本期話題：銀行打電話給通訊錄好友，可當時只填了聯繫人，這是怎麼回事？
一個讀者提問：老師，XX銀行信用卡外包催收違法嗎？而且他們還給通訊錄其他人打電話，當時只填了聯繫人，他們是怎麼讀取通訊錄的？
嘉禾觀點：是否違法要看一下他們是否存在一些違法的催收行為，你當時只填了聯繫人，他卻給你的通訊錄其他好友打電話了，很可能是他們從一些別的渠道，獲取到了你的通訊錄好友的電話號碼。
一般人們在申請信用卡的時候，都會聽一個緊急聯繫人以及一個朋友或者同事的電話，而催收人員撥打你通訊錄好友的電話進行催收，這種現象確實比較反常。
通訊錄對於每個公民來說都是非常隱私的信息，在沒有自己授權的情況下，任何第3方機構不得非法獲取，如果你確實存在被非法獲取通訊錄的問題，建議你去相關部門例如銀監會進行投訴，並採取法律手段維護自己的合法權益。
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