在電學上，科學家解釋了物質是由分子構成，分子又由原子構成，就說這原子吧，裡面有原子核，核外有電子呆在家裡圍著它轉，象銅絲裡有很多原子組成，可它的電子不出門，只在家裡運動，為了把它趕出門就把銅絲繞成圈，讓它在磁鐵SN極中間不斷運動，這時原子裡的電子就被趕出來了，從這個原子上跳到那個原子上，形成線圈閉合環境中流動，這就是電流。
一旦停止了線圈運動就沒有了電流，人們掌握了這個原理就建造發電廠（如三峽工程）把這個帶有電流的線延長輸送到遠處，因為有了運動的電子，必須要循環回頭轉起來才能有電流。
因為大地的物質富含大量的金屬成分，它是良好的電子通行的大道，所以就把循環回頭的線接到大地上讓遠處的燈通過一根火線送出去，再經過燈絲做功後返回到大地與火線完成一個循環，這就是電的工作途徑。
基本常識，從變壓器低側送出的三相電壓是對稱的，中性點電位是零。假如三相負載平衡，中性線中的電流很小，理論上是零。
由此可見，零線是有極其微弱電流的。在實際應用中，就拿照明電路來說，所用的三相負載不是絕對平衡的。既然不平衡，就有不平衡電流產生。而題目說零線的電最後到哪裡去了？
其實，這不平衡電流只能通過中性線回到變壓器。又因為中性點在配電變壓器二次接地完好，所以最後這不平衡電流流入大地了。
實際上低壓配電系統中，由於大量的單相負荷和負荷用電隨機性大，所以負載不平衡不可避免。如果三相負載不平衡，中性線又斷了。此時，中性線上的不平衡電流就沒有通路可走，怎麼辦？因此，中性點只有向重負荷的相位移，從而偏離負荷輕的相位。此時將會出現一些安全事故！
由上述可知，由於三相不平衡使中性點電壓偏移，負荷重的某相電壓降嚴重，而負荷輕的某相，電壓升嚴重。如果此時處於負荷輕的某相有用電器開始使用，很快就會被燒燬。因為家用電器標準電壓為220V，要是三相負載不平衡程度嚴重，那麼電壓可升到300V以上，基本上所用的家電扛不住！
所以說，零線是不允許斷開，一旦零線斷了，三相負荷電壓不平衡愈加嚴重，處於輕載這一相的用戶將有一大片用電設備燒燬。不斷的話，不平衡電流可以通過中性線回到變壓器，再到大地，中性點偏移不嚴重，斷了就沒有通路了，此時中性點嚴重偏移至重負荷相。
通俗的可以理解為：
零線沒有電，零線只是一條路，一座橋，一根水管一樣的東西。
路斷了，人就沒法過路了；橋塌了，人就跨不過去山水了；水管斷了，人就沒法用水了，靠近水管還會變成落湯雞；同樣的零線斷了，用戶就沒法用電了，身體碰觸到零線還會觸電。
零線只是一條迴路，變壓器出來的火線經過用電器消耗電能以後要經過零線回到大地。
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