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“來，王伯伯，這是深圳市公安局福田分局送給您的‘黃手環’。”2015年12月9日上午，在接過王先生和其家人特意送來的錦旗後，深圳市公安局福田分局南園派出所民警為王伯伯戴上了溫情“黃手環”。此前，該所民警幫助王先生一家找回了走失的患有阿爾茨海默症的王伯伯。
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“黃手環”計劃是2012年央視新聞公益行動“我的父親母親”發起的一項關愛老人走失的愛心行動。2013年8月，深圳市公安局福田分局在深圳率先啟動“黃手環”計劃，免費向有需要的市民發放“黃手環”。
該環內裝置有信息卡片，記載電話、地址等信息。6年來，深圳“黃手環”行動惠及約1.5萬名群眾和7000餘戶家庭，照亮了迷路群眾的回家路，是深圳幫助易走失群眾數量最多的公益關愛行動。
助推“候鳥型”城市發展
深圳人口流動量大，是典型的“候鳥型”城市，寒暑假期間來深找務工父母的孩子和從外地來深探望子女的老人數量均非常多。因此，因對地方不熟悉、語言不通或因患有疾病走失的求助類警情在福田區很常見。近年來，福田公安分局走失類警情年均1000餘宗。
如何有效預防和處理走失類求助事件，一直是福田警方探索研究的重點。
2012年，央視新聞公益行動“我的父親母親”發起一項關愛老人走失的愛心行動。福田警方從中受到啟發，於2013年8月聯合中國人口福利基金會啟動“黃手環”計劃。福田區15個派出所均配備“黃手環”，有需要的群眾可以到就近派出所免費領取，當年首批推出的1000只“黃手環”很快即被申領完畢。
“‘黃手環’在深圳開花結果、發展壯大，得益於警民、警企的共同參與。”深圳市公安局福田分局政治處主任桂禮強說，“隨著越來越多具有社會責任感的企業加入，我們將不斷深化‘黃手環’公益關愛行動，惠及更多群眾。如今，群眾不僅可以在福田區內的警銀亭、警務室領取‘黃手環’，還可以在與警方合作的企業營業廳、網點免費領取‘黃手環’。”
優化更新提升用戶體驗感
“黃手環”外形類似一隻小手錶，“表面”有一個正方形二維碼。“
這是我們第三代‘黃手環’。隨著科技的進步，在中國人口福利基金會大力支持下，我們也引進了第三代‘微信黃手環’。”深圳市公安局福田分局指揮處處長張保軍介紹。第一代和第二代“黃手環”的外形與第三代無異，只是它們儲存信息的正方形面內並非二維碼，而是透明的塑料片，使用者可將寫了家屬聯繫方式的小紙片塞進塑料片內。“不少老人跟我們反映，小紙片上的字跡很容易由於洗手、洗衣服等原因沾溼後模糊掉。”張保軍說，第三代“黃手環”很好地解決了這一問題。此外，包含使用者家屬聯繫方式的二維碼並非簡單地印製在手環表面。原來，第三代“黃手環”在保持原有的信息卡記載電話功能外，還加入了微信二維碼掃描、後臺建庫、隱私保密、疾病測試、社區互動、傳播知識等幾大最新功能。
據深圳市公安局福田分局南園派出所民警林明澤介紹，第三代“黃手環”上的二維碼使用了特殊印刷工藝，二維碼不僅立體凹凸，還不容易掉色，使用壽命長。
此外，“黃手環”的外觀設計也是從使用者角度出發。“以前家人怕我走丟，要我出門時在脖子上掛一個‘胸卡’。我覺得好丟人，感覺自己是個生活不能自理的老頭。”說罷，家住福田的陳伯伯擺了擺手。“不少老人對在胸前佩戴相關卡片的方式十分抗拒，‘黃手環’的設計就很好地解決了這個問題。”林明澤說道，首先，“黃手環”是佩戴在手腕上，沒有佩戴在胸前那麼明顯；其次，“黃手環”是由優質橡膠製成，親膚且很輕，戴在手上不會影響使用者手部的正常活動；最後，“黃手環”顏色為溫馨的黃色，外觀時尚，深受老年人和小孩的喜愛。
為群眾帶來更多安全感
2015年3月中旬，福田公安分局福保派出所巡邏民警通過“黃手環”幫助一名走失老人找回家人。這也是福田警方啟動“黃手環”計劃以來，救助的第一名戴著“黃手環”走失的老人。
當日凌晨，一名群眾報警稱，其在石廈村潘家祠堂附近發現一名年約80歲的老太太。該老太太一直在此處徘徊，很可能是走失了。接警後，該所民警劉煦文迅速趕到現場，在一間便利店門口找到了該老太太。
當時天色已晚，好心的便利店店主為老人提供了水和食物。經劉煦文詢問，精神不佳的該老太太也回答不出其家在哪。這時，細心的劉煦文發現該老太太手腕上戴著福田公安分局向市民免費發放的“黃手環”，於是通過“黃手環”查找到了其家庭住址和親屬聯繫電話。
“您好，請問是黃老太太的家人嗎？我是福保派出所的民警……”“是是是！您是不是找到我奶奶了？謝天謝地啊！”接到民警電話後，黃老太太的家人連聲向民警道謝，並馬上趕來黃老太太所在便利店。經聯繫確認後，劉煦文及時將黃老太太送回親人身邊。
“奶奶能夠快速安全回家，多虧了民警和這隻小小的‘黃手環’！”黃老太太的孫子黃先生說。此前，通過社區民警的宣傳，黃老太太一家瞭解到了“黃手環”的作用。為防止80高齡的黃老太太走失，黃先生馬上到派出所申領了一隻“黃手環”。“沒想到這次‘黃手環’發揮了這麼大的作用！奶奶戴著它，我們家人就多了一份安全感。”黃先生說道。
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