04.04 小小“黄手环” 引领回家路

“来,王伯伯,这是深圳市公安局福田分局送给您的‘黄手环’。”2015年12月9日上午,在接过王先生和其家人特意送来的锦旗后,深圳市公安局福田分局南园派出所民警为王伯伯戴上了温情“黄手环”。此前,该所民警帮助王先生一家找回了走失的患有阿尔茨海默症的王伯伯。

探寻深圳警队二十最 | 小小“黄手环” 引领回家路

“黄手环”计划是2012年央视新闻公益行动“我的父亲母亲”发起的一项关爱老人走失的爱心行动。2013年8月,深圳市公安局福田分局在深圳率先启动“黄手环”计划,免费向有需要的市民发放“黄手环”。

该环内装置有信息卡片,记载电话、地址等信息。6年来,深圳“黄手环”行动惠及约1.5万名群众和7000余户家庭,照亮了迷路群众的回家路,是深圳帮助易走失群众数量最多的公益关爱行动。

助推“候鸟型”城市发展

深圳人口流动量大,是典型的“候鸟型”城市,寒暑假期间来深找务工父母的孩子和从外地来深探望子女的老人数量均非常多。因此,因对地方不熟悉、语言不通或因患有疾病走失的求助类警情在福田区很常见。近年来,福田公安分局走失类警情年均1000余宗。

如何有效预防和处理走失类求助事件,一直是福田警方探索研究的重点。

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2012年,央视新闻公益行动“我的父亲母亲”发起一项关爱老人走失的爱心行动。福田警方从中受到启发,于2013年8月联合中国人口福利基金会启动“黄手环”计划。福田区15个派出所均配备“黄手环”,有需要的群众可以到就近派出所免费领取,当年首批推出的1000只“黄手环”很快即被申领完毕。

“‘黄手环’在深圳开花结果、发展壮大,得益于警民、警企的共同参与。”深圳市公安局福田分局政治处主任桂礼强说,“随着越来越多具有社会责任感的企业加入,我们将不断深化‘黄手环’公益关爱行动,惠及更多群众。如今,群众不仅可以在福田区内的警银亭、警务室领取‘黄手环’,还可以在与警方合作的企业营业厅、网点免费领取‘黄手环’。”

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优化更新提升用户体验感

“黄手环”外形类似一只小手表,“表面”有一个正方形二维码。“

这是我们第三代‘黄手环’。随着科技的进步,在中国人口福利基金会大力支持下,我们也引进了第三代‘微信黄手环’。”深圳市公安局福田分局指挥处处长张保军介绍。第一代和第二代“黄手环”的外形与第三代无异,只是它们储存信息的正方形面内并非二维码,而是透明的塑料片,使用者可将写了家属联系方式的小纸片塞进塑料片内。“不少老人跟我们反映,小纸片上的字迹很容易由于洗手、洗衣服等原因沾湿后模糊掉。”张保军说,第三代“黄手环”很好地解决了这一问题。此外,包含使用者家属联系方式的二维码并非简单地印制在手环表面。原来,第三代“黄手环”在保持原有的信息卡记载电话功能外,还加入了微信二维码扫描、后台建库、隐私保密、疾病测试、社区互动、传播知识等几大最新功能。

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据深圳市公安局福田分局南园派出所民警林明泽介绍,第三代“黄手环”上的二维码使用了特殊印刷工艺,二维码不仅立体凹凸,还不容易掉色,使用寿命长。

此外,“黄手环”的外观设计也是从使用者角度出发。“以前家人怕我走丢,要我出门时在脖子上挂一个‘胸卡’。我觉得好丢人,感觉自己是个生活不能自理的老头。”说罢,家住福田的陈伯伯摆了摆手。“不少老人对在胸前佩戴相关卡片的方式十分抗拒,‘黄手环’的设计就很好地解决了这个问题。”林明泽说道,首先,“黄手环”是佩戴在手腕上,没有佩戴在胸前那么明显;其次,“黄手环”是由优质橡胶制成,亲肤且很轻,戴在手上不会影响使用者手部的正常活动;最后,“黄手环”颜色为温馨的黄色,外观时尚,深受老年人和小孩的喜爱。

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为群众带来更多安全感

2015年3月中旬,福田公安分局福保派出所巡逻民警通过“黄手环”帮助一名走失老人找回家人。这也是福田警方启动“黄手环”计划以来,救助的第一名戴着“黄手环”走失的老人。

当日凌晨,一名群众报警称,其在石厦村潘家祠堂附近发现一名年约80岁的老太太。该老太太一直在此处徘徊,很可能是走失了。接警后,该所民警刘煦文迅速赶到现场,在一间便利店门口找到了该老太太。

当时天色已晚,好心的便利店店主为老人提供了水和食物。经刘煦文询问,精神不佳的该老太太也回答不出其家在哪。这时,细心的刘煦文发现该老太太手腕上戴着福田公安分局向市民免费发放的“黄手环”,于是通过“黄手环”查找到了其家庭住址和亲属联系电话。

“您好,请问是黄老太太的家人吗?我是福保派出所的民警……”“是是是!您是不是找到我奶奶了?谢天谢地啊!”接到民警电话后,黄老太太的家人连声向民警道谢,并马上赶来黄老太太所在便利店。经联系确认后,刘煦文及时将黄老太太送回亲人身边。

“奶奶能够快速安全回家,多亏了民警和这只小小的‘黄手环’!”黄老太太的孙子黄先生说。此前,通过社区民警的宣传,黄老太太一家了解到了“黄手环”的作用。为防止80高龄的黄老太太走失,黄先生马上到派出所申领了一只“黄手环”。“没想到这次‘黄手环’发挥了这么大的作用!奶奶戴着它,我们家人就多了一份安全感。”黄先生说道。


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