答案是，我們一定要學會用下面三種分析問題的基本步驟來解決各種不同的困難。這三個步驟是：
1. 弄清事實
2. 分析事實
3. 達成決定--然後依次行事。
我們先來看第一步，弄清事實。
弄清事實為什麼這麼重要？ 因為如果我們不能把事實弄清楚，就不能很明智的解決問題。沒有這些事實，我們就只能在混亂中摸索。
混亂是產生憂慮的主要原因，比方說，如果我有一個必須在週二以前解決的問題，那麼在下週二之前，我根本不會去試著做什麼決定 。在這段時間裡，我只集中全力去搜集有關這個問題的所有事實。
我不會為這個問題而難過，我不會失眠，只是全心全力去搜集所有的事實。 等星期二到來之時，如果我已經弄清了所有的事實，一般說起來，問題本身就會迎刃而解了。
他說：“我想說，我現在的生活完全沒有憂慮。我發現，如果一個人能夠把他所有的時間都花在以一種十分超然、客觀的態度去找尋事實的話，他的憂慮就會在知識的光芒下消失的無影無蹤。”
第二步，分析事實，將事實蒐集起來後，再做分析。
先把所有的事實寫下來，再做分析，事情會容易的多。
事實上，僅僅在紙上記下很多事實，把我們的問題明明白白地寫出來，就可能有助於我們得出一個很合理的決定。正如查爾斯.凱特林所說的：“只要能把問題講清楚，問題就已經解決了一半。”
最後，當你以事實為基礎，作出了一個很小心的決定後，就要付諸實行，不要停下來重新考慮，不要遲疑、擔憂和猶豫；不要懷疑自己，否則會引起其他的懷疑，不要一直回頭看。
如果超過某種限度之後，還一直不停的去思考問題的話，一定會造成混亂和憂慮。當調查和多加思考對我們有害的時候，也就是我們該下決心，付諸行動，不再回頭的時候了。
懶惰不僅使人絕望，還能反過來把人類玩弄於股掌。
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