導 讀 ( 文 中騰泰戰略整理）
作者｜《中國金融》記者 紀崴
來源｜ 中國金融雜誌
文章｜《中國金融》2019年第20期
中國銀行董事長劉連舸 資料圖
記者：擴大內需已成為我國經濟中高速增長的重要引擎。就銀行業支持保增長來說，您認為應該在哪些領域重點佈局，應該提供什麼樣的金融支持？
劉連舸：當前，中國經濟下行壓力加大，但中國經濟長期穩定向好的基本趨勢沒有改變，主要宏觀經濟指標保持在合理區間，推動經濟高質量發展的積極因素不斷增多。
在中國經濟增速換擋、結構轉型的關鍵時期，銀行業要積極響應國家發展戰略，把握長期大勢，抓住主要矛盾，紮實推進金融供給側結構性改革，進一步支持推動經濟高質量發展的重點領域，促進經濟保持中高速增長。
一是積極發展消費金融，促進民生消費穩定增長。
我國2018年末有近14億人口，內需市場巨大，消費對經濟增長的貢獻度已達到60%，未來消費升級將成為進一步推動經濟增長的重要動力。銀行業要不斷創新消費金融產品，完善服務模式，促進民生改善，繁榮國內市場。
近年來，中國銀行不斷加強智能科技的應用，優化手機銀行功能，充分運用人臉識別、遠程視頻及電子簽名等數字化技術，推廣線上融資產品。同時，中國銀行大力拓展信用卡消費與分期業務；深化場景建設，積極推進跨境、運動、養老、商戶等高頻場景建設，增強金融服務輸出能力；加快中銀富登村鎮銀行發展，堅守支農支小定位，創新產品和商業模式，成為服務縣域和農村經濟、振興鄉村的“特種兵”。
二是大力拓展普惠金融，提升民營企業經營活力。
民營經濟是推動中國經濟持續健康發展的重要力量，是創業就業的主要領域、技術創新的重要主體。銀行業應以更堅定的決心、更有力的舉措，服務好民營企業、中小微企業，著力打通貨幣政策傳導的“最後一公里”。
國有大行更應發揮“頭雁效應”，因地制宜、因行施策、強化考核、完善激勵，加快線上融資產品研發，完善制度流程，為民營企業、中小微企業創造完善的服務環境。從中國銀行的情況來看，
我們積極落實監管機構工作要求，及時出臺了《支持民營企業二十條》，確保普惠金融貸款快速增長，並於2014年首創“中銀全球中小企業跨境撮合服務”，為中小微企業搭建互聯互通平臺。截至目前，中國銀行已累計舉辦59場對接會，全球108個國家和地區的3萬餘家企業先後參與對接，成效顯著。[中騰泰戰略]
三是加快推動金融供給側結構性改革，支持新興行業創新發展。
目前，我國經濟正處於供給側結構性改革的關鍵時期，要以創新推動產業升級、結構優化和高質量發展。商業銀行應緊密結合我國產業結構轉型和創新發展方向，大力推進金融業供給側結構性改革，優化信貸投向，深挖國內需求潛力，滿足新興行業多層次融資需求。
中國銀行不斷加大對新一代信息技術、高端裝備、節能環保、銀髮經濟、冰雪體育、文化旅遊、健康醫療等領域的支持力度。
基礎設施補短板是國家深化供給側結構性改革的重點任務，也是擴大內需的重要手段 。中國銀行將持續支持鐵路、公路、水運、機場、城市軌道、電網、水利工程等領域的重要項目，支持城鎮老舊小區改造、城市停車場、城鄉冷鏈物流設施建設等工程，用金融力量推動信息網絡等新型基礎設施建設。
四是完善區域業務佈局，支持區域協調發展。
區域協調發展是我國應對外部不確定性、拓展市場空間的內在要求，也是挖掘發展潛力、培育增長動能的關鍵。
銀行業應緊密結合我國區域發展戰略，加大信貸、資本、財務、人力等資源投入。中國銀行將以京津冀、長三角、粵港澳、海南省等區域為重點，打造區域內一體化的金融服務體系，促進區域產業結構升級和經濟協調發展。
未來五年內，中國銀行將在長三角投入1萬億元信貸資源。同時，大力支持京津冀協同發展、雄安新區建設等重點項目，不斷完善粵港澳大灣區“支付通”“融資通”“服務通”產品服務體系，助力建設國際一流灣區和世界級城市群。
五是強化全球服務，推動改革開放不斷深化。
改革開放是我國的基本國策。商業銀行應強化全球服務創新，不斷提升服務國家全面開放新格局的能力。
中國銀行將充分發揮貿易金融、跨境金融、金融市場業務優勢，為中國企業拓展海外市場提供諮詢、結算、融資等專屬服務，大力拓展海外機構所在國家和地區的對華雙邊貿易，持續推進“一帶一路”金融服務創新，積極發展跨境電商等新業態。
同時，中國銀行將把握自貿區新片區業務發展方向，跟進本外幣一體化賬戶管理體系建設，做好自貿區金融服務。全力支持辦好第二屆中國國際進口博覽會，紮實推進全方位金融服務。
記者：中國銀行是全球唯一的“雙奧銀行”。請您介紹一下中國銀行開展冬奧金融服務的有關情況。
