2月2日，京東通過京東黑板報宣佈，為了幫助商家渡過難關，面向平臺25萬商家推出11項補貼支持措施，涵蓋健康保障支持、金融政策支持、物流支持、流量支持、適當延長續簽期限等。
對於疫情較嚴重的湖北地區商家，京東特別推出了有力的扶持，包括平臺使用費、保險、流量等多方面的資源扶持。
據悉，京東將為湖北地區商家以及其僱員提供最高30萬元的新型冠狀病毒肺炎保險保障金、減免一個月平臺使用費、一個月免費運營服務等支持。
具體而言，對於2020年完成續簽（包含因受疫情影響在延展期內完成續簽）或2020年1月1日至3月31日入駐京東開放平臺的湖北地區商家，京東給與一個月的平臺使用費減免政策。
京東表示，將持續關注疫情變化，盡全力幫助商家和上下游合作伙伴健康發展、服務好消費者。
以下為京東補貼政策詳情：
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