案，第三段表示感谢，或者期待尽快收到客户的回复。每一段的意思要明确，避免人家看完后不知所云。
5.注意自己的署名写法。一般情况，为了方便客户能快速知道你是谁，并且容易找到你，署名除了自己的名称，建议写上职称（让客户知道他是否找对人了），公司名，联系方式（可补充微信号），若公司有网站链接，也可写上。
