4月23日世界讀書日，上海復旦大學內經營了14年的“志達書店”，成為了全國第一家無人書店。
這是繼2017年12月天貓“無人超市”在烏鎮互聯網大會上亮相以後，阿里巴巴“無人門店”技術在開放場景中的一次商用合作落地，也是對日益邊緣化的傳統書店的一次技術輸出。
說起“無人超市”的概念，最初的提出方並非阿里巴巴，而是亞馬遜。但是無人超市卻是由中國企業轉變成了現實。尤其是阿里無人超市亮相之後，更是讓無人超市成為了眾人熱議的話題。
當然，“無人超市”並不能做到一個僱員都不需要，目前它的自動化主要體現在收銀環節，補貨、陳列等環節還需要人工。
2017年店主鄒斌看到天貓“無人超市”亮相的新聞，意識到這可以沿用到自己的書店，天貓也正在尋找線下的合作伙伴，雙方就這樣達成了共識。
“無人書店”由天貓整體設計，每本書後面都貼著RFID，也就每本書都有屬於自己身份的ID。顧客走到結算區時，無論把書放在哪裡，掃描設備都能精準捕捉二維碼，然後自動識別數量、價格、優惠等，同時還可以直接關聯淘寶、支付寶賬號、免密支付等，快捷方便的實現無感支付。
不過，為了照顧老人和兒童，志達書店還是保留了二維碼支付和傳統的收銀通道，這樣不方便使用支付寶等線上支付的還是可以現場和收銀員買書。
對於天貓而言這只是一次技術的提升和理念的踐行，但是對於鄒斌而言，卻是年少時理想和情懷的延續，所以他才義無反顧與天貓合作。將“新技術與傳統業務的結合”，革新傳統的書店行業，把年輕人再次吸引到書店。
志達書店能夠完成“無人書店”的計劃，線上銷售也功不可沒。正是有了線上流轉的背景，才能有線下業務的提升。2006年，噹噹網開始大幅促銷的計劃影響了店主，他決定正式開啟線上銷售，第一筆訂單就收穫了3000元。
線上銷售雖然可以帶來極高的利潤，但是與讀者分享交流的機會太少，這也就違背了開書店的初衷，天貓無人書店卻可以很好的維持兩者的平衡。
現下年輕人都不太喜歡逛書店，畢竟線上可以快速搜索消息、收穫信息。實體店中需要尋找、排查等一系列步驟。志達書店就希望給年輕人，一個閱讀、思考、休閒的場所，後續還將設置電子屏自動顯示作者介紹、動態書評、好友書評、圖書推薦，根據興趣精準定位人群。
技術確實能為讀者帶來更好的場景體驗，吸引更多的年輕人走進書店。但是不管技術如何升級，書店最終內容還是要回歸書本身，書的價值可以傳遞思想，讓情懷歷久彌新。最終讓對讀者產生持久影響力，技術只是讓讀者有意願去接觸書，從而放大影響力。
未來，志達書店將致力於無人書店的開發，積極拓展至上海10所高校。就像店主所說，“一定要緊跟時代步伐，不能固守過往，要積極適應和接受新的變化。”
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