劉連舸：舉辦北京2022年冬奧會和冬殘奧會，是我國在重要歷史節點的重大標誌性活動。中國銀行是2008年北京奧運會唯一銀行合作伙伴。[中騰泰戰略]
如今，中國銀行再次攜手奧運，成為北京冬奧會官方銀行合作伙伴，深感責任重大，使命光榮。我們將充分發揮“雙奧銀行”的經驗和優勢，不斷激發活力，為冬奧會和冬殘奧會提供全方位、高水平的金融服務。
一是凝聚集團合力，為冬奧項目和冰雪產業發展提供資金支持。截至目前，中國銀行為冬奧會比賽場館及配套基礎設施、重點冰雪運動場地建設等提供貸款120多億元。我們發揮全球化優勢，連接供給與需求、政府與企業、產業與金融、國內與國外，支持冰雪場館建設、冰雪裝備製造、冰雪旅遊度假，不斷促進冰雪產業加快發展。
二是深化科技創新，力促“科技冬奧”。積極開展冬奧支付環境建設，探索高科技、創新型支付手段，持續優化境內外參賽、觀賽人員及賽事組織人員的支付體驗。
三是激發全行活力，提供人才支持。中國銀行將根據北京冬奧組委和北京冬奧會業務需要，組建賽時服務隊伍，選拔政治可靠、業務熟練、外語嫻熟、形象良好、服務熱情的優秀員工為冬奧會提供一流金融服務。
中國銀行積極以金融力量助力3億人參與冰雪運動。先後發行全球首張北京冬奧主題信用卡、借記卡及冰雪主題信用卡、借記卡，通過金融產品和服務向社會公眾宣傳北京冬奧會，通過豐富的權益回報為社會公眾參與冰雪運動提供支持，努力實現“上冰雪，找中行”。
奧運給中國留下太多的“財富”。中國銀行將以冬奧為契機，將“冷冰雪”做成“熱經濟”，圍繞中國體育產業高質量發展的要求，持續加大對體育產業和體育消費的支持力度，打造全新的體育金融生態圈，推動高端體育製造業、體育賽事運營、全民健身及體育消費全面發展，助力體育產業發展、體育強國建設。
記者：銀行業數字化轉型如火如荼。請結合中國銀行的情況，談談未來銀行業會給我們帶來哪些深刻的變革？
劉連舸：人類社會已進入數字化時代。銀行業要適應社會形態的變化和經濟轉型的大勢，實施數字化發展戰略。目前，中國銀行正通過數字化轉型推進深層次、系統性的變革，用數字思維重塑業務和服務流程，將數字化基因注入“百年中行”的血脈，轉化為場景、智能、開放、創新的數字化銀行。
一是場景化銀行。2018年，中國數字經濟規模達到31.3萬億元，居全球第二，佔當年GDP比重達34.8%。通過“場景+金融”模式，銀行與數字化時代和經濟轉型的社會發展趨勢相結合，與服務實體經濟、金融供給側改革相呼應，為客戶提供端到端的優質服務。
中國銀行已將場景生態建設提升到全行戰略高度，明確將跨境、政務、運動、校園、醫療、文旅、出行、社保、養老、涉農、社區、園區等場景作為發力方向，引導銀行服務逐步向場景化轉變。
二是智能化銀行。 藉助大數據、機器學習、生物識別、自然語言處理等新一代人工智能技術，銀行可以深入分析客戶行為和風險偏好，打造差異化、智能化的金融服務產品，提升客戶體驗。中國銀行研發了中銀慧投、量化交易、中銀企E貸、中銀跨境撮合等一系列智能化金融產品。
中國銀行的“網禦”實時反欺詐平臺，實時監測交易，攔截可疑交易累計金額118億元。2019年5月，中國銀行“5G智能+生活館”全新亮相。這是業內首家以“5G智能+”為主打概念的新網點業態，可以提供線上線下相互協同的智能化服務。
三是開放型銀行。金融服務作為一種基礎服務，存在於“無形”又無處不在。目前，商業銀行紛紛與互聯網巨頭及政府機構合作，藉助金融科技雲和特色金融服務的能力輸出，嵌入場景生態，促進金融服務開放。
其實，在2013年，中國銀行就投產上線了中銀開放平臺，通過接入第三方合作伙伴服務，向用戶提供安全、穩定、簡捷的接入服務，構建用戶、開發者、銀行互利共贏的“金融生態圈”，打破了傳統金融行業的服務邊界。
四是創新型銀行。銀行要建立創新授權、試點容錯、創新激勵、量化考核、差異風險管控等創新體制機制，發現和培育創新人才，並通過市場化運作機制，引入金融科技創新力量。2
018年11月，中國銀行在新加坡成立首家區域性創新研發基地，目前正抓緊推進雄安創新研發基地建設。2019年6月，中國銀行在上海成立中銀金融科技有限公司。這些都是中國銀行加快金融科技創新、推進數字化轉型的重要舉措，其最終的目的，就是通過機制體制創新，激發活力、敏捷反應、重點突破，加快建設新時代全球一流銀行。
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