马卡龙色系的小车Q弹软萌、“飞天小女警”cosplay代入感满满，震耳欲聋的智能电音趴燃爆全场……

这不是三里屯五道口的夜店酒吧，这是位于北五环来广营汽车销售一条街的北京鸿都瑞通交付服务中心——北汽新能源旗下中高端电动汽车品牌ARCFOX的子品牌LITE的首家交付中心。

这家店在外面与一般汽车4S店没什么区别，在来广营尘土飞扬、货车穿梭、城乡结合部的画风中并不违和，但其内部的装饰与物品布置时尚萌趣，少女心兼具科技范儿，就像是穿越到一家酷趣潮玩店。

店内不仅有游戏机、抓娃娃机、VR头显等年轻人喜欢的消费电子产品，而且有专门一面放着众多玩偶和车模的展示墙，旁边放置着一辆LITE展车，其前置行李箱里放满了玩偶。车身旁边，则还有几个来自优必选的机器人在“跳舞”，在展示台下方的空间中摆满了花样杂志图书，营造出家的温馨感。

始于颜值，忠于车品

这样的场景设计，是商家经过仔细考量的。“LITE车主大多数是年轻人，或是追求生活品质的都市白领，或是科技发烧友，或是时尚博主网红，其标签是年轻、时尚、潮流、科技。基于用户特点，LITE才选择了这种店铺设计与摆设风格。”北汽新能源营销公司总经理李一秀介绍说。

LITE品牌的首款车型——LITE于2017年9月16日上市，两个配置售价分别为15.28万和16.28万，补贴后售价9.88万元和10.88万元。LITE自上市已来目前已经售出690多台车，2018年的目标是卖出2000台车。

酷爱科技产品的LITE车主藏先生对记者说：“看上LITE，是因为LITE是个完完全全的智能新物种，尤其是智能语音控制让我爱不释手。”

在与其他车主的交谈中，记者了解到，他们大多均被LITE别致的造型设计吸引，在同级别车型中很难寻觅到拥有全景天窗、无框车门，并且在造型上脱离“老年代步车”设计风格的车型。

此外，他们的出行模式通常不超过2个人，并且在繁华市区通勤的频率极高，因此，LITE表现尚可的横向空间完全可以满足日常出行需求。而喜欢出入时尚场所、热衷接触新鲜事物，从事较为新奇的职业，则是LITE车主的普遍特征。

定制也是LITE的一大卖点。LITE为12星座专属打造了12种不同颜色车身，加上4种颜色的悬浮式车顶、4种颜色轮毂、8种个性化配置等，LITE可为用户提供超过48000种个性化定制组合方案。顾客只需登录官方网站，就可根据需求进行定制化方案选择。

此外，在备受热议的自动驾驶方面，LITE方面表示会在即将到来的北京车展展出无人驾驶版车型。2019-2020年ARCFOX的车型将会配备L3等级以上的自动驾驶。

先锋尝试“1+1+1”网络布局模式

对于这款紧抓时尚年轻人消费习惯的LITE，承担着北汽新能源品牌向上、探索创新全新商业模式的重任。

除了在产品方面独具匠心，LITE所创造的“1+1+1”网络布局模式代表了未来汽车销售的一种先锋尝试。“1+1+1”指的是“商场店”+“体验店”+“服务店”模式，通过打通体验、销售、服务三个环节，实现1+1+1>3的效果。“这款车型主要的目的是摸索新路子，摸索客户产品体验、客户行为习惯、客户出行方式等。把这些摸索的数据进行整理，这远比销量更有实际意义。”李一秀说道。

“像北京鸿都瑞通交付服务中心这样的店，我们今年上半年还计划在上海、杭州、广州、重庆等地再建16家，年底前达到32家。” 北汽新能源营销公司副总经理、ARCFOX事业部总经理陆皓说。

打造生活体验馆 “新零售”概念模糊

LITE交付体验中心不是传统意义上的4S经营模式，更强调新鲜、乐趣的生活体验，用户来这里可以像逛街一样来购买和体验IP衍生品、LITE精品、智能黑科技数码产品，还可以根据客户喜好和需要进行私人交车场景定制，也可以应客户需要在交付体验中心开party、举办亲子互动等活动。

LITE所打造的更是一个“生活体验馆”。有车主表示，LITE交付体验中心就是我们的club，时不时回来看看，还能像逛商场一样看看潮流的精品，甚至还能在这里办自己的party，充满了乐趣和幸福。BTV主持人春妮和新锐设计师姜悦音前后成为LITE体验官，LITE的圈层口碑传播效应也将进一步释放，带动和影响更多LITE粉丝。

记者了解到，LITE门店业务不仅具备售前体验、订车购车、交付新车等功能，还设有售后服务区域以及维修保养车间，现场工作人员也明确该店确实有售后保养、信息反馈等服务。所以说，虽然在命名方式上有些许变化，但是这家交付体验中心依然在延续传统4S店应有的服务范围。

虽然LITE门店是对传统4S店的微调，其“新零售”概念依然模糊，但是对于北汽来说，这已经是一种新的尝试。未来，在新能源汽车成为行业发展的大趋势之下，北汽新能源旗下高端电动汽车品牌ARCFOX所探索的全新零售模式，或将进一步助力其销量。