兩個故事說明制度遠遠勝過人性的管理。
有一個洗浴中心，老是有顧客拿走浴室的洗髮水。屢禁不止。後來老闆終於想出了一個好辦法：就是把洗髮水的瓶蓋全部拿掉，於是奇蹟發生了。從此以後浴室裡的洗髮水再也沒有丟過。試想：誰會去拿一瓶沒有蓋子的洗髮水呢？
還有一個故事。19世紀中期，一場淘金潮席捲了美國西部，來自世界各地的人們紛紛向美國西部湧去。
一開始，大家都還是出手闊綽，然而，年復一年，絕大部分的人不但沒有淘到金子，反而花光了積蓄。看到這個現象，大部分人只好放棄了淘金夢，只有一小部分人還在執著的堅持著。
眼看淘金之路是越來越艱險， 最後留下的幾個倖存者，他們商量要在一起吃住，每天喝粥度日，這樣可以熬過一段時間。
一開始，大家很隨意的吃粥，但是，後來發現由於人多粥少，吃的快的人還能吃飽，吃的慢的人吃到最後就沒有了。
於是，為了避免這個現象，他們想了個·辦法，由一個人來主持每天的分粥事宜。來進行平均分配。可是過了幾天，大家發現這個分粥的人總是給溜鬚拍馬的人分的最多，而給其他人分的最少。這樣一來，還是會有人吃不飽。
很明顯，這個方案還是行不通，大家又開始想辦法，如何更好解決這個問題呢？
經過一番討論決定，每個人輪流一天主持分粥，這樣總公平了吧？可以試了幾天，問題又來了，因為大家雖然麼有兇險之心。可總是會有自私自利之嫌：每個人都會在自己主持分粥的那一天給自己的盛的最多，這樣一來，每個人只有在自己主持分粥的那一天還能吃飽，其他的日子呢？還是要餓肚子。看來，這個方案還是欠妥。
於是，大家又重新制定方案，有人就提議，可以組成分粥委員會。每個人都是這個分粥委員會的成員，這樣在大家的共同監督下總會公平了吧？
果然，這個辦法看起來很奏效，然而，過了幾天，弊端又顯露出來了，就是每個人都會覺得自己碗裡的比別人的少。而覺得不公平，於是重新再分。就這樣均來均去的等到大家都認為平均的時候。碗裡的粥全是涼的。
哎。這個方法還是不盡完美。
最後，終於又想出了一個方案。還是由一個人主持分粥，但是分粥的人要等到最後來來拿，這樣一來，分粥的人為了能讓自己吃飽。就會盡力的使每個人碗裡的粥看起來一樣多，而不至於拿到最少的那一碗。
試驗證明，這個方案既節省了時間，又杜絕了不正之風。還能使大家都可以吃飽。真是盡善盡美。
看來，人們的自私自利之心是不會改變的，但是一個好的制度卻可以避免私心的泛濫，這就是人性的昇華。
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