青年報·青春上海記者 周勝潔 郭穎 通訊員 王萍
微信群內報名、掃二維碼線上報名、短信預約……為確保更多市民買到口罩，上海從今日起實行“居村委會預約登記+指定藥店購買”的口罩供應方式。
為了儘量減少人員流動，避免人員聚集，不少街道社區已經推出了短信、微信等預約方式。有的街道甚至從口罩預約到居家觀察、疫情上報全部“雲服務” 。
就在2月1日晚上，在全市還未正式啟動口罩預約通道時，金山區山陽鎮中興村的村民就時刻關注著“村民之家”微信群，村裡預約口罩通過微信群報名，一時間，就有五六十戶村民在群裡預約。
中興村黨總支書記顧永梅說，他們提前做好謀劃，先預約登記者，根據預約號碼順序、貨來先得。居家隔離戶、有病人特別是發熱病人的，村孤寡老人、失獨家庭等特殊家庭優先發放。為避免人員擁擠，村裡還將做好服務工作，口罩到貨後，村裡會第一時間派工作人員一一送上門，對於付現金使用硬幣的村民，村裡還會帶上消毒藥水的桶，給錢幣消毒，確保安全。
而在山陽鎮紅樹林小區，從2月2日9:00時開啟了短信預約方式，需要購買口罩的居民，通過編輯短信：樓號+室號+姓名+身份證號+聯繫方式發送至指定手機。按照要求，每戶只能發一次短信，多發無效、信息不全無效、提早發送無效。
短信自2020年2月2日9:00分00秒開始排序，後臺將嚴格按照短信接收時間先後順序分配預約號，後續還將由居委會工作人員上門送貨。短短一個小時，就有94戶村民預約登記。
龍澤苑居委會則利用報名工具網站開發了預約平臺，從上午9時起，居民主要通過二維碼預約的方式進行預約，兩個小時有470 人在線預約。居委會現場的預約，也有11人報名。居委會工作人員還將在後臺審核，通過審核後分時段告知領取時間。
疫情就是命令，防控就是責任。山陽鎮還設計了《山陽鎮居村委會制定藥店購買口罩工作流程圖》，讓購買口罩工作變得更加務實管用。
從口罩預約到居家觀察、疫情上報全部“雲服務”
記者在黃浦區瑞金二路街道公號上看到，其專門推出了“疫情防控”界面。該界面分為“疫情上報”“居家觀察”“企業來滬人員信息”“社區來滬人員信息”“口罩預約”五個模塊。
“我們針對不同人群在疫情防控階段線上申報需求，形成發現、預防、處理的全流程線上服務。”瑞金二路街道相關負責人告訴青年報·青春上海記者，像口罩預約模塊就是為居民提供線上口罩預約服務，作為居委現場登記的有效補充。只要在線提交預約信息，工作人員在審核確認無誤後，將電話通知居民攜帶證件到居委會領取購買憑證。居民只要出一次門，就可以完成領取憑證和購買口罩的全部流程。
據介紹，“疫情上報”模塊可由居委或居民填寫，一旦發現可疑外來人員，尤其是離鄂人員，居民可通過微信疫情上報。後臺將信息發送到指揮部，統一安排人員進行核實。經核實後，對於重點地區來滬人員將進行居家隔離觀察。
“居家觀察”模塊主要由居家隔離觀察對象填寫，可在線填寫體溫，申報本人身體情況，並提出服務需求。街道後臺動態掌握觀察對象狀況，如有緊急情況，可及時聯繫社區衛生服務中心上門服務。街道前期確定了一組包一戶的工作方式，形成由街道機關聯絡員為組長，社區衛生中心、社區民警、居委幹部、特保隊員共同組成的五人工作小組。居家觀察對象線上填寫的合理需求將及時上報至五人小組，街道聯絡員安排居委、特工協調提供代買、送餐等服務，專業保潔工代收生活垃圾，做到線上信息先採集，線下服務全覆蓋。
“企業來滬人員信息、社區來滬人員信息”模塊則力求做到信息登記全上報。假期結束後，大量來滬、返滬人員將湧入，街道積極做好來滬、返滬人員的排查和信息報備。來滬人員中，在職人員可至“企業來滬人員信息”模塊填報《健康狀況信息登記表》，非在職人員在“社區來滬人員信息”模塊進行健康登記。
靜安區石門二路街道居民可在其公號“鄰里石二”上進行線上預約登記。如果對線上預約登記的操作流程有任何問題，可以撥打電話諮詢，工作人員會協助完成線上預約登記。
此外，在松江區中山街道黃渡浜居委會，只需掃描二維碼即可進行線上登記，完成預約。在靜安區大寧街道慧芝湖花園居委，則採用電腦抽籤的方式，根據抽籤結果決定業主預約登記口罩的先後順序。被抽中的業主可憑有效證件到指定現場領取預約單。
而在浦東新區花木街道，只要通過公號發送預約登記即可：全部採用短信預約、先到先得的“雲預約”方式。
青年報·青春上海記者 周勝潔 郭穎 通訊員 王萍
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