培養一個頂尖銷售容易，還是培養一個UI設計人員容易？
當然，是一個頂尖銷售了。為何這麼說？你看，提交一個產品需求，會有至少50人給你提供合作機會。可是，一個頂尖銷售要招聘起來就很難。他們手上掌握著開發客戶的能力和老客戶資源。作為管理者，是很難把這些銷售的腦子裡的套路留下來的，能做的就是設計一個合理的銷售漏斗，讓其他銷售學以致用。
那銷售小白，在使用銷售漏斗的過程中，最常見犯錯的地方在哪？
使用銷售漏斗，不可忽視的3個錯誤
1.冷卻未成單客戶
很多銷售不喜歡開拓“冷客戶”，做那些願意和你交流、快成單的客戶多麼輕鬆啊。但是，別忘了，快要成單的客戶也都是從冷到熱過來的。
如果你只是關注快成交的那個階段的客戶，你下個月的漏斗一定是乾癟的。沒有足夠多的“熱”客戶供你去成交。
為了解決這個問題，我建議你一定要確保銷售漏斗的上層數量一定是增長或者至少不下降的。因為每個階段往下轉化都會有數量損失。
舉個例子：如果你發現快成交的階段的客戶數量已經很多了，但是可拜訪數量卻只有幾個，這個時候你應該調整工作，去增加客戶拜訪量。這樣才能保證未來一段時間，會產生足夠的可成單客戶。
2.漏掉銷售機會
缺乏規範的銷售跟進流程，會讓很多客戶悄悄地流失掉。想想看，一個客戶都來主動了解你的產品了，銷售卻因為事情太多而忘記跟進，客戶急不可耐地選擇了另外一家，這簡直是送錢給競爭對手。
作為銷售管理者，你需要給團隊設計一個跟進規則，包括：跟進時機、頻率和跟進方式。
例如，你可以這樣設計：
- 每個註冊客戶必須在5個小時內聯繫
- 每個客戶必須聯繫超過6次才能被關閉
- 每次和客戶聯繫都必須提供一個好處，比如：信息或者資源
- 如果客戶電話打不通，則添加對方的微信+發一封郵件
一個好的跟進規則可以讓銷售的行動更統一，這就像一個本能反應一樣，當….，則…..，簡單重複可以讓銷售團隊形成斯巴達軍團一樣的摧毀力。
還有一個辦法，就是要求每一個跟進中的客戶必須建立一個任務。比如：打電話、預約拜訪。每個銷售都應該有一個自己的任務清單，這會強迫銷售思考和整理下一步的跟進計劃是什麼，而不是盯著客戶列表隨意發揮。
3.不忍心移除過期客戶
如果你想要一個預測精準的銷售漏斗，就得定期清理過期客戶。這意味著，你要知道每個階段的客戶停留平均時間，並且把超過了這個時間的客戶清理出去。
但是很多往往不捨得，他們總覺得再試試能成。我們不能說沒有幾率成交延期客戶，但這會更耽誤你在其他階段的努力。
閱讀更多 樂推雲 的文章
