01.31 示范区召开杨凌市民热线暨农科城卡专题会议

为落实党工委书记李婧关于示范区“一卡通”工作的批示精神，1月30日，党工委副书记刘天雄主持召开专题会议，听取杨凌市民热线和农科城卡有关情况汇报，研究解决存在问题，安排部署下一步工作。

会上，示范区科技信息中心相关负责同志汇报了杨凌12345市民热线和农科城卡2018年总体建设运行情况，介绍了《杨凌12345市民热线诉求办理工作制度（讨论稿）》 《杨凌政务服务热线整合方案（讨论稿）》《2019年农科城卡建设运营工作举措（讨论稿）》等相关情况。与会人员就完善市民热线运行机制，推进政务服务热线资源整合，拓展农科城卡功能、做好运营服务等相关问题进行了讨论。

刘天雄要求，示范区各单位要提高政治站位，牢固树立以人民为中心的发展思想，多听取服务对象和群众的意见建议，切实把市民热线和农科城卡这两项惠民便民工作做实做好。各级各部门要夯实责任，认真解决群众诉求，及时回应群众关切；示范区管委会办公室、科技信息中心要健全完善市民热线运行管理机制，加强业务培训，提高服务水平。各级各部门要加大12345市民热线和农科城卡的宣传，提高群众知晓率、使用率；要积极推进城市公共服务与农科城卡的融合，扩大农科城卡应用，增强群众获得感与幸福感。

杨陵区政府，示范区党工委管委会办公室等有关单位负责同志参加会议。