01.12 核心企業開展供應鏈金融業務特點


海爾案例分析 | 核心企業開展供應鏈金融業務特點

以海爾集團為例(主要聚焦旗下主打供應鏈金融的海融易平臺),我們展開分析核心企業開展供應鏈金融業務時的特點。


強大的核心企業信用背書

海爾集團是世界知名的白電領軍企業, 根據世界權威市場調查機構歐睿國際數據顯示:2018年海爾全球大型家用電器品牌零售量第一,並且是第10次蟬聯全球第一。近年實現收入1833億元,全年淨利潤均在74.4億元。以海爾集團自身家電主業為依託,開展本產業的供應鏈金融業務,在對接金融機構資金時,本質上是將海爾的信用注入了整個產業鏈。


海爾案例分析 | 核心企業開展供應鏈金融業務特點

廣大的節點企業客戶資源

圍繞海爾,其上游供應商體系和下游分銷商體系的節點企業,都成了其供應鏈金融業務觸手可及的客戶資源。僅就其分銷商體自有渠道而言,截止 2018 年底全國已建設了8000 多家縣級專賣店、30000多家鄉鎮網絡(來源:青島海爾 2018年年報)。


海爾案例分析 | 核心企業開展供應鏈金融業務特點

以供應鏈數字化為撬動供應鏈金融業務的基礎

海爾集團的供應鏈金融發端於其自建的一個線上垂直 B2B 平臺(365rrs.com)。通過這一平臺,海爾全國的經銷商可以進行在線採購、支付、物流、交付,全程可視化,實現四流合一。目前,海爾搭建的鉅商匯系統已經100%覆蓋了其經銷商客戶,易理貨系統全覆蓋鄉鎮級門店,實現了對經銷商從下單、銷售、庫 存及售後的實時管控。


海爾案例分析 | 核心企業開展供應鏈金融業務特點

鏈內信息數據風控優勢

在供應鏈數字化的基礎上,海爾集團自身分銷渠道網絡、交易數據和物流業務等要素數據的雄厚積澱成為了海爾集團開展供應鏈金融的業務的風控硬核要素。實質上在與金融機構合作的過程中海爾承擔了“系統集成”和部分“金融科技”的角色,全面打通內部的訂單系統、物流系統、返利系統、主數據系統等多個系統,並在此基礎上對接金融機構的系統與多元化服務,在保障客戶選擇權的前提下根據不同的金融機構不同的要求,對客戶進行篩選和針對性推薦。


海爾案例分析 | 核心企業開展供應鏈金融業務特點

更重要的是,海爾在自身產業開展供應鏈金融時,其原有業務經營管理和供應鏈金融場景高度融合,提供了眾多實務便利和不可替代的操作優勢:


海爾案例分析 | 核心企業開展供應鏈金融業務特點

營銷及貸前階段

n 生態攸關方白名單客戶。實行海爾內部一線銷售人員簽名的白名單制,雖然簽名不具備法律效力,但是簽名包含了一線銷售人員對客戶隱性能力的認知,在實務中是實行客戶篩選的有效手段。

n 配合核心企業策略確定資金流。融資額度的確定與核心企業的銷售策略相匹配。

n 核心企業人員協同盡調。海爾的一線銷售人員協同盡調, 分級確定盡調資源和策略。比如,50萬以下不做現場盡調,50萬以上配合 放款前盡調。

貸中管理

充分利用海爾一線業務人員,開展“激勵式”軟數據 收集和“遊戲任務式”貸後走訪,在原有業務系統基礎上及時補充更多重要 的隱性信息維度。

自動化預警和智能催收,配合主業有更多可選有效措施

根據進 銷存數據變動提供實時預警,輔助智能催收和庫存管控措施,對於不同類別 的客戶採取不同的相應措施。對於還款習慣不夠良好,或者是促銷政策造成 收入變動的客戶,可以獎罰並舉,促其還款,甚至配以業務顧問,幫助應 對,實現共創共贏。對於涉訴、涉案、黑名單客戶,可以催收、法律訴訟和 控貨措施並舉。

非惡意客戶紓困式催收。

對於經營數據不理想,預期收入期限不理想而造成困境的非惡意客戶,可以結合產業資源,催收的同時協助非惡意客戶紓困。總的來說可以管控和協助並舉,管控方面主要採取柔性控貨、賬戶監管和核心企業一線人員協助實地監控;協助方面,主要可以協助存貨處理、提請促銷協助,試情況調整重定分批小金額的還款方式等。


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綜上所述,核心企業在具備供應鏈

但是,值得注意的是,當核心企業試圖擴展服務領域數字化能力和資金資源的基礎上,主導開展本行業的供應鏈金融業務具備不可取代的優勢,尤其是在業務經營管 理和供應鏈金融場景的融合方面。,將供應鏈金融業務服務能力向外輸出的時候,前述優勢將不復存在,可能僅剩的所謂業務經驗也不一定對新的產業適用,畢竟toB領域產業壁壘的天然存在。


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