5月16日，第二屆世界智能大會在天津召開，本屆世界智能大會將以"智能時代：新進展、新趨勢、新舉措"為主題。在會議和專題活動方面，大會將設立3場主論壇，分別以 "遠見：智能經濟與可持續發展""前沿：智能科技與產業創新""方略：智能社會與美好生活"為主題，擬國內外著名企業家、專家學者代表等發表主旨演講。同時，大會還將舉行20餘場專題論壇、閉門交流會、培訓講座，邀請國內外知名機構、領軍企業代表、專家學者、政府領導等嘉賓共同研討，推動智能科技成果的完善、落地和共享。
大會當天，京東集團CEO劉強東也出席了此次開幕儀式，並發表了關於智能技術產業的看法，他表示，在"無界零售"的願景下，智能技術將極大提升供應鏈效率和商業運行效率，帶來商業模式的變革。當下智能技術的高速發展，不但對企業、對產業、對經濟，而且對社會、對人類來說，既是重大的歷史機遇也是巨大的根本挑戰 "在智能時代來臨的時候，你的態度、你的變化在決定著你的未來。"
同時，針對此前關於"未來10年京東將裁員至少8萬人"的謠言，劉強東也給出了闢謠，表示，京東永遠不會開除任何一位兄弟！
劉強東指出，現在京東有16萬員工，自己想表達的意思是，有了人工智能技術的應用，工作只需要一半的員工就可以了，人工智能可以解放人類。這個描述並不是要表達裁員8萬，而是對人工智能技術的發展充分的肯定。其實劉強東對員工是非常好的，不論是生活上還是工作上都極具人性化。
智能時代來臨，京東從硬件和軟件兩個方面努力為消費者帶來更多便利。硬件方面，從倉儲到配送，現在已經全部實現智能化。據悉在未來五年，將有望在800個倉庫中實現無人化運營。同時，無人機配送也已經開始為終端消費者服務。無人機從現在的5公斤載重、15公里飛行，到未來的200公斤載重、200公里飛行，再到1噸載重的重型無人機，全都將成為現實。與此同時，配送機器人不但已經開始送貨，更是能夠實現與電梯、門鈴的"對話"，真正以智能的方式代替人工。軟件方面，人工智能實現了52%的客服工作量，並且在與消費者的交流中，實現情緒的感知，從而讓顧客感受到真正的"溫度"。
相信在未來，京東能夠做到為國內企業的全面賦能，推動行業發展才是重中之重，希望京東可以將自己的發展之路堅持下去！
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