马云曾经说过：“如果银行再不改变，我们将改变银行”。互联网+的观念，许多互联网产品实现了线上和线下的服务。有许多实体商店、超市、企业都和支付宝合作，支付宝不仅实现网上支付、转帐和现实生活中支付。
在马云的眼中除了阿里巴巴，最看好的是蚂蚁金服旗下的支付宝，一个让国有银行害怕得睡不着觉的存在能不看好吗？早2011年马云就把支付宝单独与阿里巴巴集团之间的协议控制关系，不再受阿里巴巴股东控股。
自2014年第二季度开始成为当前全球最大的移动支付厂商。支付宝与国内外180多家银行以及VISAMasterCard国际组织等机构建立战略合作关系，成为金融机构在电子支付领域最为信任的合作伙伴。
支付宝目前已覆盖到除中国大陆以外的38个国家和地区：中国香港、中国澳门、中国台湾、日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、柬埔寨、越南、老挝、菲律宾、印度尼西亚、澳大利亚、新西兰、爱尔兰、英国、法国、德国、意大利、瑞士、奥地利、比利时、荷兰、摩纳哥、西班牙、希腊、瑞典、丹麦、挪威、芬兰、俄罗斯、捷克、南非、美国、加拿大、以色列、阿联酋。
目前，支付宝已发展成为融合了支付、生活服务、政务服务、社交、理财、保险、公益等多个场景与行业的开放性平台。除提供便捷的支付、转账、收款等基础功能外，还能快速完成信用卡还款、充话费、缴水电煤费。通过智能语音机器人一步触达上百种生活服务，不仅能享受消费打折，还能轻松理财，累积信用。
如果未来，支付宝不断扩展规模以及不断更新新的功能，那么支付宝未来上市市值将超过阿里巴巴和腾讯。
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