4月23日世界读书日，上海复旦大学内经营了14年的“志达书店”，成为了全国第一家无人书店。
这是继2017年12月天猫“无人超市”在乌镇互联网大会上亮相以后，阿里巴巴“无人门店”技术在开放场景中的一次商用合作落地，也是对日益边缘化的传统书店的一次技术输出。
说起“无人超市”的概念，最初的提出方并非阿里巴巴，而是亚马逊。但是无人超市却是由中国企业转变成了现实。尤其是阿里无人超市亮相之后，更是让无人超市成为了众人热议的话题。
当然，“无人超市”并不能做到一个雇员都不需要，目前它的自动化主要体现在收银环节，补货、陈列等环节还需要人工。
2017年店主邹斌看到天猫“无人超市”亮相的新闻，意识到这可以沿用到自己的书店，天猫也正在寻找线下的合作伙伴，双方就这样达成了共识。
“无人书店”由天猫整体设计，每本书后面都贴着RFID，也就每本书都有属于自己身份的ID。顾客走到结算区时，无论把书放在哪里，扫描设备都能精准捕捉二维码，然后自动识别数量、价格、优惠等，同时还可以直接关联淘宝、支付宝账号、免密支付等，快捷方便的实现无感支付。
不过，为了照顾老人和儿童，志达书店还是保留了二维码支付和传统的收银通道，这样不方便使用支付宝等线上支付的还是可以现场和收银员买书。
对于天猫而言这只是一次技术的提升和理念的践行，但是对于邹斌而言，却是年少时理想和情怀的延续，所以他才义无反顾与天猫合作。将“新技术与传统业务的结合”，革新传统的书店行业，把年轻人再次吸引到书店。
志达书店能够完成“无人书店”的计划，线上销售也功不可没。正是有了线上流转的背景，才能有线下业务的提升。2006年，当当网开始大幅促销的计划影响了店主，他决定正式开启线上销售，第一笔订单就收获了3000元。
线上销售虽然可以带来极高的利润，但是与读者分享交流的机会太少，这也就违背了开书店的初衷，天猫无人书店却可以很好的维持两者的平衡。
现下年轻人都不太喜欢逛书店，毕竟线上可以快速搜索消息、收获信息。实体店中需要寻找、排查等一系列步骤。志达书店就希望给年轻人，一个阅读、思考、休闲的场所，后续还将设置电子屏自动显示作者介绍、动态书评、好友书评、图书推荐，根据兴趣精准定位人群。
技术确实能为读者带来更好的场景体验，吸引更多的年轻人走进书店。但是不管技术如何升级，书店最终内容还是要回归书本身，书的价值可以传递思想，让情怀历久弥新。最终让对读者产生持久影响力，技术只是让读者有意愿去接触书，从而放大影响力。
未来，志达书店将致力于无人书店的开发，积极拓展至上海10所高校。就像店主所说，“一定要紧跟时代步伐，不能固守过往，要积极适应和接受新的变化。”
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