湖南日報·新湖南客戶端12月29日訊（記者 周勇軍 肖洋桂 通訊員 楊波 萬傳文）12月9日傍晚，澧縣政務中心24小時自助服務區內燈火通明，7臺自助設備前人頭攢動，有查詢打印的、開具稅務發票的，很是熱鬧。該服務區於11月25日啟用，實現100項高頻事項“一次辦”，24小時不打烊。此外，該縣縣直各有關部門負責人公開承諾，凡企業反映的問題，2小時內趕到現場解決，一般問題8小時辦結。
今年來，澧縣高度重視優化營商環境。以“放管服”改革為契機，對全縣政務服務事項進行梳理，786項事項全部進駐政務中心。調整優化辦理流程，實現政務服務事項辦理整體提速70%以上，即時辦理率達到50%以上。通過設立綜合窗口、免費郵寄、容缺受理等，做到企業、群眾辦事“只進一扇門”“最多跑一次”。
同時，澧縣突出優化政務環境專項治理，對非核心要件，能通過網絡核驗的證明材料一律取消。按照“誰主張誰負責”原則，不得再要求辦事企業和群眾提供複印件和照片等，並對進駐政務中心收費事項全部實行系統計費收費，杜絕工作人員索拿卡要等現象發生。全縣44個縣直單位“一把手”公開承諾優化營商環境，並開展百名股長社會評議活動，加快轉變幹部作風。作為全縣工業企業集中區，澧縣高新區管委會推出全程代辦制服務，凡企業生產經營和項目推進中反映的問題，做到10分鐘內有回應，2小時內趕到現場給出解決方案。
澧縣縣委還開展營商環境專項巡察，發現存在“一次辦”“全程代辦”服務不到位、情況嚴重的，對相關單位“一把手”和分管負責人一律問責追責。對破壞營商環境的，從嚴從重處理。今年來，縣紀委監委已立案審查3人，組織處理5人。
良好的營商環境，使澧縣成為投資創業熱土。1至10月，全縣簽約項目18個，合同引資81.85億元；新增規模以上工業企業12家，同比增長39%；實現工業稅收15.8億元，同比增長70.82%。
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